出品 | 子彈財經

作者 | 文華

編輯 | 閃電

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

2025年AI改造人類生活的步伐還在加快。春晚上，和人類共舞的人形機器人引爆賽道，更讓人看到AI在諸多場景下的可能性。

很快，機器人開始新一輪風潮：家務機器人、洗頭機器人、煎餅機器人、按摩機器人、奶茶機器人。近日爆火電視劇《以美之名》主演代樂樂甚至幫消費者體驗了一把AI機器人在各個領域的生活。但最終結果是“翻車”。

不可否認，當下的具身機器人或稱之為擁有AI能力的機器們還不完美，但由此引發的討論也為行業指明了一條道路：將AI賦能生活，是一條極具潛力的賽道。至于是具有AI能力的具身機器人，還是讓機器具有AI能力以提升消費者生活的便捷性舒適感，或許只是行業發展道路的選擇問題。

在家這個場景下，機器人到底能帶來怎樣的價值？或許我們可以從當下獲得AI能力的家電中，看出些許趨勢。

如提升人們生活的便捷性與舒適感的白色家電（洗衣機、空調、冰箱等）。長久以來，白色家電的競爭都很激烈，隨著市場需求的分化和技術迭代的加速，行業內的頭部企業不斷通過產品創新、技術迭代及品牌升級來鞏固自身優勢。同時，在消費分級趨勢之下，智能化、健康化、高端化也成為白電企業爭奪市場份額的重要趨勢。

在此背景下，TCL在白電領域的布局和成果，值得關注。

2025年，在奧運全球合作伙伴名單上，TCL的出現意義非凡。這是中國家電與半導體企業首次躋身這一國際頂級合作平臺。以往，這一賽事的“座上賓”多為松下、三星等日韓巨頭。如今，隨著TCL等國產品牌的強勢崛起，格局正在被重塑。

作為奧運級家電，人們開始注意到TCL的不尋常之處：TCL白電為消費者帶來的舒適健康生活體驗，是從吸引消費者目光到愿意買單背后的科技價值感知閉環。在此過程中，AI，成為關鍵勝負手。

1、從功能到AI賦能，白電需要差異化打法

近年來，我國家電市場進入存量競爭階段。奧維云網（AVC）數據顯示，2024年中國家電全品類（不含3C）零售額9071億元，同比增長6.4%。在這一增長背后，“國補”政策發揮了至關重要的作用。行業普遍的觀點是，倘若沒有國補的推動，2024年的多數家電品類或許將陷入內卷縮量的困境。

而進入2025年以來，市場出現了明顯分化，其中，白色家電高端化趨勢愈發明顯，如冰箱高端市場占比達31.2%，空調高端市場占比達24.5%。這表明，消費者對品質生活的追求在不斷提升，廠商們也在積極布局高端市場。

事實上，不少消費者早已將智能化、健康化作為自己購買白色家電的決策依據。而AI家電的興起，正是其中一個不容忽視的新興賽道。

TCL白電的差異化優勢在于：它并非單純比拼算力，而是將算力真正落在提高用戶舒適感、健康生活上，構建以用戶為中心的全場景體驗。

在用戶體驗上，通過AI，TCL空調從“制冷制熱”設備升級為“睡眠專家”，將冰箱從“保鮮”升級為“智鮮生活設計師”，洗衣機升級為“智凈生活煥享家”。

在品質上，TCL空調通過-40℃~60℃極端環境測試（遠超國標要求），并將賽事級穩定性下放至民用產品。2024年，TCL空調銷售量超過2000萬套，正是其產品實力的最佳佐證。

由此可見，當技術持續迭代、日益成熟時，廠商在面對消費者更多元更個性的需求，需要做到的是抓住用戶最痛的需求，再滿足它。

2、回歸第一性原理

今天的消費市場，表面上看是商品的過剩，但細究之后會發現本質是滿足消費者需求的商品更稀少了。這一點放在任何消費品類上都適用。

那么，在白色家電領域，消費者真正需要的商品應該具有怎樣的特性？在TCL看來，白色家電幫助消費者提升生活便利性和舒適度的特性，一直沒變。并且，在AI的加持下，這種特性更加明顯。因為作為互聯網之后的又一波技術浪潮，AI已成為推動各行各業變革的核心力量，AI的應用給家電也帶來了體驗的跨越式升級。

正如TCL實業CTO孫力在TCL 2024全球技術創新大會所言：“AI技術的引入與應用，幫助智能終端產品回到第一性原理，空調的第一性能是提供適宜的空氣，洗衣機的第一性能是洗凈衣物，而不是結構體、電機、壓縮機。”

因此，TCL通過AI賦能白電的策略和打法也更加明晰。針對衣物洗護，提高洗凈比成為TCL洗衣機發力的重點。

洗凈比是洗衣機清潔能力的關鍵指標，數字越大，洗衣機的清潔能力就越強。通常來講，波輪洗衣機的洗凈比超過0.9就算優秀，滾筒洗衣機的洗凈比一般在1.03-1.1左右，超過1.1就代表非常優秀，1.2算是極致。作為國家標準，洗凈比和能效標志一樣，會貼在洗衣機上。

2024年，TCL發布的T7H系列洗衣機首次實現了行業最高1.2的洗凈比。2025年，TCL最新推出的AI超級筒洗烘一體機T7R Pro將洗凈比提升至1.31，再度創下行業新高。

據稱，T7R Pro使用生成式AI傳感技術（伏羲AI大模型），搭配多種內置傳感器，將智能算法的控制能力，滲透進衣物材質判斷、電控、洗衣、甩干等流程，針對不同用戶、衣物類型的需求智能優化模式，更高效地應對各類頑固污漬、衣物難清洗部位、高端材質洗護等。

另外通過兩個設計重構洗滌方式，一是增大筒徑至540mm，延長衣物摔打行程，提升內筒容積；二是源于鯊魚鰭靈感，創新“三長三短”提升筋，長筋仿魚尾，將衣物拋高1.2m強化摔打，短筋仿魚鰭，實現320°翻轉揉搓，通過摔打+揉搓雙模式動態切換，精準復刻手洗力道。AI優化與硬件升級雙重加持，達到行業頂尖洗凈比。

在飲食健康、食品保鮮領域，在追求高品質生活和健康意識覺醒的背景下，消費者對冰箱的需求不再是基礎的冷藏冷凍功能，而是更關注冰箱在食材存儲的新鮮度、保鮮效果、健康除菌、融合美觀等方面。

TCL冰麒麟深冷冰箱首創“-40℃深冷鎖鮮技術”，突破傳統低溫冷凍方案，可將冷凍區急速降溫至-40℃深冷溫度。相較于普通冰箱，形成的冰晶更細膩更小，避免破壞食材細胞，保證食材的營養和口感，讓鎖鮮按下“三倍速”。

可以看到，TCL的白色家電的各項突破，均是圍繞著用戶對于產品的第一性原理在尋求突破。而這，也是近年來TCL白電表現突出的根本原因。

3、做好可持續增長

在過去幾十年里，白色家電行業經歷了從無到有、從小到大的蛻變。隨著中國經濟的騰飛與居民生活水平的提高，冰箱、洗衣機、空調等白電產品早已成為現代家庭不可或缺的一部分。

然而，受近年來市場飽和度提高、消費者換新需求不強等因素影響，白電行業的增速開始放緩。

奧維云網數據顯示，2024年，中國冰箱市場零售量為4019萬臺，同比增長4.9%；零售額為1434億元，同比增長7.6%；中國洗衣機市場零售量同比增長7.3%；零售額為1004億元，同比增長7.6%；中國空調市場零售量同比下降1.8%。

在這一大背景下，TCL白電業務的表現顯得尤為突出。如在洗衣機領域，2024年其銷量同比增長39%；冰箱冰柜方面，銷量達1654萬臺，實現了17%的增長率。特別值得一提的是，2024年TCL空調銷售量實現2000萬套的里程碑式突破，同比增長29.6%。

展望未來，無論國內還是國際市場，TCL白電業務都展現出了極大的發展潛力。隨著全球對綠色、智能生活追求的升溫，TCL憑借其不斷創新的技術和貼近用戶需求的設計理念，正逐步擴大其在全球白電市場的話語權。