新京報訊（記者張靜姝 實習生武亮亮）5月28日下午，北京市公安局刑偵總隊召開防范虛假征信類電信網(wǎng)絡詐騙專題新聞發(fā)布會，通報打擊治理電詐犯罪成效。會上，北京市公安局刑偵總隊政治處主任李小燕重點解讀虛假征信類詐騙手段特點，典型案例及防范措施。

利用發(fā)短信或打電話引流的虛假征信類電詐警情相對突出

發(fā)布會上李小燕介紹，今年以來，市公安局共破獲電詐案件2600余起，同比上升29.2%，刑拘電詐及關聯(lián)犯罪人員3200余人，同比上升24.4%；返還群眾被騙資金3.6億元。其中，利用發(fā)短信或打電話引流的虛假征信類電詐警情相對突出，北京市公安局會同市委網(wǎng)信辦、市通管局、市郵政管理局正在嚴厲打擊治理。

李小燕還詳細介紹了此類型案件的案發(fā)經(jīng)過。

此前，騙子會冒充銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡社交平臺等客服人員，謊稱事主名下賬戶有不良記錄或開通的會員服務需要消除，不消除會影響個人征信或定期扣費，待事主相信后，進一步誘騙事主下載遠程控制、遠程會議類APP，通過APP進一步誘導操作網(wǎng)銀、借貸APP轉(zhuǎn)賬。

今年以來，騙子的詐騙手段從冒充銀行金融機構(gòu)專業(yè)客服，演變成冒充與日常生活密切相關的各互聯(lián)網(wǎng)平臺、快遞物流客服，如，通過發(fā)送含有虛假快遞信息、手機號碼的短信作為首次接觸方式，謊稱事主有快遞到達快遞物流接收點，利用事主急于取件的心理，誘導事主主動通過短信中預留電話與其聯(lián)系，進而以“取消已開通的會員服務”為話術實施詐騙。這種貼近生活的偽裝手法更具迷惑性，增加了識別難度。

在首次接觸環(huán)節(jié)，騙子主要是使用手機號碼發(fā)送虛假的快遞投送短信，里面一般有取件碼、手機號碼。這個手機號碼和發(fā)送短信的手機號碼不一致。事主按照短信提示根本取不到快遞，騙子的目的就是讓事主通過短信內(nèi)預留的手機號碼跟他們聯(lián)系。有時候，騙子會省略發(fā)短信這一步，直接撥打事主電話。

在騙取信任環(huán)節(jié)，騙子接到事主電話后，一是謊稱快遞小哥已經(jīng)取出快遞，會給事主送上門。二是指出快遞是一份免費保障服務到期合同或者保單，不取消的話，將每月扣費。三是事主同意取消后，便會引導其訪問正規(guī)平臺，查看保險、服務功能的界面，目的是獲取事主信任。四是以服務項目不支持平臺關閉，需要客服協(xié)助完成為由，引導事主在手機瀏覽器輸入他提供的網(wǎng)址，打開的實際是騙子偽造的虛假客服平臺網(wǎng)站，網(wǎng)站中所謂的客服，會進一步要求事主提供身份信息，并根據(jù)這些信息生成虛假的合同文書，發(fā)送給事主進一步獲取信任。

在實施詐騙環(huán)節(jié)，騙子以幫助取消扣費服務為由，讓事主進一步操作。主要有三種情況：一是誘騙事主訪問虛假網(wǎng)站，下載遠程控制軟件，獲取手機權限，通過直接控制的方式，操作事主的手機進行轉(zhuǎn)賬；二是通過遠程會議軟件，間接引導事主操作網(wǎng)銀、互聯(lián)網(wǎng)金融、貸款等軟件進行轉(zhuǎn)賬；三是引導事主下載安裝遠程NFC軟件，誘騙事主將銀行卡貼在手機上，進行遠程刷卡。

提示：切勿掃描不明快遞包裹內(nèi)的二維碼

針對利用發(fā)短信或打電話引流的虛假征信類的電信詐騙，北京警方提醒廣大群眾，任何企業(yè)的客服都不會要求用戶脫離企業(yè)的官方平臺進行操作。不要通過非官方渠道下載安裝APP等軟件。北京警方每周一公布涉詐APP和網(wǎng)址，目前已經(jīng)公布第七批，近期常見涉詐APP有“云客服”“及時服務”等，大家可以到“北京反詐”視頻號上查看。如果群眾已經(jīng)下載安裝，并提供了手機權限，無法操控手機的，要立即強制重啟，無法強制重啟的，要立即斷網(wǎng)、拔手機卡，并掛失銀行卡。

北京警方提請廣大群眾多關注、多了解“北京反詐”等官方平臺反詐宣防知識，提高防范意識；對不經(jīng)常上網(wǎng)、對智能手機操作不熟悉的老年人，請親友、子女等協(xié)助加強提示提醒，切實提高警惕、嚴加防范。

此外，關于快遞相關情況，市郵政管理局提示群眾，首次收到快遞即將投遞的信息，由各品牌快遞公司通過短信平臺或者官方APP統(tǒng)一發(fā)送，任何未經(jīng)溝通個人發(fā)送至用戶的取件短信，均為冒充快遞員發(fā)送，為詐騙信息。切勿掃描不明快遞包裹內(nèi)的二維碼，不要點擊陌生鏈接填寫銀行卡、身份證、手機號等個人信息。凡是以快遞方式寄送資料，要求墊付資金，要求通過快遞渠道遞送現(xiàn)金、黃金的，均為詐騙信息。

編輯 楊海 校對 李立軍