今年電影節首次支持大麥、淘票票雙APP搶票,操作有無變化,如何保證體驗?5月29日,第27屆上海國際電影節舉行票務系統全流程測試演練,解放日報·上觀新聞記者現場提前體驗選片、下單、支付、取票操作,整個過程流暢絲滑。
今年新增大麥平臺售票,在保證同等搶票體驗的同時,為用戶提供更多滬上演出、文旅品類預覽,帶來文旅商體展融合的一站式服務。
上影節搶票測試頁面
在大麥搶上影節門票,體驗有何不同?5月29日下午,記者打開大麥APP,進入測試鏈接,在第27屆上海國際電影節主題頁面上能看到展映影片列表,可提前添加到日程,開售后點擊搶票,就可跳轉進入選座、支付等環節。在電影節主題頁面上,還有搶票攻略、影院地圖、片單推薦等,幫助影迷選片決策。
大麥娛樂CTO嗷嘯介紹,為保證今年上影節購票順利進行,內部測試從4月初就已經啟動,大部分前期準備工作在4月底已經完成。今年除首次支持大麥、淘票票雙APP,還增加鴻蒙端適配,對交互體驗也做了優化,讓搶票體驗更加絲滑、流暢。頁面上還增加了衍生品商城入口,可以購買上影節周邊文創,支付渠道也在支付寶之外增加了云閃付,便利用戶選擇。
現場壓力測試順利通過
在壓力測試環節,技術團隊按照2024年上影節搶票峰值的2倍做壓測準備,最高峰值達到每秒2萬人次。現場以藝海劇場的某部熱門電影演示,約二三十秒,幾百個座位就全部標紅。嗷嘯介紹,通常用戶購買電影票會有較長的時間跨度,在電影節才會出現一個時間點集中搶熱門場次的情況,流量大約相當于春節檔的二三十倍,與演唱會類似,但還沒有到熱門演唱會的體量。“往年上影節熱門場次1分鐘左右就全部搶光。對于影迷來說,重點是提前做好規劃,在搶票時,第一時間去搶自己最想看的那場電影,選好立即下單,搶到概率還是比較高的。”如果第一時間沒有搶到心儀電影,可以再去看其他影片,一些呼聲較高的熱門電影也可能會加場。
現場模擬出票測試 (非正式電影票)
需要注意的是,在大麥購買電影票需要先對淘票票進行授權,觀眾可以先在平臺做好授權,正式搶票時就無須再進行額外操作,兩者的搶票效果并無區別。
新增大麥這一購票平臺,希望帶來“買電影票”之外的更多元體驗。大麥娛樂副總裁張瑩介紹,5月21日,阿里影業更名大麥娛樂后,對大麥APP進行了產品升級。新大麥客戶端作為全品類一站式娛樂票務平臺,覆蓋電影、演唱會、音樂節、話劇、脫口秀、展覽、體育、演藝旅游等40+細分品類。
大麥平臺上有各種演出、展覽推薦,方便用戶選擇
“同樣是買一瓶礦泉水,可以在樓下小超市買到,也可以在大賣場買到,但體驗是不一樣的。小超市品類少,只能買到礦泉水,而在大賣場,還有很多其他品類可以逛,可以買,有更好的購物體驗。”張瑩說。大麥平臺如同文旅商體展“大賣場”,將定位城市選在上海,就可以看到滬上展覽、演出、旅游演藝、景點等推薦,外地游客可以更好掌握上海的文旅資源,提前對電影節期間行程做一站式規劃。
上海國際影視節中心主任陳果介紹,去年上影節觀影人次近50萬,相當一部分觀眾來自上海以外。“新增大麥平臺,希望給影迷提供更豐富選擇,用一張影票解鎖電影節更多狂歡。讓喜歡電影的人,更好地來上海體驗電影之城的魅力。”
本屆電影節將于6月3日公布展映排片表,6月5日中午12時在大麥、淘票票兩大平臺開始售票。
原標題:《在大麥搶上影節票,體驗有何不同?記者提前測試》
欄目主編:施晨露 題圖來源:上海國際電影節
來源:作者:解放日報 鐘菡
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