一些孩子沉迷網(wǎng)游,學(xué)習(xí)生活和身心健康受影響。近年來,國(guó)家多次出臺(tái)政策,相關(guān)情況得到明顯改善。
但“新華視點(diǎn)”記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,仍有一些商家宣稱“幾元繞開限制”“不設(shè)防暢玩”,誘導(dǎo)孩子過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。
有學(xué)生經(jīng)常課后、熬夜玩網(wǎng)游
國(guó)家新聞出版署2021年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)。
但記者近期走訪多地發(fā)現(xiàn),一些學(xué)生經(jīng)常在課后、半夜等時(shí)段玩網(wǎng)游,且連續(xù)玩好幾個(gè)小時(shí)。
放學(xué)時(shí)段,記者在多地中小學(xué)附近看到,學(xué)生三五成群聚在一起,握著手機(jī)玩網(wǎng)游;有的學(xué)生明明在等車,車來了卻不走,非要打完這一局才行。
顏未霖是蘭州一所中學(xué)的班主任,他班上有近三成學(xué)生在非規(guī)定時(shí)間段玩過網(wǎng)游。這個(gè)學(xué)期以來,他已經(jīng)好幾次看到學(xué)生凌晨在社交平臺(tái)上分享游戲動(dòng)態(tài),動(dòng)態(tài)更新持續(xù)到兩三點(diǎn)。
初二學(xué)生范文越(化名)告訴記者,他和同學(xué)假期幾乎每天都玩網(wǎng)游,時(shí)不時(shí)玩到后半夜。“有人一天持續(xù)玩了8個(gè)小時(shí),還有人通宵玩。”
資深游戲玩家小王注意到,早中晚不同時(shí)段,玩網(wǎng)游經(jīng)常遇到未成年隊(duì)友。“從聊天對(duì)話感覺對(duì)方不像成年人,一問果然在上小學(xué)或中學(xué)。”
此外,不少孩子為網(wǎng)游“氪金”。
今年4月,安徽一名9歲孩子在小程序上玩游戲,一天時(shí)間充值7000多元。扣款記錄顯示,一個(gè)小時(shí)內(nèi),每隔幾分鐘就有一筆充值扣費(fèi),單筆最高648元,最頻繁的時(shí)候一分鐘內(nèi)支出3筆648元扣款。
記者在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),未成年人游戲充值相關(guān)投訴達(dá)3萬多條,不少投訴涉及的充值金額過萬元。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院2024年審理涉及未成年人游戲充值和直播打賞案件400多起。據(jù)了解,根據(jù)此前判例,訴訟中要求返還的平均標(biāo)的金額是8萬元。
“幾元繞開限制”“不設(shè)防暢玩”的背后
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,所有網(wǎng)游必須接入防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng),所有網(wǎng)游用戶必須使用真實(shí)有效身份信息進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)并登錄,網(wǎng)游企業(yè)不得以任何形式向未實(shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分小程序類游戲未落實(shí)實(shí)名認(rèn)證,甚至無需登錄,點(diǎn)開即玩。“我和同學(xué)經(jīng)常玩這個(gè),不需要實(shí)名。”范文越指著一款互動(dòng)小游戲說。
記者隨機(jī)選擇幾款小程序類游戲,其中兩款出現(xiàn)“訪問社交平臺(tái)賬號(hào)信息”彈窗,記者點(diǎn)擊拒絕后仍可繼續(xù)玩。
“如果玩的網(wǎng)游需要實(shí)名認(rèn)證,上網(wǎng)花錢租或買個(gè)賬號(hào)就行。”多名初中生告訴記者,之所以能熬夜玩、大額充值,是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上租購(gòu)了成人游戲賬號(hào),沒有時(shí)長(zhǎng)、時(shí)段、充值等限制。
電商平臺(tái)上,租售游戲賬號(hào)相關(guān)商品6000多個(gè),最低只需要幾元錢。記者咨詢多個(gè)商家,均未被問及是否已成年,還有商家表示賬號(hào)已經(jīng)實(shí)名,無防沉迷限制,放心玩。
記者花12.88元購(gòu)買了一個(gè)游戲賬號(hào),按照客服指引,未經(jīng)人臉識(shí)別順利登錄。客服告訴記者,賬號(hào)為虛擬實(shí)名,關(guān)聯(lián)隨機(jī)生成的虛擬成年人身份證號(hào)。記者使用該賬號(hào)玩游戲、充值均無限制。
據(jù)介紹,關(guān)聯(lián)身份證號(hào)雖為隨機(jī)生成的虛擬信息,但一些游戲系統(tǒng)的身份信息驗(yàn)證渠道尚不完善,不能有效驗(yàn)證身份證號(hào)的真實(shí)性。
多方合力織密防護(hù)網(wǎng)
《第六次中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示,2023年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模上升至1.96億人,未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)97.3%,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入當(dāng)代未成年人的日常生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中。
“未成年人處于成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵時(shí)期,沉迷網(wǎng)游帶來的影響不容忽視。”顏未霖說,有學(xué)生因此成績(jī)大幅下降,還有的出現(xiàn)偏頭痛、心悸以及情緒等健康問題。
去年1月1日起實(shí)施的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得為未成年人提供游戲賬號(hào)租售服務(wù),否則將視情況處以不同金額的罰款,暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證等處罰。
蘭州大學(xué)管理學(xué)院副教授王洪鵬建議,有關(guān)部門和地方加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,開展專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為,確保防沉迷工作落到實(shí)處、取得實(shí)效;平臺(tái)也應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督檢查,屏蔽相關(guān)關(guān)鍵詞,及時(shí)處置違規(guī)商家并上報(bào)。
“網(wǎng)游企業(yè)可通過技術(shù)手段動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)可能存在異常情況的賬號(hào)。”甘肅政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副教授盛玉華說,家長(zhǎng)要積極關(guān)注孩子的上網(wǎng)狀況,正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和游戲?qū)⒆拥挠绊懀瓒陆Y(jié)合;學(xué)校可以組織一些寓教于樂的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)未成年人合理使用網(wǎng)絡(luò)。
前不久,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式正式上線。專家表示,這有助于移動(dòng)智能終端、應(yīng)用程序、應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)打通軟硬件壁壘,形成保護(hù)合力,協(xié)同共治,進(jìn)一步優(yōu)化完善防沉迷措施。
“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要各方共同努力。通過建立健全多方良性互動(dòng)機(jī)制,織密未成年人保護(hù)網(wǎng),為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造友好、清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。”甘肅政法大學(xué)法學(xué)院副教授白海娟說。(記者姜偉超、王俊杰、馬莎)
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