菏澤報(bào)業(yè)全媒體記者 黃啟峰

5月28日，菏澤駕培公共服務(wù)平臺(tái)上線新聞發(fā)布會(huì)召開，邀請(qǐng)市交通運(yùn)輸局、市公安局交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹菏澤駕培公共服務(wù)平臺(tái)有關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。

駕培行業(yè)作為道路運(yùn)輸安全的前置關(guān)口，是保障公共交通安全、交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。近年來(lái)，我市駕培行業(yè)在市場(chǎng)化推動(dòng)下，規(guī)模迅速擴(kuò)張，但市場(chǎng)秩序不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)失序等結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯。為更好地解決這些問(wèn)題，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公安交警部門不斷強(qiáng)化治理力度，同時(shí)積極轉(zhuǎn)變駕培行業(yè)管理和發(fā)展思路，立足解決駕培行業(yè)混亂的根源，探索“互聯(lián)網(wǎng)+駕培”一體化管理模式，推動(dòng)建設(shè)了菏澤駕培公共服務(wù)平臺(tái)。

該平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一報(bào)名入口、合同簽訂、公開繳費(fèi)、資金監(jiān)管、評(píng)價(jià)體系的功能設(shè)計(jì)，構(gòu)建起學(xué)員網(wǎng)上擇校報(bào)名、簽約繳費(fèi)、建檔受理、計(jì)時(shí)培訓(xùn)、資金監(jiān)管、評(píng)價(jià)服務(wù)、咨詢建議等全鏈條閉環(huán)管理體系，打造“陽(yáng)光駕培、無(wú)憂學(xué)車”的菏澤駕培服務(wù)品牌。平臺(tái)的上線運(yùn)行，向各駕培機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)宣傳展示、公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，向?qū)W員群體提供一個(gè)權(quán)威認(rèn)證、安全便捷的服務(wù)平臺(tái)，向市縣兩級(jí)主管部門提供一個(gè)解決行業(yè)積弊、主動(dòng)發(fā)揮作用的監(jiān)管平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員培訓(xùn)滿意化、駕校經(jīng)營(yíng)良性化、部門管理規(guī)范化，構(gòu)建多方共贏的駕培行業(yè)新格局。

為全面保障廣大學(xué)員的學(xué)車權(quán)益，平臺(tái)統(tǒng)一在網(wǎng)上簽訂合同，學(xué)員通過(guò)平臺(tái)選定駕校后線上繳費(fèi)，實(shí)行“先培后付、計(jì)時(shí)收費(fèi)、陽(yáng)光收費(fèi)、一費(fèi)到底”的服務(wù)模式，消除了傳統(tǒng)“先收費(fèi)后服務(wù)”模式下的消費(fèi)隱患，避免學(xué)員遭遇低價(jià)招生、多次收費(fèi)等陷阱。學(xué)員通過(guò)平臺(tái)繳費(fèi)后，如遇駕校收取其他任何額外費(fèi)用，均可投訴，主管部門會(huì)及時(shí)介入處理，讓學(xué)員繳費(fèi)放心、學(xué)習(xí)安心。

目前，平臺(tái)已正式上線試運(yùn)行，可以為學(xué)員們提供網(wǎng)上擇校、報(bào)名、繳費(fèi)、簽約、轉(zhuǎn)學(xué)退費(fèi)、滿意度評(píng)價(jià)、投訴建議等全流程、全鏈條、一體化的優(yōu)質(zhì)高效駕培服務(wù)，全市正規(guī)許可或備案的駕校已有94家入駐平臺(tái)。學(xué)員只需要在微信小程序中搜索“菏澤駕培公共服務(wù)平臺(tái)”，即可進(jìn)入平臺(tái)。

菏澤駕培公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用，是交通運(yùn)輸部門創(chuàng)新駕培行業(yè)發(fā)展和服務(wù)模式的積極探索，也是解民憂、紓民困、辦實(shí)事，打造滿意交通、智慧交通的一項(xiàng)重要舉措。市交通運(yùn)輸局將不斷優(yōu)化平臺(tái)操作流程，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，持續(xù)打擊黑駕培機(jī)構(gòu)，及時(shí)解決學(xué)員訴求，共同維護(hù)好、發(fā)展好駕培市場(chǎng)，助力我市駕培服務(wù)管理水平再上新臺(tái)階。