文丨古芳編輯丨杜海
來源丨新商悟
(本文約為500字)
“各位車主好,我們接受大家的批評,誠懇的向大家道歉?!?/p>
5月27日晚間,深藍汽車CEO鄧承浩在微博上道歉并解釋稱,“周末我走市場,接待了幾個老車主,有一半都還不知道有一萬元專屬購車福利。所以我給團隊提了讓更多客戶知道這個權益的要求。是我的錯誤,抱歉,希望得到大家的諒解”。
稍早前,深藍汽車在社交平臺發文稱,“今日,我們關注到部分車主反映車機系統開屏的權益提醒信息影響了用車體驗,對此我們深表歉意?!?/p>
當天早間,有大量深藍汽車車主在社交媒體上抗議稱,深藍汽車強制在車內屏幕上投放了廣告,引發自己不適。
近期,鄧承浩還由于“員工買車可離職兩個月”言論而受到關注。此后,他以一篇長文回應稱,沒有賣車之舉甚至淘汰員工之意(參見正經社《深藍汽車咋啦?剛惹了員工,又惹火老車主》)。
資深評論員曹甲清認為,這一系列行為,原本都可視為鄧承浩的勤勉與機智,殊不知用力過猛,反而弄巧成拙。當然,吃一塹長一智,相信他確實已“進行了流程的優化”,未來已確保能“用更好的方式”跟消費者、員工等利益相關方進行互動。【《新商悟》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責編|唐衛平·編輯|杜?!ぐ龠M·編務|安安·校對|然然
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