VOL 3487

Wendy和兒子Jack

2022年，為了孩子的教育，Wendy一家從北京移居到加拿大，卻遭遇連環暴擊：長滿霉菌的家、確診自閉癥的兒子、抑郁的自己……

重重壓力之下，Wendy一度瀕臨崩潰。

絕望的Wendy在育兒嫂和保潔阿姨那里找到了“重新活過來”的勇氣：當育兒嫂從她手中接過哭鬧的孩子，保潔阿姨讓凌亂的房間重歸整潔，她忽然意識到“自己實際上是在被她們托舉”。

這讓Wendy萌生了在加拿大創業的想法，“我想要做一家有溫度的家政公司”，她希望自己所提供的服務，不僅滿足客戶的需求，更能成為特殊家庭的“急救站”。

“我自己淋過雨，現在也想為別人撐一把傘?！?/p>

文 | 秧子

編輯 | Jarvis

“要知道他是自閉癥，我絕不會帶他來加拿大”

“我不愿意接受這個事實，在孩子確診前我甚至都沒聽說過自閉癥。”

2024年，當4歲的兒子Jack在加拿大被確診為自閉癥的時候，Wendy非常自責，她覺得“孩子跟著我們遭罪了，要知道他是自閉癥，我絕不會帶他來加拿大?！?/p>

2022年，為了孩子將來的教育，Wendy和老公帶著女兒和兒子一家從北京移民加拿大溫哥華。然而，憧憬的美好生活并沒有到來。

新生活是從一場意想不到的“霉菌大戰”開始的。溫哥華的雨季漫長而潮濕，新租的房子很快被霉菌侵襲?！拔艺麄€人呼吸困難，感覺快死了，”Wendy回憶道。當時不到兩歲的兒子Jack更是經常拉肚子，還出現哮喘。

更讓她揪心的是，Jack喜歡在地上爬行，成了最直接的受害者。房屋檢測報告中數倍超標的霉菌讀數，以及Jack頻繁的腹瀉和哮喘，都成了Wendy心中揮之不去的陰影和自責。

“如果沒有在那間房子里面住那么久，Jack是不是就不會確診？” 這句話，Wendy在兒子確診自閉癥后，問過自己無數次。

2024年，Wendy一家終于找到新房子。3歲多的Jack到了上幼兒園的年紀。Wendy在家附近找了一所日托中心，上了幾周課后，幼兒園的老師告訴她：“你們家孩子的狀況有點不對勁，建議去Public Health（公共健康中心）尋求專業幫助?！?/p>

雖然老師的話讓Wendy產生了抵觸情緒，可事關孩子健康，她還是按照老師的建議去Public Health咨詢。

工作人員隨即幫她安排了5、6個不同的機構為Jack做全面的評估，包含語言測試，自閉癥診斷、補助申請等，前后大概經歷了4、5個月的時間，直到2024年6月份，Jack最終被診斷為自閉癥。

幸運的是，在加拿大相對成熟的特殊家庭支持體系下，Jack獲得了政府每年約2.2萬加元的補助，用于支付行為顧問（影子老師）和居家干預的費用。

Wendy和Jack一起玩耍

丈夫的默默支持和女兒的懂事，也給了Wendy巨大的安慰?！昂⒆哟_診后他（丈夫）很平靜，女兒也很平靜，還會幫忙照顧弟弟?！痹趯I干預和家庭關愛下，Jack的情況開始好轉，逐漸有了眼神交流，也能說出一些單詞。

Wendy也逐漸接受了孩子的情況，開始全身心投入到孩子的康復中。

但作為主要照顧者，Wendy的身心被迅速掏空，一度陷入抑郁。“我沒想到還有這么多苦等著我，”她坦言，自己迫切需要幫助。

“那一刻，我覺得我自己又活過來了”

轉機出現在一個意想不到的地方。

搬家后，為了騰出更多時間照顧Jack，Wendy聘請了保潔阿姨和育兒嫂。

保潔阿姨每周來家一次打掃衛生；育兒嫂會每天會來看護孩子，偶爾也會幫她做飯。

Jack在daycare

雖然每天只有3-4個小時，但她可利用這段時間去看心理醫生，或者休息一會，做點自己的事情，“當你深陷泥潭，你需要別人拉你一把，才能走出來?！?/p>

其實，一開始Wendy并沒有告訴育兒嫂Jack的真實情況，“可我的育兒嫂有照顧自閉癥孩子的經驗，她看出了孩子的不對勁，寬慰我說，孩子長大后會慢慢好起來?！?/p>

育兒嫂還會經常帶著Jack跟別的孩子接觸和交流，也會幫助Jack做一些語言輔助，在孩子出現情緒問題時，及時轉移注意力、安撫情緒。

“有時我從外面回到家，看著安靜熟睡的孩子，干凈整潔的房間，我的疲憊感瞬間就卸下了，又有了繼續生活的力氣。那一刻，我感覺自己又活過來了?！?/p>

更重要的是，她意識到：“我實際上是在被她們托舉?！?這份看似簡單的家務勞動，不僅解放了她的雙手，更療愈了她的心靈，讓她找回了片刻的“自由”，也讓Wendy重新擁有了自己的事業。

在來加拿大之前，Wendy在國內也經營過一家家政公司，雖然只經營了2年，但累積了不少經驗。

當初來加拿大時，原本計劃繼續從事這個行業，可Jack的情況打亂了所有的計劃，事業也中止了，“現在我決定重新找回自己?！?/p>

繼續創業，一方面是為了重新找回自己的價值，另一方面也是出于現實考量：二孩家庭生活開銷大，如果能增加家庭收入，不僅能減輕家庭經濟壓力，也能為Jack今后的康復提供保障。

考慮到當地近半數家庭都是租房，且當地相關法規要求，租戶如果搬家，需要自行做好清潔。因此，搬家服務和房屋清潔就是“必需品”。綜合市場特點，她把主營業務設置為保潔、育兒和搬家。

在她看來，家政工作不僅是提供服務，更是在用別人的時間換自己的時間。“我的心理醫生說，你一定要擁有‘自己的時間’，對于每天身兼家務瑣事和養育重擔的媽媽們來說，家政服務至少能為她們爭取短暫的喘息時間?！?/p>

今年年初，公司開始運營，目前的規模不大，不過市場有剛需，運營和收益還算穩定，基本可以保障家庭的日常支出。

“淋過雨，所以想為別人撐傘”

新的事業讓Wendy找回了自信，她也希望幫助更多有需要的人。她居住的城市華人占比很高，因此她也會在社交媒體上分享實用的家政技巧和特殊家庭照護經驗。

她的真誠和專業吸引了有需要的家庭，看到她的分享后，一位加拿大的華人媽媽找到她。這也是一位3歲自閉癥孩子的媽媽，苦于照顧孩子的壓力，希望能夠找到一個合適的育兒嫂。

“一開始她并沒有提什么特殊要求，只說想找個人幫她打掃衛生，做飯就行。在之后的交流中，她提到家里的孩子有些‘特殊情況’，需要育兒嫂有耐心，“我一聽這話，心里就有數了?！?/p>

這位媽媽的訴求也讓Wendy想起了曾經的自己，由于沒有經驗，找育兒嫂時也是這樣手忙腳亂。

了解到真實情況后，Wendy從客戶的需求出發，從人才庫中篩選出有照顧特殊兒童的經驗或者有特殊兒童教育背景的育兒嫂，逐一面試，“因為我有經驗，面試的時候，我可以從她的背景和過往經驗判斷候選人是否合適?！?/p>

考慮到國外的人工成本昂貴，為了不給客戶帶來過重的經濟負擔，她也會結合自己的經驗，在用人時長、頻率等方面給出自己的方案和建議?！拔医o的建議是每天請育兒嫂服務4個小時，這4個小時里媽媽去做自己的事情，讓自己緩一緩?！?/p>

除了提供服務，Wendy也把孩子在確診后如何尋求政府和專業機構幫助的經驗分享給這些特殊家庭。

“我自己淋過雨，現在也想給別人撐一把傘，讓她們感受到有人在托舉和支撐她們?！?/p>

談到家政服務對于特殊家庭的價值，Wendy感觸最深的就是“媽媽的視角”：干凈的房間藏著對孩子健康的守護，營養的餐食是對對家人健康的關注，育兒嫂的專業支持是安撫焦慮的“良藥”。每一個細節都經過雙重檢驗——專業標準和媽媽的心。

為了開拓事業，Wendy也在不斷學新技能、甚至減重30斤找回自信，維護日常運營的同時，積極拓展客戶?！斑@項事業告訴我，除了是一個自閉癥孩子的媽媽，我也是一全力擁抱生活的媽媽，一個喜歡把生活寫成故事的創業者?！?/p>

雖然還做不到平衡工作和事業，Wendy卻對生活有了更清晰的規劃：陪伴孩子做干預訓練，和團隊優化服務流程，與新客戶溝通需求，“我要把曾經被自閉癥偷走的時光，一點點找回來。”

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