“面對國家每年最低工資的調整和能耗費用的逐步上漲，拿著N年前的物業費，還能支撐起這年年遞增的管理成本嗎？”“ 漲價不是解決物業問題的萬能藥，掩蓋服務者怠惰與制度的漏洞。”5月29日，一場圍繞物業費調整的模擬辯論，在針尖對麥芒的質詢中拉開帷幕。

當天，由區“美好社區”治理學院、區房屋管理局、區司法局聯合主辦，梅隴鎮承辦的“5191+紅色物業”金牌加油站（物業費調價專場）在梅隴鎮黨群服務中心開講。這場聚焦“物業費調價”的專題活動，匯聚了區級賦能團隊、街鎮治理骨干、“三駕馬車”代表、第三方評估機構、律師等多方力量，通過模擬辯論、案例分享、專業賦能與現場答疑，共探黨建引領下物業費調價的破局之道，為基層治理注入“紅色動能”。

費用上漲vs服務降級

一場辯論背后的民生賬

物業費該不該調？調價后能達到預期效果嗎？在辯論賽中正反方代表分別以“成本上漲—服務升級—程序合規”與“民生壓力—管理效率—權益公平”為邏輯支點，展開激烈交鋒。

正方代表表示，要舍得“花錢買更好的服務”，在現在人工成本十年翻番的行業現狀下，低物業費必然導致“服務降級—居民拒繳”的惡性循環；反方代表則擔憂“服務不到位不值得花錢”，提出應先提升管理透明度再談調價。從開篇陳詞到自由辯論，雙方圍繞“成本透明化”“服務承諾制”“少數業主權益保障”等焦點深入探討，既展現了調價的必要性，也揭示了居民的顧慮，為大家提供了鮮活的樣本。

黨建引領+分步推進

兩個小區的實踐樣本

那么在實際操作過程中，閔行有沒有成功案例可供參考？

高興一居是典型的老舊小區，其中高興花園二至四街坊距上一次物業費調價已超十年，原先物業費每平方米0.5—0.8元，今年3月經過業主大會，小區物業費將從今年7月起調整至每平方米0.8—1元。現場，高興一居黨組織書記金明華分享了老舊小區“集聚民意—算清成本—提質調價”的實踐路徑。

“物業費調整不是簡單的價格數字變動，而是以黨建為引擎、以服務為紐帶、以共治為橋梁的系統性治理工程，要在‘紅色物業’框架下實現‘費’漲心齊、質價雙升的治理密碼。”金明華介紹，在實踐中，高興黨總支率先亮起“紅色旗幟”。通過走訪200名黨員、120名樓組長，把居民訴求匯成“問題清單”。同時，小區還組建了黨員占比75%的新生代業委會，讓“紅色細胞”嵌入治理末梢。而新創設的“畹豆議事會”“銀鈴議事會”，則將黨群服務站變成居民家門口的“議事廳”。正是這種“支部建在小區里、黨員沉到樓組中”的工作模式，讓物業費調整從“物業單邊提價”變成“黨群共同解題”。

在調價前三年，高興一居先做“服務加法”：引入梅隴鎮頭部物業，實現 20年來首次“樓道每周掃、路燈夜夜明”；清理100輛外來車、新增200個規范車位，讓業主停車費從100元漲到150元時，居民說“多花50元，買的是回家有位的安心”。同時，小區還建立了公共收益公示平臺，把每年公共收益明細貼在公告欄，讓居民知道“小區的錢花在了修管道、修公共部位”。當服務質量跨過“忍受紅線”，調價就成了“人心所向”。

作為梅隴鎮較早實現物業費漲價的小區代表，來自嘉和花苑的業委會主任施曉蘇現場也分享了關于小區物業費漲價的經驗。

“我們小區2019年調價，當時的總體思路是分步走，先讓大家體驗到漲價帶來的好處后，再漲價。”施曉蘇介紹，先召開議題為“用公共收益補貼物業，增加物業服務人員”的業主大會，經業主大會表決通過提議后，每個月的公共收益補給物業七個人的費用，并要求物業增加服務人員，時間為3個月；在仔細核算成本時，既考慮到未來至少十年不需要再漲價，又要考慮業主能接受、物業能盈利的價格；再以黨建引領，請居委會在黨員會議及樓組長會議上宣傳漲價的好處及必要性；最后讓漲價水到渠成，再次召開物業費漲價的業主大會。

物業費自漲價以后，嘉和花苑的變化顯著，服務升級，問題閉環，居民滿意度也逐步提升。

政策與法治雙保障

調價不是“一漲了之”

大家還圍繞“如何破解居民抵觸情緒”“小修資金與物業費的聯動機制”“調價后的服務監管”等痛點問題提問，專家團隊結合政策與案例逐一回應，形成“問題收集—專業解答—方案提煉”的閉環。

現場，不少居民區書記來取經，“我們也有十年沒漲價了，以前調價像‘無頭蒼蠅’，現在有了政策指南和實戰經驗，心里更有底了。”現場一位居民區黨組織副書記感慨道。

“物業費調價的本質是‘尋找質價相符的平衡點’，既要保障物業企業的可持續服務，也要守住居民的獲得感。”現場，資深媒體人、“美好社區”治理學院梅隴分院特聘教師鄒璐遠表示，“5191，我要就有”的賦能理念，正是通過黨建引領，將群眾需求與基層治理精準對接，讓“調價難”成為檢驗社區治理能力的“試金石”。

據悉，本次活動是閔行區“5191+紅色物業”系列培訓的一站。后續，區委組織部將依托“美好社區”治理學院，推出涵蓋停車管理、業委會組建等主題的實訓課程，并通過14個街鎮（工業區）治理分院實現基層賦能全覆蓋。

記者：李逸

部分供稿：梅小萱

初審：岳順順

復審：方雨斌

終審：劉墾博

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