齊魯晚報·齊魯壹點記者王君 通訊員 許娟

“住了短短幾天，我就感受到在這里生活起居有保障，更重要的是護理員給予了我精神上的陪伴與尊重。之前我對養老機構印象一般，剛‘試住’時心里很忐忑，現在我堅信，這里會是我的‘第二個家’！”5月26日，在家人的陪伴下，80歲的王爺爺在濟南市金齡老年公寓高高興興地辦理了正式入住手續。

老人口中的“試住”，是山東省提振養老消費的創新舉措——今年4月，全省養老行業推出“百家養老機構試住周”活動，試住期間享受床位費全免、護理費及伙食費打折等優惠。養老機構可以借此展示服務、吸引老年人，老人們可以像網購商品一樣，不滿意就“七天無理由退貨”。目前，活動已經“滿月”，老人們感受如何？

86歲的李奶奶就是此次試住活動的參與者，也是濟南市金齡老年公寓第一個試住轉正式入住的長者。當問起試住的體會時，李奶奶豎起了大拇指，“很意外，也很驚喜，從院長到護理員態度都非常好，遠遠看到我就招手，熱情打招呼，服務站對我也有求必應。”

兒女平常工作太忙，對她自己在家很不放心，也曾經找過住家保姆，但李奶奶總覺得不合心意。4月26日，在家人的鼓勵下，老人開始在濟南市金齡老年公寓試住。不過，剛開始老人心里還是有些擔憂。“原本一個人在家自由自在，到了養老機構會不會不習慣？還有就是原來的老鄰居、老伙伴不方便聯系了，有些舍不得。”李奶奶的顧慮，在試住一開始，就已經被工作人員詳細記錄。

作為省市共建的重點養老示范項目，金齡健康·山東濟南養老服務中心積極響應省民政廳發布的“百家養老機構試住周”活動，自4月15日起在濟南市金齡老年公寓開啟“試住”體驗服務，每5天為一個試住周期，試住期間免床位費、護理費，餐費據實結算。活動一開始就接收到數十個咨詢電話，其中21位老人確認參與試住體驗。為了做好“體驗服務”，老年公寓特地安排全部53平方米的試住房，房間內家具、家電一應俱全，從防滑地板、無高差門檻到各種適老化設施，全方位保障長者行動安全；每日三餐營養均衡，并提供洗衣、房間清潔等日常服務；公寓還通過組織豐富多樣的文娛活動，幫助試住長者快速融入集體。

試住后，李奶奶發現自己的“新鄰居”很健談，公寓里每天組織各種活動，也會主動喊著她一起參與。“在家里吃早餐無非就是包子、油條、豆腐腦，午飯一般就是一個菜，在這里飯菜花樣多、質量好，讓我胃口大開……”五天的試住體驗不錯，李奶奶選擇入住了養老公寓的玉蘭園。

“截至目前，試住的長者中選擇正式入住的有14位，轉化率67%。”金齡健康產業投資（山東）有限公司副總經理劉斌介紹，“為了讓更多有需求的老年人體驗，濟南市金齡老年公寓將試住活動延遲到12月31日。只要符合條件的老年人，隨時都可以申請。”

據統計，在山東，每4人中就有1位老人。2024年，60歲及以上人口占比達24.62%，總數超過2400萬人。龐大的數字背后，是日益增長且亟待滿足的養老需求。

“山東省創新推出‘百家養老機構試住周’活動，目前全省16地市共計594家養老機構參加首批‘試住’活動。我省第二批試住周活動也即將啟動，通過有效對接機構供給與老年人需求，讓老人實地感受、沉浸式體驗現代養老機構的服務品質，真正實現‘先體驗、后選擇’的消費新模式，不斷提升老年人的幸福感、獲得感、安全感。”山東省民政廳養老服務處處長王振宇說。