本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-安徽頻道
“有了這個‘紅本本’,心里的大石頭總算落地了!”5月21日上午,在安徽省廬江縣政務(wù)服務(wù)中心的不動產(chǎn)登記大廳,安徽強(qiáng)力公路交通科技有限公司總經(jīng)理陳德利拿到了企業(yè)廠房的不動產(chǎn)權(quán)證書時,難掩內(nèi)心的激動。
上半年,受建材市場波動影響,該企業(yè)既要全款采購原材料,又面臨回款周期拉長的雙重壓力。陳德利本打算以車間抵押申請貸款,卻因沒有廠房產(chǎn)權(quán)證被銀行婉拒,這讓企業(yè)發(fā)展陷入了困境。
企業(yè)的期盼,就是服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)。廬江縣數(shù)據(jù)資源局了解到企業(yè)需求后,聯(lián)合住建部門啟動房屋質(zhì)量及消防安全鑒定,聯(lián)動不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)開辟幫辦代辦“綠色通道”。
“我們主動對接資規(guī)、住建等相關(guān)科室,提示企業(yè)提供基礎(chǔ)材料,其余手續(xù)由專人全程幫辦代辦。”廬江縣不動產(chǎn)登記中心主任李忠琴介紹道,通過“幫辦代辦”服務(wù)機(jī)制,原本需要企業(yè)奔波半個月的手續(xù)壓縮至7個工作日辦結(jié)。
“紅本本”暖了“企業(yè)心”。
這僅是廬江縣為企服務(wù)“高效辦成一件事”的一個縮影。自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來,廬江縣數(shù)據(jù)資源局以良好作風(fēng)提升服務(wù)效能,聚焦企業(yè)急難愁盼,打破部門壁壘、整合審批流程,將涉及新生兒出生、就業(yè)登記、退休辦理、企業(yè)開辦注銷等高頻事項(xiàng),按照個人和企業(yè)全生命周期進(jìn)行重組,實(shí)現(xiàn)跨部門聯(lián)動辦理。
目前,廬江縣已上線運(yùn)行開辦運(yùn)輸企業(yè)、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、企業(yè)信息變更等26個“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng),累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1834件,企業(yè)和群眾辦事平均總跑動次數(shù)減少94%,辦理總時限壓縮68%,提交材料減少58%,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“好差評”滿意度保持100%,企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)顯著提升。
“我局正著力打造‘一心向黨·窗口爭先’‘廬·力辦’‘云輔導(dǎo)’等服務(wù)品牌,不斷提升窗口服務(wù)水平,努力樹立良好的服務(wù)形象。”廬江縣數(shù)據(jù)資源局黨組成員何文生表示,接下來,將推行延時、預(yù)約、上門等綠色通道服務(wù),著力解決企業(yè)急難愁盼問題,切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)的動力。(孫志恒 文/圖)
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