河北
我市社保跨省轉移實現“全網通辦”
辦理時效提升50%
“以前辦社保轉移得來回跑好幾趟，現在動動手指幾分鐘就搞定，真是太方便了！”近日，市民祁麗霞通過“掌上12333”APP，僅用8分鐘就完成了養老保險從市本級到北京東城區的跨省轉移業務。
今年以來，市人社局社保中心以數字化轉型為抓手，破題民生痛點，依托省人社一體化平臺，構建起“智能申報——實時核驗——全程追溯”的閉環服務體系，通過整合養老、失業等5大險種轉移業務，打造“一窗通辦”模式，業務網絡覆蓋所有省級行政區。社保跨省轉移較之前辦理時效提升50%。
針對外出務工人員流動性強的特點，我市創新推出“屏對屏+面對面”服務模式。線上依托全國社保公共服務平臺實現跨省業務“云端”辦理，線下設立“跨省通辦”專窗提供精準服務。今年一季度，我市跨省轉移業務量達1293筆，同比增長10%。
“我們建立了‘日清日結’工作機制，將業務辦理周期壓縮至5個工作日內。”市社保中心主任郝占嶺介紹，通過專人專責督辦、實時對接異地機構等措施，一季度業務按時辦結率達100%，群眾滿意度創98%的歷史新高，系統自動核驗功能的運用，將材料審核時間從3天縮短至5分鐘。
目前，我市已形成“智能終端申報、系統自動核驗、全程電子追溯”的完整服務鏈條，社保轉移業務網辦率達到100%。“掌上12333”、國家社會保險公共服務平臺APP和電子社保卡小程序等數字化渠道日均辦理業務超55件，退役軍人養老保險轉移實現“無紙化秒辦”。
作者：邢臺新聞傳媒中心記者 王芳 通訊員 宋蕾放 陳紅玉
來源：邢臺日報
編輯：韓亭亭 范永吉
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