5月31日，澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司（以下簡稱“上鐵集團”）獲悉，今日是端午小長假假期第一天，長三角鐵路預計發送旅客386萬人。上鐵集團優化列車開行方案，加大對重點地區、重點時段和熱門方向的運力投放，計劃增開去往武漢、南昌、西安、洛陽、青島等方向旅客列車152列，對430列動車組列車組織重聯運行，加掛普速客車63輛，全力滿足假期旅客出行需要。

王椰萍供圖

截止5月31日8點，長三角鐵路余票情況：杭州至北京、南昌、長沙、武漢等14點后尚有余票，杭州至溫州、寧波等方向15點后尚有余票。連云港、濱海港、邳州東、東海縣等站至淮北、新長、杭甬、南京、上海、杭州、合肥、蕪湖、徐州等方向尚有余票。蕪湖站去往合肥、南京、杭州、上海等方向余票較為充足，黃山北站去往北京、上海、杭州、合肥、南京、福州等方向車票較為充足。淮北站去往合肥、上海、杭州、衢州等方向部分車次票額充足，去往南昌、青島、威海等方向尚有余票。寧波、溫州、臺州、紹興四個地區去往北京、鄭州、福州、廈門、長沙、南昌、武漢、廣州、南京、徐州方向均有余票。安慶站去往蕪湖、南京、上海等方向余票充足。六安站去往湖北、合肥、上海等方向車票較為充足。無錫至蘇州、上海、常州、南京、合肥等方向尚有余票。南通、淮安、揚州、鹽城站往上海、杭州、蘇州、徐州等方向下午尚有余票。蘇州去往上海、南京、杭州、徐州、蕪湖、連云港、合肥、揚州方向車票充足。金華、義烏去往湖南、山東、陜西部分列車有余票。南京至北京、杭州、蕪湖、漢口、連云港、揚州東等方向部分時段余票較充足，南京至上海、合肥，太倉余票較充足。

高鵬供圖

上鐵集團認真落實各項服務舉措，做好旅客出行服務保障。上海站、合肥站、南京站、杭州站等站靈活設置旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，縮短旅客進站時間，加強同地方交通部門協調，采取加大公交車輛投放、延長地鐵運營時間等措施，做好交通運輸接駁。嘉興、寧波、蘇州、無錫、徐州、黃山北、金華、義烏、安慶、六安、溫州南等車站安排志愿者在進站口、售票廳、檢票口等關鍵崗位值守引導，為旅客提供解答問詢、重點旅客幫扶等服務。今年端午假期恰逢“六一”兒童節，上海、杭州、南京、合肥客運段對攜帶兒童的旅客，在上下車過程中主動幫扶，在落座時主動幫助做好座椅調整、行李擺放等工作，列車乘務員還會帶領兒童旅客一起參與畫彩蛋、制作艾草門掛等活動，為兒童旅客出行增添樂趣。

為增強站車節日文化氛圍，上鐵集團在長三角60 個車站和開往北京、香港、昆明等方向的42 趟列車上，開展 “美好旅途 ‘粽’享端午”主題文化互動活動，邀請“非遺”傳承人現場展示端午香囊制作工藝，聯合地方文旅部門開展文藝演出，組織旅客體驗編五彩繩、包粽子等端午民俗活動，贈送鐵路主題文創產品，讓旅途充滿傳統文化元素，營造共慶端午佳節氛圍。

鐵路部門溫馨提示：假期出行宜提前準備，合理安排行程，預留充足時間進站乘車；“端午”假期運輸期間動態開行的列車較多，請及時關注車站公告或鐵路12306網站信息，提前安排行程；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；許多城市有兩個或兩個以上火車站，出行前務必看清票面信息標注的乘車站名，勿因跑錯車站而耽誤行程；假期客流密度大，請遵守秩序、文明出行，共同維護良好旅行環境。