作者 | 方歌
編輯 | 李小天
“你居然賠了3000萬。”
《激流2》播出之后,穆亦晨收到了不少朋友的關懷。
“那個時候確實很迷茫,”他坦誠道,“我覺得加盟這個東西有沒有終局,很少人能夠自創品牌成功。”
加盟的本質是一種投資。在中國,有上百萬人正在這個行業里,但幾乎所有人,在創業初期都認知不到這件事。
騰訊視頻出品、尤里卡工作室制作的《激流2》,似乎是國內第一部披露加盟商真實生活的紀錄片。
這個行業足夠包容,也足夠危險。
在國外留學、讀犯罪心理、差點考上博士的穆亦晨,誤打誤撞進入行業,踩上風口成為超級加盟商,又敗給了環境。
在金融行業的趙寶麗,在十年間,一邊干著本職工作,一邊擠出時間開店,常年沒有休息是常態,一邊熱愛一邊焦慮也是常態。
一家又一家門店開起,成為河南大加盟商的付璞,停不下投資的步伐,也拿不出買房的現金。
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紀錄片鏡頭總是剖開真實的利刃。
拿著這把劍,創作團隊要怎么做,才能不傷到所有人?
一個答案是,足夠真誠、足夠坦誠、足夠清晰自己的位置。
“我們不想做商業說明文,想做公眾的精神產品。”《激流2》制片人劉東嘯說道。
找到那些“無名之輩”
22年年底,蜜雪冰城的飛速擴張受到了矚目。據招股書,2022年和2023年前三季度,蜜雪冰城凈新增門店數分別約為9000家和7000家。
也就是在那個時候,劉東嘯和同事們,有了做“中國茶飲”這個選題的想法。
想法有了,實踐起來卻很難。
社媒逐漸成為新主流的現在,商業故事形成了兩種極端的訴說路徑。一部分企業家或公司建設了個人IP,通過短視頻就能傳遞品牌的想法,不再需要依靠紀錄片。另一部分企業,只會以公關的形式接受少量采訪,或直接不對外發言。
新茶飲是后者。在當時,新茶飲第一梯隊的公司,大多不愿意接受媒體拍攝,公司高層也從未公開露面。
“我們想要講述的故事,在這個環境下其實是比較受限的,所以就想找找其他的角度。”劉東嘯坦誠道。
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很少有紀錄片講過加盟商的故事。
劉東嘯和很多商業記者聊過天。在傳統的商業報道中,“加盟這個生意太小或者說太普通了”,并不是商業記者平常會關注到的一個領域。“但我們這個節目不是純商業紀錄片,或者說不是一個商業題材的報道,更多還是人的故事。”
這是一群隱秘但數量龐大的人。
據久謙中臺,2024年,餐飲加盟新開店數達到451萬家,但閉店數也攀升至409萬家。
在餐飲加盟里,茶飲又是最普適的選擇。
現制茶飲的連鎖化率,是中國餐飲品類里最高的。《2025-2030年中國現制茶飲深度分析及發展前景研究預測報告》顯示,2023年現制茶飲店的連鎖化率達到了56%,2024年中國現制茶飲市場規模達到3127億元,較上年增長20.97%。
“這是由它的供應鏈、操作流程、投資價位等一系列要素決定的。投資茶飲品牌一般需要20多萬元,單店最高價就是霸王茶姬,大概需要100萬元。但是100萬,在中餐快餐這個領域投不到比較好的店。”穆亦晨解釋道。
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但低門檻,也造就了行業非常態的“奇觀”。
穆亦晨告訴我們,去年11月份,他和朋友王老黑合辦的加盟商課程第一期開辦,截至目前,到他那里咨詢的人數已經超過了一萬人。
“但這一萬多人里面,完全沒有開店經驗的人占70%。”
穆亦晨解釋,這是因為加盟信息很易得,“你的周邊肯定開著很多奶茶店、點外賣品牌也很多”,大部分人都是從消費者轉變成加盟商的。
這些數據背后,有著加盟商難以言說的苦痛。
在他看來,加盟商這個行業已經非常大了。“但這個有上百萬人參與的上萬億的行業,竟然沒有人出來普及行業的規則。這對于加盟商來說,其實是不公平的,加盟商很多都是新人,所以很容易盲目投資、賠錢。”
幾乎每一個加盟商都被現實“毆打”過。
趙寶麗是比較幸運的那批。2014年,她投資了第一個店鋪,加盟了一家河南本地的奶茶品牌,整套方案不到五萬。門店開在了許昌360,月租金3000、營業額抽成10%。
“不到五個月就回本了。”當時的趙寶麗想,原來生意這么好做。于是她迅速地開了第二家店。
可在入行之前,趙寶麗不知道行業里有個默認的理論——“如果第一家店在比較懵懂的情況下靠運氣掙到錢,那很快開第二家店,一定會賠的,血本無歸“。對商圈和品牌考察不到位,讓新店只堅持了半年,趙寶麗30萬的加盟費付之東流。
“在這一行,我們所有的成長,都靠著失敗的經驗。閉店400萬是一個很嚇人的數據,每一個閉店可能都代表了一個家庭。”趙寶麗直言。
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在這個商業的世界里面,不只有商業精英,也會有大量的普通人。他們掙扎著、改變著、向前跑著。就像節目的那句slogan,“大海里沒有無名之輩”,《激流2》想講講這些人的故事。
“在大的變化中,看看這些人的處境,痛苦什么、焦慮什么、想追求什么。”劉東嘯說道。
讓內容和真誠,成為連接點
起初,《激流2》導演王偉哲和同事想通過媒體接觸加盟商。
“因為其實有不少媒體寫過一些加盟商的故事,但大部分加盟商都是匿名的,所以推進的不是特別順利。”
加盟行業的權力結構注定了小加盟商的話語權受制于品牌。大部分人沒有曝光的需求,也沒有發言的勇氣。
破局點是兩個社群的發現。
在短視頻平臺,他們找到了王老黑和穆亦晨主辦的超級盟星和大鵬主辦的鵬友會。去年11月份,團隊一起去旁聽了第一期線下,并在那里見到了穆亦晨。
“我們第一時間就同意了。因為我現在身份已經不一樣了,不再是加盟商,所以我更愿意也更能夠來講這個行業的事情。而且,本身我們在做這個事,希望能讓這個行業越來越透明化、信息化、合規化。”穆亦晨感嘆道。
制作團隊設置了一份問卷。里面有一些出于畫像輔助作用的題,比如開店的數量、分布的地域,還有一些開放性的問題,比如加盟中遇到的困境和問題。“如果愿意,加盟商們也可以留下聯系方式。”
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這份問卷得以在超級盟星和鵬友會的群內分發。前采階段,王偉哲和同事們大約和20位從業者進行了對話。
在和他們交流之后,王偉哲和同為導演的袁源感受到了從業者的共性——焦慮。
在拍攝的過程中,加盟商很難避免對品牌的情緒化表達,在袁源看來,出于對他們的保護,創作者需要進行一些篩選,盡量客觀地保留那些可以被驗證和識別的內容。
譬如通過避坑的形式來呈現行業的隱藏風險時,會把視角從單一的品牌抽離出來,選擇投資金額、營業額、虧損金額等一系列具體數據,用事實而非觀點挖掘那些隱秘的角落。
“我覺得在加盟行業里面沒有一個加盟商是可以逃脫焦慮的。”趙寶麗也同意這個觀點。
加盟商的生活總是伴隨著無數的疑問。
品牌影響力下降了怎么辦?
單店銷量沒有達到預期怎么辦?
回本之后要做什么?
最終,一切的迷思都匯聚到一個問題上——下一個品牌是什么?
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現在,她仍然會和當初在課上交換聯系方式的學員溝通。
前期的經常收到的問題是,品牌能不能做?店鋪選址行不行?城市規模是怎么樣的?能不能拿到相對應的招商政策?后期大多是,開業的時候要做什么準備,以及營業額匯報。
好像所有人都活在無限輪回的過程中——賺錢/賠錢、找品牌開店、賺錢/賠錢、找品牌開店。
“很多人遭遇了整個商圈的變化或者品牌下行的沖擊,生意做不下去,壓力非常大,他其實是愿意來跟我們聊天的,分享故事對他來說是一種舒緩壓力的方式。”袁源坦言。
紀錄片很難存在真正的真實,“我們在盡可能地去呈現我們所歸納總結出來的共性的真實,朝著我們所認定的這個方向去塑造。“
誰都不想一次又一次撞南墻。
這些焦慮是真實,想要打破困局的心也是真實的。
這個名為“加盟江湖”選題的提出,或許對所有人來說都是個契機。
“能作為加盟團體的代表,我覺得比較欣慰,也認為自己比較幸運。我們想克服一些困難,真正地向大眾揭開加盟商團體的真實情況,同時也想傳遞一些信心,我們熱愛且堅持這個行業,風雨過后也會有美麗的風景。”趙寶麗說道。
放棄的和堅持的
當然,對于創作團隊來說,也有不得不放棄的部分。
最早的時候,他們考慮過用一些比較獵奇、生猛的故事做開頭。比如賣豬肉的大哥去開了零食店,或者某個新手加盟商覺得虧100萬也不成問題。
但后來還是放棄了。
最終成品里,“奶茶店閉店”成為了紀錄片的開頭。“一方面,我們覺得小白其實更貼近大家的生活,在情感上也更能共情。另一方面,在讓大家進入這個選題的時候,會因此有比較深入、詳細的討論和思考。”袁源直言。
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出于對敘事脈絡和嚴謹性的保證,一些足夠精彩的故事也沒能被放進正片。
其實,拍攝“奶茶店閉店”的故事時,制作團隊最先聯系到的,是一名叫章魚哥的二手設備回收商。他曾經在自創品牌工作過,又去臥底過一家快招公司,才轉型做的回收商。
他的觀點和精力足夠精彩,但最終也因為時間和敘事的限制,沒能出現在紀錄片中。
更多時候,制作團隊想呈現的是行業的有序和無序、人和環境的關系,從業者在其中的進步和奮斗,以及真實的生存圖景。為此可能需要犧牲那些很精彩或者有可能成為爆點的信息。
這些放棄是值得的嗎?
在劉東嘯看來是值得的。
“今天這個環境是存在著很多矛盾和不確定性的,這就是我們每個普通人正在經歷的事情,我覺得不應該回避這些重要的問題。我們可能更希望去講一個不確定性的時代里,人的掙扎、努力、困頓,連接到我們的觀眾。”
至于那些可能的爆點,會有更適合的內容形式來承載。或許是短視頻切片,也或許是補充的項目。
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在劉東嘯看來,對于創作團隊來說,第一件事就是得接受自己處在邊緣位置。但就像北大中文系教授錢理群說那句話,大家該做的事是,站在邊緣的位置關心中間的問題。
作為騰訊視頻紀錄片人文智識領域的一環,《激流》是為大眾洞悉世界提供的一個切口和視角。它需要有時效和精準洞察,更需要有現實和溫度。
“我們所聊的每一個話題,都是當下特別重要的事。我們也必須承認,紀錄片操作比較復雜,內容做的比較重,在短視頻這個時代,它肯定是一個相對小眾的類型,一個吃力不討好的事情。”劉東嘯坦誠,“這并不是一件壞事,清楚自己的一個位置之后,做很多事情可能就不會變形。我們不能因為追求太主流的表達,就損失掉我們想做這件事情的初心。”
他舉了個例子。如果把內容市場看作是一個巨大的拼圖,100塊拼圖里有98塊是短視頻的拼圖,留給特稿報道和紀錄片的只有一兩塊,“我們只要守好自己的這一塊就可以”。
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