說實(shí)話,一開始對(duì)極氪的印象就是技術(shù)強(qiáng),畢竟浩瀚架構(gòu)、電池安全這些硬實(shí)力擺在那兒,但真正讓我覺得不一樣的,是那些藏在細(xì)節(jié)里的服務(wù)。
比如最近發(fā)布的雨天行車的小貼士,24小時(shí)待命的救援團(tuán)隊(duì)。這種服務(wù)不是簡單的售后響應(yīng),而是用技術(shù)思維預(yù)判需求。不是等問題發(fā)生,而是讓技術(shù)變成行車路上的“隱形保障”。
極氪用實(shí)際行動(dòng)證明,他們不僅懂技術(shù),更懂用戶。
作為極氪車主,這種技術(shù)打底、服務(wù)落地的思路確實(shí)讓人覺得踏實(shí),沒毛病!
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