今早剛夸完深藍(lán)汽車懂營銷，沒想到下一秒就翻車了！

今日，深藍(lán)汽車因一則開屏廣告引發(fā)部分老車主不滿。

多位深藍(lán)汽車?yán)宪囍髟谏缃黄脚_(tái)發(fā)聲稱，5月27日早間啟動(dòng)車輛時(shí)，深藍(lán)汽車在沒經(jīng)過車主同意的情況下，給48萬老車主投放車機(jī)開屏廣告，發(fā)放10000元S09專屬購車券，引發(fā)自己不適。

有車主表示，“早上起來啟動(dòng)車機(jī)直接驚呆了，這個(gè)不要臉的！自己不顧老用戶的感受，頻繁降價(jià)，現(xiàn)在S09買不出去了，居然采用這種低俗的宣傳手段。”

還有網(wǎng)友表示，“老車主無奈呀，被割完還要看它的廣告?！薄斑@個(gè)操作真是敗好感?！?/p>

針對輿情，深藍(lán)汽車相關(guān)客服回應(yīng)稱：“抱歉給您帶來不適體驗(yàn)，廣告是針對首任車主的感恩回饋，車主只能收到一次投放，投放一次，會(huì)記錄您的問題并作出相應(yīng)改進(jìn)?！?/p>

實(shí)際上，近期車企通過車機(jī)推送營銷信息的現(xiàn)象并不罕見，但涉及“精準(zhǔn)觸達(dá)老用戶”時(shí)，用戶情緒往往更為敏感，尤其是在價(jià)格調(diào)整頻繁、新舊車主“待遇差異”較大的背景下。

深藍(lán)S09作為品牌旗下全新六座SUV，于5月22日剛剛上市，定價(jià)區(qū)間23.99萬元至30.99萬元。為推動(dòng)銷售，深藍(lán)近期頻繁進(jìn)行優(yōu)惠宣傳動(dòng)作，

看來，如何在數(shù)字化營銷中，拿捏好分寸、平衡好拉新與維系老用戶之間的關(guān)系，已成為擺在智能電動(dòng)車品牌面前的一道現(xiàn)實(shí)考題。