社區(qū)生鮮似乎出現(xiàn)了一股回暖勢頭。
無論高中低檔,社區(qū)生鮮賽道里的一些領軍連鎖公司,近期的市場表現(xiàn)似乎開始趨于活躍,各家企業(yè)于近段時間又開始重新開店了。
從《商業(yè)觀察家》了解到情況來看,誼品生鮮單4、5月份于重慶成都南京等城市就開出了10家左右新店。
生鮮傳奇則計劃年內(nèi)開出100家新店,使其總店數(shù)從200家增加到300家。
錢大媽目前擁有近3000家店,今年似乎也要“重新”繼續(xù)開新店,重點會在其大本營廣東市場(2000多家店)以外區(qū)域,比如重慶、成都、武漢等,像在武漢市場,錢大媽計劃于年內(nèi)使其店數(shù)突破100家。
元初食品在5月22日于廈門、泉州市場做了一次“三店齊開”,之前在1月,元初食品還做了一次“四店同開”,目前,其線下店數(shù)超過200家,會員消費占比超過85%。
還包括一些當下比較“熱門”的社區(qū)業(yè)態(tài)品牌的持續(xù)擴張,比如盒馬NB,奧樂齊等,以及傳統(tǒng)零售巨頭——比如沃爾瑪在試驗它的社區(qū)店,區(qū)域零售商——杭州聯(lián)華華商也做了福德社區(qū)店品牌等;生鮮電商——小象超市也在試驗做社區(qū)店,整個社區(qū)業(yè)態(tài)的發(fā)展似乎出現(xiàn)了一波回暖的勢頭,至少在開店層面看,似乎如此。
對此,也有一些市場人士對《商業(yè)觀察家》解釋了這個現(xiàn)象:“現(xiàn)在,整個線下還是‘尸橫遍野’。所以,不是整個社區(qū)商業(yè)回暖,而是優(yōu)質(zhì)的社區(qū)商業(yè)在取代平庸的社區(qū)商業(yè),因為不管電商怎么做怎么厲害,消費者對社區(qū)商業(yè)的需求還是在的。”
那么,支撐當下這波社區(qū)業(yè)態(tài)回暖,或者說領軍的一些社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)“重新開店”的基礎是什么?
《商業(yè)觀察家》也總結了以下四方面的原因。
一
資本市場友好
過去5、6個月,中國資本市場開始回暖,無論是港股還是A股,相對于2024年9月前,整體的環(huán)境要好很多,對創(chuàng)業(yè)公司要友好很多,過去的一些限制也“放開”了。
所以,這段時間能看到線下現(xiàn)制茶飲品牌如蜜雪冰城、霸王茶姬等集中IPO上市,海天等細分消費賽道里的“王者”也都于近期紛紛IPO上市。市場認購表現(xiàn)都還很不錯。
這些可能也給了社區(qū)生鮮賽道很多“激勵”。
二
業(yè)態(tài)創(chuàng)新
當下的一些社區(qū)品牌的擴張,是伴隨著業(yè)態(tài)創(chuàng)新而同步出現(xiàn)的。
比如,沃爾瑪正在探索的社區(qū)店,其實是想把社區(qū)店作為一個前置倉來經(jīng)營,沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店要做好線上到家業(yè)務;奧樂齊現(xiàn)在能成長起來,一個重要的原因也是因為到家業(yè)務,它進入中國市場的初始,就決定要做兩件事,一件事是:要做到家業(yè)務,當時,它認為到家市場是增量市場,一定要做。
到目前,奧樂齊的到家訂單占比在業(yè)內(nèi)相對比較高,能到30%左右,這給它較大的訂單增量從而在社區(qū)市場凸顯。
而基于到家業(yè)務的數(shù)字化訂單,奧樂齊又能不斷培育數(shù)字化能力,再通過數(shù)字化運營來指導用戶運營、商品選品,及商品開發(fā)。
過去,做社區(qū)業(yè)態(tài)的一個很大挑戰(zhàn)就在于,社區(qū)店的商圈輻射范圍較小,因此,做社區(qū)店在預估需求,及如何選品精準“匹配”小商圈用戶需求時,比較難。所以,數(shù)字化能力其實是做社區(qū)業(yè)態(tài)的一個關鍵性能力與基礎性能力。過去,很多社區(qū)店之所以敗了,其中的一大原因就是因為數(shù)字化能力不行。
社區(qū)連鎖需要數(shù)字化能力來做出效率化水平。
而當下,一些“重啟”擴張的社區(qū)生鮮品牌,相對于過去的社區(qū)業(yè)態(tài),其實已經(jīng)算一個全新的業(yè)態(tài)了,在數(shù)字化能力層面,在線上線下融合層面,在到家訂單層面,完全是兩個不同的業(yè)態(tài)了。
三
商品能力提升
奧樂齊進入中國市場決定要做的另一件事,就是一定要做即食(烘焙、熟食等),它當時認為,在中國做超市,必須要做生鮮和即食,因為只有這兩個品牌才能做出差異化。
做生鮮,整個市場沒有什么懷疑,大家都認為做社區(qū)市場一定要做強生鮮。但對于做強即食,在當時,很多企業(yè)還下不了決心來大投入,下不了“狠心”把自己拋出去“受苦”。
奧樂齊由于在這塊堅持下來了,其背后是由家族資本支撐,相對有耐心,愿做長期投資,不求短期迅速回報,這讓它的即食品類,做起來了。
而即食品類也是支撐當下社區(qū)業(yè)態(tài)擴張的動能。
沃爾瑪做的社區(qū)店,重點就是強化烘焙即食品類。
盒馬NB這么受歡迎,一大根基就是盒馬的即食品類做得很好,尤其是烘焙,盒馬做出了很多創(chuàng)新。
甚至包括元初食品,其在2024年對烘焙產(chǎn)品線進行了整體升級。
四
客群成熟
社區(qū)生鮮業(yè)態(tài),過去的一大問題是,60歲以上的老年人購物占比大,帶來什么問題呢?
客單價低,以及“盜損率”比較高。
曾經(jīng)有失敗了的社區(qū)生鮮連鎖品牌創(chuàng)始人對《商業(yè)觀察家》稱,隨著老一代人群離場,新一代消費人群成為消費主力,社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)就能成。
這家社區(qū)生鮮連鎖品牌的一個苦惱就在于,社區(qū)店不能像大型超市那樣應用防盜損的設備——小店引入這樣的設備,成本算不過來。但在中國,在超市造成盜損的主力其實是老年人,整體算下來,要占2個點左右利潤率,如果把這塊控制住,當時的社區(qū)生鮮就可能盈利。
現(xiàn)在出現(xiàn)了什么情況?
根據(jù)美團高管發(fā)布的一些數(shù)據(jù),主要做剛需高頻品類即時零售業(yè)務的美團閃購一季度有3億用戶群了,其中,三分之二的客群都是90后了,90后成為了消費主力人群,中國則有4億“90后”人群。
商業(yè)觀察家
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