“以前巡查全靠兩條腿，現在一個無人機一天就能監測約15平方公里，巡查效率是人工的3倍多。”在江西都昌縣城市管理局的無人機指揮中心，操作員輕點鼠標，大屏幕上即刻呈現出高空俯瞰的城市全景。“空中哨兵”忽上忽下巡查，建筑垃圾堆放、市政設施破損等問題一一清晰展露，任何細節都難以逃過無人機的“火眼金睛”。

都昌縣聚焦城市管理中的難點，通過召開社區懇談會等形式，廣泛問需于民、問計于民，梳理出違建巡查難、綠化帶垃圾隱蔽、背街小巷環境治理等一批群眾反映強烈、長期困擾城市管理的“老大難”問題。

針對群眾“點題”的痛點堵點， 該縣深化科技賦能，引入無人機技術，推動城市管理從傳統人力巡查向智能化、精細化轉變。無人機憑借其高空全景覆蓋、靈活機動、高效精準的優勢，有效彌補了地面巡查的盲區和不足。

“及時發現城市管理中的問題，其實是對老百姓合法權益的一種切實保護。”都昌縣城市管理局綜合行政執法大隊隊員馮雷感慨，以往，隊員每日徒步穿梭于大街小巷巡查，不僅工作效率低，還存在諸多巡查死角。尤其是高層樓頂的違建，常常要等到群眾舉報才能察覺，此時違建往往已形成規模，不僅拆除成本高，群眾對此也多有怨言。而無人機憑借不受空間和地形限制的優勢，能夠在違建問題萌芽階段就及時發現，從源頭遏制違建行為，有效避免后期產生高額的拆除成本。

據悉，都昌現有3個無人機自動機場。這些機場具備自動放飛、收納、充電等功能，可24小時全天候待命。每架無人機都配備了高清攝像頭和智能識別系統，如同給城市管理裝上了“智慧大腦”，能夠對城市進行全方位、無死角的立體化巡查。無人機拍攝的高清影像資料準確客觀，通過后臺的AI智能識別系統，可以實現自動比對分析，對疑似問題進行核查處理，大大提升了辦事效率。?

江西中科星暉低空數智科技有限公司技術負責人張忠圣介紹，都昌縣無人機遙感網是低空經濟城市治理服務的重要項目，目前已開發出兩違巡查、市容環境秩序、環境衛生巡查等多個應用場景。“未來我們將繼續拓展無人機的應用范圍，讓這項技術更好地服務城市治理。”(王敏)