近日,北京市民林女士在第三方平臺查詢某航班時發現,經濟艙成人票價為 407 元,而兒童票價卻顯示為 409 元。“兒童票比成人票還貴,對未成年人的優惠政策取消了嗎?” 林女士質疑道。
購買飛機票時,兒童票價格竟然比成人票還貴,類似的 “價格倒掛” 現象并非孤例。記者調查發現,當前國內航向兒童票定價頻現 “價格倒掛”,部分航班兒童票價甚至高于成人折扣票價。一位網民出具的購票記錄顯示,2月2日西安至北京航班成人票 879 元,兒童票 880 元。
兒童票優惠是國家福利制度的重要組成部分,體現了國家對兒童群體權益的關愛和呵護。我國未成年人保護法第四十五條規定:“城市公共交通以及公路、鐵路、水路、航空客運等應當按照有關規定對未成年人實施免費或者優惠票價。” 新修訂施行的《公共航空運輸旅客服務管理規定》賦予航空企業更多自主性,比如細化相關旅客服務內容,其中包括嬰兒、孕婦、無成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運標準等。各家航空公司依據此先后公布了 “特殊旅客出行指南”,其中大部分航空公司明確規定,對已滿兩周歲、未滿 12 周歲的兒童按同行成人普通票價的 50% 付費。
既然法律法規有明確規定,為何現實中仍出現 “價格倒掛” 的問題呢?
原因很簡單。航空公司給兒童票定優惠價時,是照著成人票的正常售價來算的,直接按這個價格打五折。但在實際操作過程中,因為淡旺季、出行時間不同以及提前預定優惠政策等,成人票會享受票價動態打折優惠。而兒童票的 “50% 優惠” 則是對應成人票固定市場票價。一旦成人機票折扣比例低于 50%,便會出現兒童票價高于成人票價的問題。
事實上,兒童航空出行,大部分都處于成人陪伴狀況,推行成人兒童同步購票享受同樣優惠,以及兒童參考成人動態優惠市場票價享受 “兒童福利” 優惠票價,是完全可行的。接下來,希望有關職能部門和民航管理部門、航空公司等要真正重視 “兒童福利” 政策的落實,在做好市場調研、征求乘客意見建議、全面落實未成年人權益保護保障政策、公開聽證論證基礎上,拿出科學的兒童票價定價管理辦法,完善未成年人動態票價優惠福利政策。唯有如此,才能把 “兒童福利” 的善意釋放到位。
作者:許朝軍
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