知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)通過信息化的手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全程管理和保護(hù)，已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)的IP管理標(biāo)配。常見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊：專利管理、商標(biāo)管理、版權(quán)管理、科技項(xiàng)目管理、導(dǎo)航調(diào)查等，也有個(gè)別更全面的管理系統(tǒng)，在市場(chǎng)端研發(fā)了CRM管理功能，能夠提供業(yè)務(wù)、客戶、財(cái)務(wù)等管理支持，同知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、科技項(xiàng)目管理等進(jìn)行高效互通，帶給代理機(jī)構(gòu)更多實(shí)用幫助。

貝思蘭德代理機(jī)構(gòu)-知產(chǎn)管理系統(tǒng)管理事項(xiàng)：

一、CRM客戶管理

·客戶管理

新增客戶、公海池、商機(jī)管理、合同管理、跟進(jìn)記錄、報(bào)價(jià)方案、技術(shù)支持、聯(lián)系人管理

·市場(chǎng)管理

渠道管理、活動(dòng)管理、經(jīng)費(fèi)管理、用印申請(qǐng)

·財(cái)務(wù)管理

賬單管理、收付款管理、開票管理、回款計(jì)劃，并支持預(yù)收款管理

·銷售考核

儀表盤、銷售簡(jiǎn)報(bào)、目標(biāo)完成率、目標(biāo)完成可視化圖、排行表、業(yè)績(jī)結(jié)算

二、專利管理

·首頁工作臺(tái)

待辦事項(xiàng)提醒、案件/案件期限分布、案件/費(fèi)用最新動(dòng)態(tài)、公告欄

·流程管理

支持合同、開卷（立案）、配案、核稿、遞交、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)流程

·文件往來

系統(tǒng)內(nèi)線上發(fā)文，客戶通過提供之賬號(hào)登錄系統(tǒng)查收

整合郵箱系統(tǒng)，網(wǎng)頁上直接通過郵件發(fā)文至客戶郵箱

自定義各類發(fā)文模板，往來信息有跡可循

·遞交管理

簡(jiǎn)單快速錄入遞交信息，一鍵生成官方格式遞交文件，并智能對(duì)接官方業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)

·監(jiān)控管理

官文監(jiān)控，自動(dòng)獲取專利和商標(biāo)官方來文，批量智能解析導(dǎo)入系統(tǒng)，帶出下一處理事項(xiàng)、官方期限、官方費(fèi)用及相應(yīng)案件信息；

官費(fèi)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控繳費(fèi)期限，生成官方繳費(fèi)模板，批量更新繳費(fèi)狀態(tài)，實(shí)時(shí)同步官方費(fèi)用信息；

案件監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控案件處理狀況，多維度查看案件進(jìn)度，自定義期限監(jiān)控需求，自動(dòng)發(fā)送提醒通知。

·涉外案件管理

涉外案件（含PCT）全生命周期管理，費(fèi)用/期限提醒；一鍵制作請(qǐng)款單，付款流程管理，到賬及銷賬；

支持198個(gè)國(guó)家管理；對(duì)接USPTO，自動(dòng)收取官文；涉外案件賬款管理。

·規(guī)則配置

案件規(guī)則、事項(xiàng)規(guī)則、官文規(guī)則、編號(hào)規(guī)則各類規(guī)則設(shè)置

·人員權(quán)限控管

為不同角色（市場(chǎng)人員、流程人員、代理人、財(cái)務(wù)人員、高管、企業(yè)客戶等）提供專有操作頁面，設(shè)置不同人員的權(quán)限功能，清晰明確的責(zé)任劃分。

·數(shù)據(jù)報(bào)表

可視化報(bào)表，多維度分析客戶委案、案件量、案件周期、案件完成量、銷售完成量、財(cái)務(wù)等情況。

三、商標(biāo)管理

1.管理國(guó)內(nèi)、外商標(biāo)基本信息、著錄項(xiàng)目、費(fèi)用信息、文件信息、往來信息、官文信息等

2.以處理事項(xiàng)方式來管理商標(biāo)全生命周期，處理事項(xiàng)包含辦理人、期限、文件等

四、版權(quán)管理

1.管理版權(quán)基本信息、著錄項(xiàng)目、費(fèi)用信息、文件信息、往來信息、官文信息等

2.以處理事項(xiàng)方式來管理版權(quán)全生命周期，處理事項(xiàng)包含辦理人、期限、文件等

五、科技項(xiàng)目管理：

1.管理項(xiàng)目基本信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、費(fèi)用信息、文件信息、往來信息等

2.以處理事項(xiàng)方式來管理項(xiàng)目服務(wù)全生命周期，處理事項(xiàng)包含辦理人、期限、文件等；

3.可預(yù)設(shè)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行步驟，每個(gè)步驟的周期、所需材料、材料模板、注意事項(xiàng)等

六、訴訟案件

1.管理訴訟案件基本信息、線索、公證保全、費(fèi)用信息、文件信息；

2.以處理事項(xiàng)方式來管理訴訟全生命周期，處理事項(xiàng)包含辦理人、期限、地點(diǎn)、文件等

七、無效案件

1.管理無效案件基本信息、費(fèi)用信息、文件信息；

2.以處理事項(xiàng)方式來管理無效全生命周期，處理事項(xiàng)包含辦理人、期限、地點(diǎn)、文件等