為深化事業單位人事制度改革，提升基層教育系統人事管理規范化水平，潼關縣人社局聚焦“三個注重”，即注重站位提升、注重問題導向、注重系統思維，深入潼關縣教體局下屬中小學開展專題調研與政策宣傳活動。通過實地走訪、座談交流、政策宣講等形式，精準對接學校需求，推動人事管理服務提質增效。

注重站位提升，優化服務效能。本次調研，以“服務教育高質量發展”為出發點，立足教育行業特點，以優化教師隊伍結構、保障教師權益為核心目標，將事業單位人事管理工作與全縣教育事業高質量發展目標緊密結合，推行“三到”服務，即政策宣講到校、業務指導到崗、問題解決到人，深入解讀《事業單位人事管理條例》《教師職稱評審辦法》等政策文件。現場發放《人事政策調查問卷》300余份，開展“面對面”答疑60余人次。

注重問題導向，精準把脈開方。在調研中，調研組以“解剖麻雀”方式梳理學校人事管理痛點，堅持做到“三辦”服務，即簡單問題當場辦、復雜問題限時辦、疑難問題聯合辦。對于個別學校請銷假制度備案不規范等能夠現場解決的問題，工作人員當場對其進行業務指導并整改到位；對于職稱評聘矛盾、崗位等級晉升等復雜疑難問題，在充分調研了解的基礎上，聯合事業股、工資股、科干股、檔案股等股室的業務骨干對存在問題進行綜合分析研判，提出切實可行的舉措，并建立“問題清單-責任清單-辦理時限清單”動態臺賬，狠抓落實限時辦結，切實做到面對各類問題“開的藥方準，藥吃了病除”。

注重系統思維，構建聯動機制。針對教育系統人事管理體量大、鏈條長、環節多的特點，潼關縣人社局在充分調研的基礎上提出“全周期管理”理念，建立“人事政策聯席會商機制”。通過整合崗位設置聘用、職稱評聘、考核獎懲、工資套改等關鍵環節，形成“事前溝通—事中協作—事后評估—動態調整”的人事管理工作機制。針對工作中發現的問題，采取“事前溝通”的方式，及時化解；對于遇到的復雜問題，堅持“事中協作”跟進，聯合解決；對于解決了的問題，堅持“事后評估”，總結提煉好經驗好做法，“動態調整”工作，不斷提升事業單位人事管理服務效能。

供稿：張成