不久前,小北給大家分享了永輝超市“胖改”的消息——永輝超市學習胖東來模式調改,走品質零售路線。(點擊回顧:)
作為南京首家“學習胖東來”自主調改店,永輝超市南京龍湖江北天街店在經過31天的閉店調改后,于今天煥新歸來、開門迎客。
調改后的永輝江北天街店
有哪些變化?
跟小北一起來看看~
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汰換率55%,商品結構“大換血”
上午九點半,永輝江北天街店剛開門,就有不少“好奇”的市民前來?!霸缇吐犝f永輝超市‘胖改’的消息,今天就是來看看,都有哪些新產品,劃不劃算?!弊≡诟浇闹彀⒁陶f。
的確,商品結構的調整,是本次調改的一大亮點。走進店內,就能感受到什么叫“耳目一新”。
入口處,烘焙區是誘人的甜香。面包、蛋糕、綠豆糕、水果塔……各種各樣的甜品琳瑯滿目,排列得井井有條。主推產品“豐收的喜悅”歐包,嵌入南瓜、紫薯、紅薯、板栗仁等多種果蔬,吸引大批顧客駐足。據介紹,為保證健康,烘焙區全線產品都禁用脫氫乙酸鈉、代可可脂等添加劑。
烘焙區旁邊,生鮮區和水果區同樣新鮮水靈。各種時令瓜果蔬菜,按品類上架,不僅備注著口感、食用注意事項,還細心地貼上了“溯源碼”。掃一掃,產地、安全檢測結果等都一應俱全。聽工作人員介紹,為保障品質,草莓、葉菜等嬌嫩商品都實行“當日清空”,果切則是“468”原則——超4小時八折、6小時六折、8小時下架,讓消費者每一口都吃得新鮮、安心。
再往里走,除了糧油干貨、休閑食品、水產、肉禽、熟食等區域,還驚喜地發現了胖東來自有品牌專區。DL100%橙汁、DL精釀小麥啤酒、DL壓榨一級花生油等商品集中陳列,讓市民在家門口就可以買到胖東來品質好物。此外,永輝優選系列果汁、花生油、西梅干等多款“永輝新晉網紅”,也讓人驚喜滿滿。
“本次調改,力度空前,真的可以說是‘大換血’?!遍T店相關工作人員介紹,商品汰換率達55%,對過于雷同、質量一般的同質化產品進行“瘦身”的同時,門店還精挑細選,新增了4010支商品。調整后,烘焙、熟食等鮮食比例從5%躍升至超20%,當前商品結構接近胖東來商品結構的80%,進口商品占比近20%,希望為消費者帶來全新的購物體驗。
“確實跟以前不一樣了!”馮女士家住附近,之前就經常來永輝江北天街店采購,今天,她購買了不少胖東來和永輝自有產品。“回家就試一試,希望真的好吃、好用?!彼χf。
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布局更通透,服務細致入微
除了商品結構的調整,在永輝江北天街店逛一逛,你還能發現許多與之前“不一樣”的地方。
例如,空間布局更通透了。門店取消了以往從入口到收銀臺單線串聯的強制動線,取而代之的是區域之間的自由互通。這樣的改變,意味著顧客們不再需要把所有區域都轉完后才能結賬,而是可以自由、便捷地逛超市。
再比如,調改后的門店增設了便民服務區,配備血壓儀、身高體重測量儀、飲水機、微波爐等設施,隨機供應免費花茶飲品。門店還設置了寵物寄存處,愛寵人士也可以放心帶寵物逛街、購物。
還有一些更細節的地方。食品百貨貨架增設了放大鏡,方便上了年紀的顧客了解商品信息;在榴梿選購區,貼心放置著防扎手套。海鮮柜臺可以為顧客購買的海鮮打氧,確保海鮮的鮮活;肉禽柜臺則免費提供切絲、剔骨、絞肉等服務,讓顧客省心省力……值得一提的是,門店還拓寬了過道、降低了貨架高度,即使是小朋友,也能看到貨架最高一排的產品。
諸多細致入微的服務,意味著門店需要大量員工提供服務,本次調改還有一項重點,就在于員工的待遇和福利。
據了解,永輝江北天街店的員工人數從原有的100人左右增加到165人,門店員工綜合薪資增幅20%左右?!皢T工幸福了,才能通過服務把幸福傳遞給顧客?!遍T店店長說,在保證門店員工平均日工作時長8小時以內的同時,還增加了一系列員工福利,如滿一年即可享受10天帶薪年休假等。門店還增設了員工多功能室、更衣室,提供免費員工餐,為員工幸福加碼。
針對永輝煥新開業,一直持續到6月30日,天街推出憑當日小票享場內特權,輻射零售、餐飲、服務等業態。5月30日至6月2日,正值端午節和兒童節,天街也將開展年中大促“天街歡搶節”活動。
商品更多樣、更有質量,服務更貼心、更精細,這樣的“胖永輝”,你想逛嗎?
不只是調改歸來的永輝超市,近年來,新區一直在持續引入山姆、盒馬NB等眾多知名商業品牌,不斷滿足居民更加多樣化的消費需求。6月,大廠街道鑫樂生活廣場的盒馬NB也將開門迎客。這是江北第三家盒馬NB,也是大廠首家,附近市民們又將多一個家門口買菜的好去處。
一個個全新的商業品牌落地,帶來更加優質、便捷的生活服務。當城市的功能配套日漸完善,推動商業的繁榮和發展,在新區的生活,還有更多煙火氣、溫情味值得期待。
素材來源 | 生命健康辦、南京龍湖江北天街、永輝超市
視頻/圖/文 | 范馨兒、高媛
發布 | 徐雅瑩、吳小榮
審核 | 王馨
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