通訊員 楊維 蔡芳

“真的太方便了，幫我們解決了大問題！護(hù)士護(hù)工定時(shí)翻身，比家人照顧得還細(xì)心！”近日，66歲的薛先生（化名）躺在病床上，朝前來查房的醫(yī)務(wù)人員豎起了大拇指。

30年前，薛先生因傷導(dǎo)致下肢癱瘓，長期臥床且骶尾部皮膚有大面積壓瘡，一直以來需要反復(fù)住院治療。但每次住院都面臨巨大的壓力，一邊是住院需要被照顧，一邊是家人工作繁忙脫不開身。正當(dāng)他一籌莫展時(shí)，岳陽市中心醫(yī)院肛腸·疝腹壁外科護(hù)士長向薛先生介紹起“免陪照護(hù)服務(wù)”：“您可以把陪護(hù)的任務(wù)交給我們的護(hù)理員，他們24小時(shí)輪班值守，照顧病人都是非常專業(yè)的。”基于對醫(yī)院的信任及現(xiàn)實(shí)困境考量，薛先生當(dāng)即簽署服務(wù)協(xié)議，成為該政策在岳陽地區(qū)落地的首位受益者。

此前，國家醫(yī)保局在《護(hù)理類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)指南（試行）》中已將“免陪照護(hù)服務(wù)”列為獨(dú)立收費(fèi)項(xiàng)目，標(biāo)志著該創(chuàng)新模式正式納入國家醫(yī)療服務(wù)體系，不僅為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供實(shí)施依據(jù)，更從制度層面認(rèn)定了專業(yè)護(hù)理服務(wù)的價(jià)值。

為有效保障該醫(yī)療政策的落地實(shí)施，岳陽市中心醫(yī)院通過“理論授課+情景模擬+理論及實(shí)操考核”的培訓(xùn)模式，對首批參與的護(hù)理員開展規(guī)范化培訓(xùn)，護(hù)理員考核通過率達(dá)100%，為服務(wù)推行奠定專業(yè)基礎(chǔ)。科室更是創(chuàng)新組建了“陽光照護(hù)團(tuán)隊(duì)”，由專科護(hù)士、臨床醫(yī)師及持證護(hù)理員構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)梯隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)基礎(chǔ)生活護(hù)理、醫(yī)療協(xié)助、安全防護(hù)及心理支持等全流程支持，形成標(biāo)準(zhǔn)化照護(hù)方案，讓家屬從“手忙腳亂”的陪護(hù)壓力中解放。

5月12日，岳陽市中心醫(yī)院啟動(dòng)“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)，是岳陽市首家開展該服務(wù)的綜合醫(yī)院。根據(jù)實(shí)際情況及患者需求，第一批試點(diǎn)病房選定在該院的肛腸·疝腹壁外科。

作為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的創(chuàng)新實(shí)踐，該項(xiàng)目重新定義了現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的溫度與精度，有效化解家屬無法陪護(hù)的照護(hù)困境，精準(zhǔn)對接患者術(shù)后專業(yè)護(hù)理的需求。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在現(xiàn)有試點(diǎn)基礎(chǔ)上健全護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)，完善保障機(jī)制，計(jì)劃2025年實(shí)現(xiàn)3個(gè)病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋，持續(xù)提升醫(yī)療資源使用效率與患者就醫(yī)體驗(yàn)。