Being（存在）與Should（應當）問題是人機關系中繞不開的關鍵問題，因為它們分別關乎機器“是什么”和“應當如何”的本質與價值判斷。Being問題聚焦于機器的現實狀態、功能邊界以及其是否具備類似人類的意識、情感或自主性等存在特征，決定了機器在人類社會中的定位和角色。而Should問題則涉及倫理、道德和社會規范，探討人類應當如何設計、使用和管理機器，以及機器應當如何與人類互動以符合人類的價值觀和社會利益。這兩個問題相互關聯，一方面，機器的存在狀態（Being）直接影響人類對其行為規范和倫理責任的考量；另一方面，人類對機器的期望和規范（Should）又引導機器的發展方向和應用場景。在人機關系中，Being與Should問題共同構成了一個動態的哲學和技術倫理框架，既影響著技術的發展路徑，也深刻地影響著人類對自身存在意義和社會秩序的反思與重構，是人機關系中必須持續探討的核心議題。進一步看，若Being 是“性”，Should則是“義”。

一、“Being”（存在、本質）

人類需要明確“人”和“機”各自的存在本質。人類是具有情感、意識、道德判斷等復雜特質的生物，而機器目前主要是基于算法、程序和硬件構成的工具。人工智能機器的“存在”是基于其算法邏輯和數據處理能力，它沒有像人類那樣基于生物神經系統的主觀意識。如果不能清晰界定人和機的本質，就會出現混淆，比如把機器的某些行為過度擬人化，或者忽視機器作為工具的客觀屬性。機器的存在形式也在不斷發展變化。從簡單的機械裝置到復雜的智能機器人，其“存在”的內涵不斷拓展。以自動駕駛汽車為例，它既是一個交通工具，又是一個復雜的智能系統，其存在狀態涉及軟件、硬件、網絡等多個方面。人類需要理解這種復雜的存在，才能更好地與之互動。

人和機在社會和技術體系中各自扮演什么角色是一個關鍵問題。人類是社會的主體，創造和使用技術，而機器主要是輔助人類完成任務。如在工業生產中，機器人的存在是為了提高生產效率、減輕人類勞動強度，但人類仍然是生產活動的主導者，負責設計生產流程、監督產品質量等。如果機器的角色定位不明確，可能會出現機器過度替代人類工作，導致人類失業等問題。同時，機器的功能也在不斷拓展，從最初的計算工具到現在的智能語音助手、醫療診斷設備等，機器的功能越來越多樣化。人類需要明確機器的功能邊界，避免機器的功能被濫用。比如，一些人工智能算法被用于數據分析時，可能會因為算法的偏差而產生錯誤的判斷，這就需要人類明確機器在數據分析領域“存在”的合理范圍。

二、“Should”（應當、應該）

人機關系中涉及到很多倫理道德問題，人類應當如何對待機器是一個重要方面。對于智能機器人，人類是否應該賦予它們一定的“權利”或者“待遇”。從目前的技術和倫理觀念來看，機器是人類的創造物，人類對其有管理和控制的責任。但是，隨著機器越來越智能化，人類需要考慮如何避免對機器的不當使用，比如防止機器被用于惡意攻擊或者侵犯他人隱私。同樣，機器應當如何對待人類也是一個關鍵問題，機器的行為應當符合人類的倫理道德標準，在醫療機器人領域，機器人應當遵循醫療倫理，確保患者的安全和隱私。如果機器的行為沒有遵循應當的倫理規范，可能會對人類造成傷害。

人類應當如何與機器合作，合理分工是人機關系中的核心問題。在很多工作場景中，人類和機器需要協同工作，在建筑設計中，人類設計師負責創意構思和美學設計，而計算機輔助設計軟件則負責精確的繪圖和結構分析，人類應當根據機器的優勢和自身的特長進行合理分工，而不是盲目依賴機器或者排斥機器。機器應當如何更好地配合人類也是一個需要考慮的問題，機器應當通過不斷優化算法和功能，更好地適應人類的需求。例如，智能語音助手應當能夠更好地理解人類的自然語言，提供更精準的服務。如果機器不能很好地配合人類，人機合作就會出現障礙。

三、人機關系的動態發展

隨著技術的不斷進步，人機關系也在不斷變化。人類應當如何適應新的技術帶來的變化是一個關鍵問題。如隨著人工智能技術的發展，人類需要學習新的技能，以適應與智能機器合作的工作環境。同時，人類社會的法律、政策等也需要及時調整，以適應人機關系的變化，需要制定相關的法律法規來規范人工智能的應用，防止其對人類社會造成不良影響。機器應當如何適應人類社會的發展也是一個重要方面，機器的設計和開發應當考慮人類社會的價值觀和文化背景，不同國家和地區的文化對隱私、安全等觀念有不同的理解，機器在這些地區的應用就需要根據當地的社會規范進行調整。如果機器不能適應人類社會的發展，可能會被社會所排斥。

人類應當如何規劃人機關系的未來發展是一個長遠的問題。人類需要思考如何在技術進步的同時，保持人類的主體地位和人文價值。在追求機器智能化的過程中，人類不能忽視自身的情感、創造力等特質的培養。人類應當確保人機關系的未來發展是可持續的，既能滿足人類的需求，又能避免對人類社會和自然環境造成不可逆轉的傷害。

機器應當如何在未來的社會中更好地發揮作用也是一個需要考慮的問題。機器應當朝著更加智能化、人性化的方向發展，更好地服務于人類社會。未來的機器人可能會更加注重與人類的情感交流，更好地融入人類的生活，如果機器不能在未來的發展中找到合適的定位，人機關系就會出現失衡。

有上述不難看出，Being（存在）與Should（應當）問題直接觸及了人機互動的核心：機器的本質與人類對機器的期望。Being問題關注機器“是什么”——它的功能、自主性、智能水平以及它在人類社會中的角色和存在狀態。這些問題幫助我們理解機器的現實能力和潛在影響。而Should問題則探討“機器應當如何”——包括它應當如何被設計、使用和管理，以及它應當如何與人類互動以符合倫理、道德和社會規范。這兩個問題相互關聯，一方面，機器的存在狀態（Being）決定了人類對其行為規范和倫理責任的考量；另一方面，人類對機器的期望和規范（Should）又引導機器的發展方向和應用場景。在人機關系中，Being與Should問題不僅影響技術的發展路徑，還深刻地影響人類對自身存在意義和社會秩序的反思與重構，將一直是人機關系中必須持續探討的核心議題。