株洲新聞網5月26日（通訊員 肖瑋）為持續優化營商環境，今年3月以來，市公共資源交易中心聚焦企業辦事難點痛點堵點，創新推出“電子檔案系統”升級版服務，以數字化手段推動公共資源交易服務效能與安全防護“雙提升”，實現讓“數據多跑路，企業少跑腿”的政務服務新范式。

技術賦能：全流程線上化按下“快進鍵”

此前，代理機構要獲取項目監控音視頻，需專人攜帶設備至現場拷貝，流程繁瑣且存在數據傳輸風險。全新升級的電子檔案系統依托政務云平臺與數字認證技術，構建“身份核驗——權限授權——視頻檢索——一鍵下載”全鏈條線上服務閉環。用戶可通過關鍵詞、項目編號等多維精準檢索目標文件，支持高清格式下載，操作界面簡潔直觀，全程“零排隊”“零接觸”，較傳統模式效率大幅提升。

安全加碼：筑牢數據防護“金鐘罩”

系統以“數據安全”為底線，構建多重防護機制：采用國密算法加密傳輸，結合動態口令、IP地址白名單等技術手段嚴格限定訪問權限；文件下載留存操作日志，實現“來源可溯、去向可查”。截至目前，系統已安全支撐超100多個項目音視頻文件在線調取，發生信息泄露事件為0，為交易各方合法權益筑牢“數字安全網”。

企業有感：降本增效跑出“加速度”

“以往每月至少跑3次現場，現在足不出戶就能完成下載。”一家招標代理機構負責人贊不絕口。新服務不僅為企業節省人力、交通住宿等直接成本，更通過實時調取項目全流程記錄，為業務復盤、爭議處理提供高效證據支撐，推動交易透明度與規范性顯著提升，相關做法獲市場主體廣泛好評。

未來展望：智慧監管邁向“深水區”

“這是我們數字化改革的階段性成果，更是優化服務的新起點。”該中心監督服務科負責人表示，下一步將重點推進AI智能分析、區塊鏈存證等技術應用，探索交易過程風險預警、異常行為自動識別等功能，推動政務服務向“智能化、精細化、主動化”升級。同時，中心將開展線上操作培訓與專項指導，確保市場主體全面掌握系統功能，讓數字化紅利惠及更多企業。

從“現場辦”到“網上辦”，市公共資源交易中心以數字化改革為切口，撬動營商環境“優”無止境。隨著更多智慧化服務場景落地，政務服務的“溫度”與“智度”正轉化為企業發展的“信心”與“動力”，為深入推進以降成本為核心的優化營商環境改革注入新動能。

一審：何芳

二審：周雪

三審：王莉