值此端午節來臨之際，為激發社群文化建設活力，5月25日下午，深鐵物業在深云文體公園開展“社群主理人Shine時刻·端午Fun粽嘉年華”活動，通過傳統與現代文化的創新融合，吸引深鐵物業服務社區內數百位社群的主理人及業主、合作商參與，助力構建深度交互的社群關系網絡，打造長效運營的高活躍度社群生態。

活動以“趣味運動會”為載體，設置“龍舟競速”“同心鼓挑戰”“珠行萬里”等9項端午主題競技項目，進一步增強社群黏性與凝聚力。各社群主理人與業主們在趣味運動中協作共進，通過各類傳統互動游戲實現情感共鳴。活動現場，榮獲 “團隊一等獎” 的運動社群主理人分享道：“小區從最初的20人籃球群，到如今擁有專屬活動賽事的百人社群，深鐵物業為我們提供了從資源對接、活動策劃到品牌傳播的全周期支持。”

在現代快節奏生活下，社群是將社區中擁有統一興趣愛好與目標的團體人員進行鏈接，通過創新多元的社群活動和高質量物業服務優化，進一步增強社區凝聚力。社群主理人作為社群的核心人員，需要做好團體活動的各類事務運維，以實現社群自組織、自管理、自發展。

作為“軌道+物業”服務的先行者，深鐵物業以“源聚”社群品牌為核心，積極探索“物業 + 社群”創新運營模式，明確“社群主理人”核心價值，通過“小步快跑、持續迭代”機制推進社群建設。自2024年以來，深鐵物業在塘朗區域和龍海家園率先發起社群活動試點，成功孵化運動籃球、生活美食等11個特色社群，成員超3000人，活動參與率達68%，客戶滿意度提升15%。

據《社群主理人檔案》記錄，深鐵物業已挖掘培育超30名核心主理人，其中35%為在職教師、醫生等專業人士，累計引入外部資源23 項，自主策劃活動占比達40%。通過精準定位、多線融合、生態培育與動態優化，深鐵物業已成功創建“主理人議事堂”“資源信息共享”等社群活動機制，有力助推打破‘陌鄰’僵局，實現將社群轉化為提升物業服務力、挖掘增值空間的戰略抓手，形成多方共贏的良性循環。

此次嘉年華活動是深鐵物業踐行“厚德載運 深鐵為民”企業精神的生動體現，后續將持續以多業態為活動載體，計劃新增社群30個，開展活動超100場，構建全齡段社群矩陣，推動“通達美好生活”的品牌主張落地，為城市基層治理提供情感紐帶與組織支撐，讓社區從“物管空間”轉變為有溫度的“精神家園”。

圖：深鐵物業

文：勇燁鑫