寫在頭里,這篇文章總共4000多字,也沒啥圖片,我知道看到這個字數(shù),你可能會膽寒,畢竟小伙伴們現(xiàn)在都被手機馴化的習慣了刷短視頻。
可如果字數(shù)少了,有些東西說不全,看起來也就沒啥新意。不廢話下面直接開始。
一直以來人們對于碰瓷都是極度鄙視的,四肢健全的人非要靠‘歪門邪道’掙錢,被唾棄很正常。
可是這類人并沒有因為咱的唾棄減少,反而還演變成了一種‘護城河’很深的‘職業(yè)’。看看內(nèi)褲姐碰瓷胖東來時的表演,大伙應該不難發(fā)現(xiàn),她的護城河是‘不要臉’‘夠惡心’‘說哭就哭的神級演技’。
這里冒死說一句,面相上來說,這娘兒們可不像什么好人,很多小伙伴也應該有同感。看到網(wǎng)上不少小伙伴都在說她這些年累計‘維權(quán)’‘投訴’了287次,成功獲得賠償263次,成功率高達91.8%。
這個數(shù)字我沒有確認,也懶得確認,我相信她能干出來。現(xiàn)在胖東來告贏了,她被判罰款40萬,道歉30天,許多人都說判得輕了。
尤其是她那段道歉視頻,不知道大家感受如何,我是覺得沒啥誠意,無非是在表達自己不是故意的。所以,被罰了40萬也沒讓她產(chǎn)生‘多么痛的領悟’。甚至隱隱有點碰瓷胖東來失敗的‘我倒霉’‘我認栽’的意思,相信沒人覺得她會‘金盆洗手’。
這事的發(fā)生,固然是因為她‘心術不正’,但也有很多客觀方面的原因,不能說是縱容了她這類人的存在,至少也是推動了這類人的不斷涌現(xiàn)。
咱們先從內(nèi)褲姐‘戰(zhàn)績’說起,她向287個商家發(fā)起過維權(quán),但至今都沒有任何一家‘受害者’站出來說被她‘敲詐過’,尤其是那些給了她賠償?shù)摹4蠹译y道不好奇為什么嗎?
胖東來已經(jīng)給他們打了樣,甚至連報告都完整的放了出來,那些受害者為啥不效仿,來揭露內(nèi)褲姐真實嘴臉,索要賠償,哪怕是落井下石發(fā)泄不滿呢?
是不是不太合理?
原因其實比較復雜,并且很多跟大家想象可能不太一樣。
不得不提的就是她的過敏體質(zhì),這原本是一個挺無奈,挺煩人的一件事,但愣是讓她‘開發(fā)’出了‘訛人’這個新功能。她用了那些商家的產(chǎn)品后,不出意外地過敏了,她拍照‘留念’,然后向商家發(fā)起維權(quán),大概率會搬出自己140萬粉絲來發(fā)出威脅。
商家企業(yè)當然非常討厭這種人,她們有證據(jù),有‘后臺’,而自己又拿不出東西來證明清白,處在只能任人宰割的地位。這里一定有小伙伴好奇,商家企業(yè)竟然會害怕‘碰瓷’?怎么可能?
這一點我簡單展開說說,作為打工人咱們習慣了企業(yè)的強勢,因為企業(yè)掌握著咱們的生殺大權(quán)。但是對面對消費者時,企業(yè)其實沒啥強勢資本,尤其是很多勞動密集型低端制造企業(yè)。
這些企業(yè)在國內(nèi)非常多,并且技術含量較低,入行門檻幾乎沒有,只要有錢買設備就能入場。像服裝鞋帽、食品日用類產(chǎn)品,行業(yè)競爭非常激烈,卷人工,卷時間,無非都是為了降低成本,在這些都卷不動的情況下,就只能降低品質(zhì)來保證微薄的利潤。
一些小伙伴覺得我在胡扯,其實真沒有。全球曾經(jīng)那些制造業(yè)大國,都經(jīng)歷過咱們目前這種產(chǎn)品還行,價格美麗的低端產(chǎn)業(yè)變遷階段。并且多數(shù)也跟咱一樣,是從‘模仿’起家的。
比如品質(zhì)至上的德國制造業(yè),靠的是模仿英國人,德國之后的美國、日本,包括咱自己,都是這么走過來的。這是沒辦法的事,剛開始沒啥技術的時候,誰家也不可能一上來就爬到行業(yè)頂端。
模仿時期通常追求的是復制,而不是改進,這很好理解。就像嬰兒還沒學會翻身的時候,咋都不可能跑得起來,他得先學會翻身,再學會坐,等長到一定時候,腿上有勁兒了,才能站起來學習走路,然后才是跑。
啥事都得一步步來,打好基礎才能開始去嘗試下一步。
咱們的‘模仿時期’很多80后小伙伴應該印象深刻,很多進口產(chǎn)品進來一段時間后,國產(chǎn)就會出現(xiàn),價格便宜很多,但質(zhì)量上會差點意思。所以有段時間人們瘋狂迷戀進口貨,印象比較深的就是去日本買電飯煲、馬桶蓋,去韓國買化妝品,催生了海外代購這個行當。
這里大家得明白一件事,不是咱們產(chǎn)品不好,是技術不到位做不好。咱們把別人賣的好的產(chǎn)品拿來復制,一方面很難完全復制,另一方面是沒太大必要。因為只要你能把功能和質(zhì)量做到別人的80%,但是價格只有別人的30%,就很容易賣得很好。
時至今日,那些原本就沒啥技術含量的勞動密集型企業(yè),多數(shù)都還存在這種情況。這是一種企業(yè)生存‘智慧’,也可以說是一種不得已。因為質(zhì)量從80%提升到90%,和從90%提升到100%,生產(chǎn)成本的提升,是指數(shù)級增加的。這點小伙伴們應該好理解。
所以,內(nèi)褲姐碰瓷的很多商家,對于自家產(chǎn)品啥樣肯定是了解的,他們不敢,也拿不出像胖東來那樣詳盡的‘證據(jù)’,所以權(quán)衡利弊后,只能向這種‘人’妥協(xié),花錢消災嘛,商家也知道這類人圖的是啥。
那么,商家要權(quán)衡哪些利弊呢?
最重要的當然是錢。內(nèi)褲姐發(fā)起維權(quán)后,商家態(tài)度端正地認錯,可能賠個幾萬塊錢就解決了。但如果商家不愿向‘惡勢力’低頭,那損失可能就會很大。
內(nèi)褲姐把過敏視頻一發(fā),商家名字一曝光,再配合上她那‘出神入化’的哭戲,就像碰瓷胖東來時那樣,商家定會被粉絲和網(wǎng)友罵個狗血淋頭,產(chǎn)品和品牌都得遭受大損失。
更重要的是,如果商家選擇‘反維權(quán)’硬鋼,就像胖東來那樣,不但需要準備證明材料,各種機構(gòu)檢測報告,還要經(jīng)歷法院的調(diào)查取證、開庭審判等諸多環(huán)節(jié)。
咱們也已經(jīng)看到了,從內(nèi)褲姐發(fā)布視頻,直至開庭宣判,中間經(jīng)歷了近4個月。這還是在社會輿論、政府敦促的情況之下,換作是不咋出名的企業(yè),反維權(quán)少則半年起步,多則一兩年。這么長時間里,商家產(chǎn)品滯銷很可能導致企業(yè)破產(chǎn)。
換作你是商家或企業(yè),你會咋辦?
所以,許多企業(yè)在面對負面輿情,特別是那些有一定粉絲的‘碰瓷者’時,花錢消災是最快速、最省錢、最穩(wěn)妥的應對策略。也正是商家們的這種心理和‘危機公關’策略,助長了那些碰瓷者的勇氣。
無商不奸這句話,成為他們的座右銘和搖錢樹。
說到這里,還有一個反常識的東西,想跟大家聊聊。
除了內(nèi)褲姐這種碰瓷,咱們最常見的就是那種短視頻上的‘職業(yè)打假人’,通常都能引起不少人的關注,這類視頻有沖突,接近日常生活,咱們也經(jīng)常是受害者,所以很容易被這類內(nèi)容吸引,平臺也喜歡給這類內(nèi)容很大的流量傾斜。
只是大家有沒有想過,當這類視頻被發(fā)布出來的時候,代表著啥?
碰瓷者的目的不外乎就是訛點錢,當他們舉著手機進入店家維權(quán),索要‘解決方案’的時候,如果商家就范了,給錢了,商家怎么可能不要求他們刪除視頻呢?而他們也不可能傻到把‘收錢’的視頻放出來。
如今很多店鋪都有監(jiān)控,整個維權(quán)、給錢過程大概率都會被拍下來。那為啥咱們看到的都是‘維權(quán)者’跟商家大吵大鬧,甚至大打出手,驚動警察出面的內(nèi)容呢?
很明顯,這類視頻基本上都是商家不愿意被‘敲詐’,至少第一時間態(tài)度強硬,不愿向‘惡勢力’妥協(xié)。
‘維權(quán)者’無奈只能將視頻發(fā)布出來,一方面給商家造成壓力,另一方面自己的賬號也需要內(nèi)容,才能吸粉,擴大自己‘敲詐訛人’的‘資本’。
當然了,很多維權(quán)內(nèi)容在咱們看來,的確是商家不厚道,缺斤少兩、以次充好。但是誰能保證視頻內(nèi)容的真實性呢?畢竟這些視頻都是維權(quán)者拍攝、剪輯的,肯定不會讓對自己不利的內(nèi)容出現(xiàn)。
于是,他們找到了一個穩(wěn)賺不賠的模式:敲詐成功,收獲賠償,不發(fā)視頻;敲詐失敗,發(fā)布視頻,賺波流量,吸波粉絲。
正常來說,他們這條生財之道,只要穩(wěn)扎穩(wěn)打,能長期穩(wěn)定獲利。但是就像內(nèi)褲姐這次碰瓷胖東來一樣,既想要錢,還想要名,招誰不好偏偏招惹行業(yè)‘頂流’胖東來。
她可能真的認為‘無奸不商’是真理,更想不到胖東來能用53頁極其專業(yè)、嚴謹、強硬的報告,反向維權(quán)索要賠償。
柴懟懟更可笑,在內(nèi)褲姐事件胖東來展示‘底線’后,無知地認為胖東來賣玉石和行業(yè)內(nèi)所有人一樣,是暴利銷售。不做調(diào)查的情況下滿嘴跑火車,結(jié)果被胖東來反手將了一軍,就成了過街老鼠。
很多小伙伴對這些‘維權(quán)者’的態(tài)度是很復雜的,一方面是都遇到過需要維權(quán)的情形,但是過程復雜,成本高、時間長,咱們耗不起。所以助長了一些不良現(xiàn)象,比如員工和企業(yè)之間發(fā)生矛盾時,企業(yè)傲慢無禮,一副死豬不怕開水燙的架勢,咱們希望有些人來替咱們出氣。
另一方面,一些訛人意味明顯的‘維權(quán)者’,明明做的不是什么光彩事,但是靠著短視頻卻能大把大把地掙錢,還出了名,咱們心里難免不平衡。
正兒八經(jīng)、老老實實的人,活得辛辛苦苦;沒臉沒皮、齷齷齪齪的人,卻名利雙收。
許多人都說內(nèi)褲姐這次翻車,會遏制這股碰瓷的不良之風,但恐怕恰恰相反。那些人學到的,很可能只是——別惹胖東來。
所以,除非所有企業(yè)都能做到胖東來這個水準,就是打鐵還需自身硬的程度,才能不怕被人訛。
說到這,很多小伙伴肯定要開啟嘲諷技能了:讓他們做到和胖東來一樣?可別扯了,那些企業(yè)、老板、資本家,都快趴在打工人身上吸血了,怎么可能去學胖東來。
關于這一點,我不想反駁,還打算再補一刀。這不前段時間恰好看了北大經(jīng)濟學院發(fā)布的一個報告。
說改革開放以來,咱們這邊勞動者收入占GDP的比重一直在下降,如今已經(jīng)降到了不能再低的程度。美國勞動者工資占GDP比重是58%,英國是56%,小日子是53%,而咱們只有20%。
報告還特別提到了工資和企業(yè)運營成本,說發(fā)達國家員工工資占企業(yè)運營成本的比例一般是50%左右,而咱們這邊目前只有可憐的10%。
我知道咱們這邊剝削厲害,但沒想到能厲害到這個程度,因此懷疑過這組數(shù)據(jù)的真實性。
但另一則中國日報的數(shù)據(jù),卻印證了這組數(shù)據(jù)的真實性:咱們國家居民勞動報酬占GDP的比重,在1983年時達到峰值56.5%,之后就一直呈現(xiàn)‘穩(wěn)定’的下降趨勢。2005時下降到了36.7%,降了整整20個點,相反的同時期資本報酬占GDP的比重穩(wěn)步‘上升’了20個點。
這二十年間兩組數(shù)據(jù)得一降一升,印證了資本家的極致貪婪。
報道并沒有提及2005-2025這二十年的數(shù)據(jù),可能還沒計算出來。但相信小伙伴們也能感受得出來,畢竟如今的內(nèi)卷有多嚴重,壓榨和剝削有多殘酷,咱們都深有體會。
所以,大伙也可以仔細想想,把利潤95%分給員工的胖東來之所以受到全國追捧,是因為他自身做得太好,還是其他人太差的反襯呢?
蒼蠅不叮無縫的蛋!蛋有縫,就別怪蒼蠅叮,有些蒼蠅基因里注定的東西,是改不了的。
能改的,就是把縫堵上,讓蒼蠅無縫可叮。
這當然很難,恐怕只有國家出手改變分配比例,才有可能帶來積極的改變,形成積極的內(nèi)部循環(huán),進而倒逼企業(yè)進行改革和產(chǎn)業(yè)升級。
如若不然,我寧愿相信狗能不吃屎,也不愿意相信資本家可以改變貪婪本性。
所以,如果那些‘碰瓷黨’能聯(lián)合起來,把一些產(chǎn)品不合格、沒啥技術含量、壓榨剝削嚴重的企業(yè),逼到關門大吉,倒也算為產(chǎn)業(yè)升級做出了些特別貢獻!
老話常說,對付不要臉,只有比他更不要臉,強強相遇,保不齊會啥有神奇功效!反正現(xiàn)在也沒啥好辦法。
但是,別招惹胖東來這類本本分分的企業(yè),你們?nèi)遣黄穑习傩找膊粫暡还堋?/p>
全文完,感謝閱讀,如果喜歡請三連!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.