最近,趁著多家中國新能源汽車品牌發布自己的行政轎車,杜波去體驗了一下。對于這些高端汽車的外型、內飾、操控、人機交互等,他沒有什么微辭,可是看到后尾箱自帶的車載充氣泵時,一股違和感涌了上來。
“雖然它具備了基本功能,但和這么漂亮的車放在一起,已經顯得過時、廉價了。它們的審美完全不匹配。”提到這塊正方形、右上角有白底指針的黑色塑料盒子,杜波尷尬地笑了笑。
此前,杜波曾購入多款國內外新能源旗艦車型,包括蔚來ET9。與其稱他為愛車人士,不如說他是一位“新潮生活方式的探索者”,不斷追尋科技與未來出行的完美融合。這位Fanttik 品牌創始人稱自己為“首席體驗官”,在他的辦公室里可以看到初代iPhone的拆解標本,還有宇樹科技的Go2機器狗(因為它家的人形機器人斷貨買不到了)——前者改變了過去20年,后者是對未來20年的向往,而處于它們之間的新能源汽車,則在中國力量的拉動下實現了從初生到成熟的飛躍,成為了Fanttik的車載、家裝、戶外等場景用品的創新靈感來源。
“我們正處在一個巨大的生活方式轉型節點,這里面有新的市場機遇和品牌生長空間。”杜波說道,“Fanttik要乘上時代浪潮,給用戶提供更多新的‘Ideas for Fantastic Life’,探索生活的無限可能。”
深圳范泰克科技創新有限公司CEO
Fanttik品牌創始人杜波
從他的口號中,不難看出Fanttik瞄準的客群:年輕、有一定消費力、追求獨特體驗。這意味著要打造更便捷、更耐用、更好看的產品,也意味著更高的價格。
以充氣泵為例。相較于“正方形的黑色塑料盒子”,Fanttik充氣泵的外型有著更強烈的時尚氣息:小巧、單手可握的長方形,拐角處的線條充滿圓潤,表面有氧化過的細膩與柔和觸感;高清大屏和簡易操控按鍵,便于直白、舒適、精準地展示和調整胎壓情況,確保安全。
大屏精準數字的背后,則是智能傳感器,加上內置高密度電池、快充技術、無刷電機,Fanttik充氣泵能在不同的環境條件下進行檢測和補壓。該產品還基于整體使用場景,在核心功能之外增加了細分功能,包括背面的小照明燈,以及作為移動電源對外供電。
這種從設計、技術、多場景等角度綜合考量用戶體驗的做法,也體現吸塵器、電動螺絲刀、應急電源等產品中,成為Fanttik的制勝策略之一。比如,它的吸塵器配備了縫隙吹嘴、短吹嘴、長吹嘴、清潔刷等可裝卸部件,集成了吸塵、充氣、抽氣、吹掃等多種功能;還有用戶在網上留言,說Fanttik搭配的多種螺絲刀頭中,有的竟然契合十多年前的任天堂游戲機手柄的螺絲,這在該用戶買過的其它螺絲刀中都沒見過。
確實,即便是螺絲刀頭的收納盒,Fanttik也要做出一種“開箱儀式感”:只需在盒子邊緣輕輕一按,被磁性吸附得整整齊齊、泛著銀黑色金屬光澤的一列列刀頭便帶著清脆的聲音滑了出來,造型各異的它們猶如櫥柜里的飾品,等待被挑選。
Fanttik產品涵蓋充氣泵、吸塵器、電動螺絲刀、應急電源等多個類別,部分產品曾獲得過iF設計獎和紅點設計獎(左右滑動查看)
杜波是85后,擁有超15年跨境電商經歷,Fanttik是他的第三次創業。2008年,他踏入中國智能手機行業,在華強北耳濡目染,逐步積累了深厚的手機供應鏈及海外市場資源;2011年,他和三個大學同學聯合創立跨境電商企業Antelife(深圳億謹通科技),以B2C模式在西班牙銷售中國智能手機。經過3年發展,Antelife在西班牙構建起了本地倉儲、物流、營銷、售后的服務體系,并于2014年底被另一個更大的跨境電商賣家——傲基收購。
加入傲基后,杜波擔任公司的品牌四部負責人兼任全球供應鏈副總裁,主管電動工具產品線,涵蓋園林、木工、汽配等場景,是傲基最重要的業務之一。2020年,他升任傲基高級副總裁、工具事業群負責人,開始推動孵化Fanttik。
2021年,杜波提前洞察到品牌化之路才是跨境電商未來的發展方向,于是和傲基管理層商量決定,把電動工具業務集中到Fanttik品牌,重新整合戰略、資金、人員、供應鏈,并單獨成立Fanttik的主體公司——深圳范泰克科技創新有限公司,由杜波擔任CEO。不同于其它大多數跨境電商商家的“鋪貨思維”,Fanttik專注高端市場,致力于打造精品。
“要想在一個充分競爭的市場里做出高端品牌,產品就得有獨特的體驗,這需要很多思考和實驗。就像電動螺絲刀,要用什么樣的環保材料、如何把最先進的電池和電機技術轉化成適用狀態、怎樣確保刀頭不掉漆……需要在各種細節上花很多心思,有很多微創新,才可能整體上呈現出用戶滿意的結果。”杜波強調。
他還補充稱,雖然男性是Fanttik的主要終端用戶,可是在產品信息傳遞、按下付款鍵,甚至復購的環節,女性會起到一定的推動作用。因為在很多情況下,她們是搜尋產品的主體,更容易被產品體驗所吸引,然后下單買給自己的丈夫、孩子和朋友。
在升級產品體驗的同時,Fanttik也圍繞TikTok和亞馬遜加大線上營銷投入,優先打開消費力最強的美國市場。杜波曾在公開講話中透露,在2021年設立TikTok美國賬號之后的兩年里,Fanttik持續投入流量曝光和達人推薦,積累了豐富的種草內容。隨著TikTok Shop于2023年7月在美國上線,Fanttik的投入獲得了回報:FastMoss的最新數據顯示,Fanttik的品牌標簽在TikTok上的曝光量接近8億次,其美國TikTok賬號粉絲數接近12萬,有2.5萬場關聯直播和4萬個關聯視頻。Fanttik的TikTok Shop里有超30種產品,歷史總銷量約70萬,歷史總銷售額超3,000萬美元。
除了做內容和貨架電商,Fanttik還進駐了北美區域開市客(Costco)、山姆(Sam's Club)和沃爾瑪(Walmart)等大型線下連鎖超市,并在加拿大、西班牙、法國、意大利、波蘭等歐美國家,新加坡、馬拉西亞、泰國、越南等東南亞國家,以及澳洲建立多元化銷售渠道。
另外,Fanttik還通過贊助有本土和全球影響力的賽事,為品牌添加獨特的感官記憶,提升其全球辨識度。從2022年開始,它成為了美國“速度與激情”的代表——NASCAR汽車賽事的贊助商,與北美多個車隊及4位賽車手達成合作;2024年10月,它與NBA布魯克林籃網隊建立了為期兩年的合作伙伴關系,不僅在賽事前后為運動員們加油打氣,還向布魯克林校區捐贈100個籃球充氣泵。緊接著在今年年初,Fanttik又成為了UFC(北美)官方合作伙伴,并于5月3日在美國拉斯維加斯UFC格斗之夜的八角籠中精彩亮相,進一步鞏固了其在北美市場的布局。今年10月,Fanttik將亮相NBA澳門布魯克林籃網隊賽事現場,為進軍中國市場鋪路。
Fanttik和NBA布魯克林籃網隊、UFC(北美)建立了合作關系(左右滑動查看)
在杜波看來,中國會逐漸轉型為消費型社會,民眾對優質產品的需求會不斷增加。自2024年底以來,Fanttik 陸續在京東、天貓、抖音、小紅書、微信等中國電商和社交平臺設立官方賬號和直播間,初步上架了最新款的充氣泵和吸塵器,并積極推進與新能源汽車品牌及線下超市的合作。
“不管是中國市場,還是海外其它新興市場,我們都會把健康經營放在第一重要的位置。”談及在新市場的發展節奏,杜波如此說道,“欲速就會不達,健康才能長遠。我們內部一直強調經營為本、產品為根、品牌為果,這里面包括了產品和品牌的價值觀、財務、組織運作、員工個人、供應鏈合作等方面的健康。”
說著說著,他回想起了之前創業時那些追求速度的日子,回想起了那種對速度失去掌控的無力感。“當時的增長是很快,可是隨著競爭越來越激烈,我們對市場的判斷和對企業的管理越來越混亂、越來越迷茫。我記得自己站在華強北的大樓里,想著下一個倒下去的會不會就是自己。”杜波笑了笑,“感覺到無法沖破瓶頸之后,我們就決定賣掉公司,在新的環境里展開新的學習。只有通過學習,個體和組織才能保持健康的狀態,才有機會在5年、10年,甚至更長的時間之后依然留在牌桌上,挑戰成長極限。”
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