基于OpenTelemetry構建的ITRS Traces提供混合IT環境下的深度端到端可見性，實現根本原因分析自動化，縮短平均修復時間(MTTR)，并主動檢測受監管環境中的異常。

關鍵任務和高監管環境實時監控與可觀測性領域的全球領導者ITRS宣布推出由OpenTelemetry (OTel)提供支持的分布式追蹤(Distributed Tracing)功能。這一行業標準的開源方法為ITRS Analytics平臺注入了強大新能力，使企業IT團隊能夠在微服務、API、容器、數據庫和遺留系統中實現深度端到端可見性，而無需依賴專有代理或有限的檢測工具。

現代企業IT系統（尤其是金融服務、支付和交易基礎設施領域）依賴快速運行的分布式應用。當交易跨越本地、云端和容器化環境中的數十個分布式服務時，傳統監控無法提供有效洞察。借助分布式追蹤功能，ITRS客戶能夠可視化和分析整個技術棧中的完整請求生命周期。采用OpenTelemetry使ITRS客戶能夠在復雜的混合架構中統一遙測數據，同時保持供應商中立性。這將加快根本原因分析(RCA)、減少問題升級，并增強數字服務的彈性。ITRS致力于OpenTelemetry集成，該功能與我們原生的遙測管道能力（OpenTelemetry生態系統的另一關鍵方面）形成互補。

產品詳情

Geneos分布式追蹤功能提供開箱即用的OpenTelemetry支持，并與現有的監控代理無縫集成。核心功能包括：

• 對于微服務、數據庫、API和遺留主機間請求路徑的端到端可見性
• 追蹤數據與日志、指標和警報的實時關聯
• 智能過濾以定位延遲熱點、服務級別故障和事務中斷
• 實現依賴關系映射自動化，在峰值負載或監管審計期間為事件提供上下文
• 分布式追蹤導覽功能

通過將追蹤洞察與Geneos的高級警報和AI驅動分析相結合，用戶能夠在問題升級前主動檢測異常，減輕手動調查負擔。

戰略背景

此次發布是ITRS混合可觀測性路線圖的關鍵里程碑，進一步強化了其AIOps基礎。隨著企業實現基礎設施現代化并采用分布式架構，分布式追蹤功能使它們能夠保持控制、確保合規，并在壓力下提供無縫的數字體驗。

ITRS首席執行官Ryan Terpstra表示：“分布式架構釋放了創新潛力，但也為受到高度監管的企業帶來了復雜性和風險。借助OpenTelemetry (OTel)支持的分布式追蹤功能，我們的客戶能夠獲得所需的端到端可見性，更快診斷問題、延長正常運行時間，并確保關鍵服務平穩運行，無論其環境變得多么復雜。”

ITRS是關鍵任務和高監管環境實時監控與可觀測性領域的全球領導者。我們受到90%的一級資本市場公司和全球數千家企業的信賴，提供深入且可操作的洞察，確保復雜混合IT生態系統的彈性、合規性和持續運行。我們的解決方案覆蓋本地、云端和容器化環境，賦能IT團隊預防停機、加速根本原因分析，并在最重要的領域優化性能。

無論是為低延遲交易平臺提供動力、保障數字銀行安全，還是確保關鍵Web服務的正常運行時間，ITRS都在幫助全球要求最嚴苛的企業保持領先一步。