這天，我剛泡上杯熱茶，手機“叮咚”一聲，彈出條新消息。是位新客戶，開頭就很熱情：“你好，在嗎？關(guān)注咱們好久了，想在咱們這找一輛二手車！”

我趕緊放下茶杯，回復(fù)道：“可以的，把你的合理要求發(fā)給我一下。”

不一會兒，客戶就把需求詳細(xì)列了出來：“嗯，我想找一臺16款，16或17年的標(biāo)志308！1.6l的自動時尚或者豪華版，灰色！車況好一點的就行，公里數(shù)不超過10萬！您看這個車好找嗎？”

說實話，法系車在二手車市場不算多，但既然客戶開口了，咱干這行的，就是要盡力滿足需求。

我馬上回復(fù)：“你好，可以找啊。法系車不太多。不過你提合理要求就可以了。我們盡心盡力為客戶服務(wù)，滿足客戶合理的要求。”

客戶緊接著又拋出個問題：“這個我不在鄭州，淘車后可以代辦鄭州牌照嗎？” 我心里想著，這都是小問題，立刻回應(yīng)：“可以的！”

客戶似乎還是有些顧慮，說道：“后期看車可能也沒辦法去現(xiàn)場看，只能麻煩咱們幫忙多把把關(guān)了！”

我拍著胸脯（雖然隔著屏幕）保證：“這個，你完全放心，車況絕對完全透明，檢測到位。”

客戶這才松了口氣：“嗯，關(guān)注咱們這么久了，也是感覺咱們淘車服務(wù)可以。” 聽到這話，我心里暖暖的，回復(fù)了句“謝謝”，客戶付了淘車誠意金，我們就啟動淘車了。

那幾天，我?guī)缀醢盐覀兇蟠笮⌒〉那捞粤藗€遍，見車商就問有沒有符合要求的標(biāo)志308。晚上回到家，還在各個二手車群里打聽消息。

結(jié)果等了好幾天，也沒找到合適的。正著急呢，客戶就發(fā)來消息催問：“在不，我的意向車有沒有合適的？”

我趕忙回復(fù)：“還沒有找到啊。我剛剛還在淘，還在問群里面沒有合適的車源。” 客戶倒是挺通情達(dá)理：“那就麻煩了，你給多費心，也不是太著急。”

我想著不能讓客戶干等著，就推薦了另一款車：“給你推薦一個C4世嘉（參數(shù)丨圖片），2018年的，1.6L自動舒適版，才兩萬多公里，車況很不錯，和308差不多。”

客戶說要讓媳婦看看，結(jié)果沒一會兒，客戶回復(fù)：“車都是好車哈，就是感覺沒有眼緣，看能不能再幫我找找308，實在沒有再考慮世嘉吧。

雖然是買二手車哈，但是也想找一輛自己有眼緣喜歡的車，三大件一樣的車多了，不能說都一樣啊，每個車都有自己的特點吧，這個你們應(yīng)該比我更了解！”

我連連點頭，回復(fù)：“是的是的，理解理解。” 心里也暗暗努力，一定要幫客戶找到心儀的車。

功夫不負(fù)有心人，終于在一家合作的車商那里，淘到了一臺合適的標(biāo)志308。我趕緊把詳細(xì)信息發(fā)給客戶：

【車型】標(biāo)志308 2016款1.6L 自動豪華版

【上牌】17.8；

【價格】3.2萬；

【里程】8萬多；

【顏色】白色；

【車況】右前葉子板鈑金，前杠噴漆，右后葉子板鈑金。需要投資4個面漆。交強險到期。輪胎需要更換。發(fā)動機氣門室罩蓋處有油漬（這個車這個年份和公里數(shù)屬于正常老化導(dǎo)致）。

客戶看完后，回復(fù)道：“嗯，麻煩你給好好檢測一下！價格盡量多給爭取點優(yōu)惠。”

我馬上安排專業(yè)的檢測師，對車輛進行了全方位的復(fù)檢。檢測報告出來，確認(rèn)沒問題后，客戶二話不說就付了款，還把身份證寄了過來。

接下來，我們先幫客戶辦理過戶手續(xù)，又把車送去整備補漆、做保養(yǎng)。忙忙碌碌好幾天，終于把車收拾得煥然一新，就等著客戶來提車了。

這場淘車之旅，雖然過程曲折，但看到客戶能買到心儀的二手車，我心里比自己買車還高興。

做二手車這行十幾年了，我們一直誠信立身，賺個小錢服務(wù)費養(yǎng)家糊口，客戶圖個滿意、信任、省心省事省時，感覺就這么簡單。