極目新聞評(píng)論員 吳雙建

6月8日，安徽涇縣聯(lián)合調(diào)查組通報(bào)，2025年6月6日，游客蔡某通過網(wǎng)絡(luò)反映其6月1日到?jīng)芸h桃花潭旅游時(shí)，因停車引起糾紛被土菜館經(jīng)營戶及其家人毆打一事，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。目前涉事3人被行拘，5名公職人員被追責(zé)，涉事菜館被停業(yè)整頓。（據(jù)6月8日新京報(bào)報(bào)道）

事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)（視頻截圖）

據(jù)此前媒體報(bào)道，6月1日，江蘇鎮(zhèn)江游客蔡某（化名王先生）一家在涇縣桃花潭景區(qū)附近公共停車位停車時(shí)，因拒絕某餐館“必須就餐方可停車”的要求，與店家發(fā)生沖突并遭多人圍毆，其4歲女兒目睹全程受驚哭喊。經(jīng)醫(yī)院檢查，蔡某身體多處受傷。

很顯然，涉事菜館將公共停車位當(dāng)作自家菜園，不就餐不讓停，完全沒有道理。在遭到游客拒絕后，竟然多人出手圍毆，既擾亂社會(huì)秩序，造成他人受傷，還有強(qiáng)買強(qiáng)賣之嫌。應(yīng)該說，警方到現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)該聯(lián)合多部門一起查處相關(guān)違法違規(guī)行為，給游客撐腰。沒想到，最后只是打人者賠償500元了事。此事一經(jīng)報(bào)道，就引發(fā)輿論強(qiáng)烈批評(píng)。

警方應(yīng)該主持公道，維護(hù)法律法規(guī)的尊嚴(yán)。更何況，游客來涇縣游玩，應(yīng)該受到禮遇，沒想到被警方拉偏架，輿論紛紛指責(zé)警方偏袒本地人。

當(dāng)?shù)赝▓?bào)

據(jù)通報(bào)，涇縣公安局桃花潭派出所副所長葛偉處警不規(guī)范、調(diào)查取證不認(rèn)真，決定對(duì)其給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，予以免職。而他，正是在沖突之后，作出“各自承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，唐某六向蔡某賠禮道歉并支付500元誤工費(fèi)”的調(diào)處意見。

難道，打人致輕微傷只賠500元？圍毆他人的違法行為能一筆勾銷嗎？而且，這個(gè)調(diào)處意見中的“各自承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)”，似乎游客出手自衛(wèi)也有責(zé)任一樣。顯然，這是在是非不分。

應(yīng)該說，不管是外地人還是本地人，警方應(yīng)該主持公道，依法辦事，維護(hù)法律法規(guī)的尊嚴(yán)。同時(shí)，對(duì)沖突本身應(yīng)該有客觀的判斷，弄清楚誰是誰非，不能一味和稀泥。事發(fā)何因？誰沒有道理？誰先動(dòng)手？是否恃強(qiáng)凌弱？傷情如何？這些都是處理問題的重要依據(jù)。再說，警方拉偏架，不是在縱容害群之馬嗎？

必須強(qiáng)調(diào)，文旅行業(yè)牽扯面廣，涉及景點(diǎn)、餐飲、住宿、交通等，發(fā)生糾紛和沖突并不奇怪，但事后的處置，卻關(guān)乎一個(gè)地方的聲譽(yù)。如果警方不講公道，不敢下力整治不正之風(fēng)，游客都不敢去玩了，最后損害的只會(huì)是眾多合法商家的權(quán)益?？梢哉f，絕不能讓他們毀了一鍋粥。

當(dāng)?shù)氐耐▓?bào)，還原了真相，明晰了是非，對(duì)商戶以及警方、文旅部門相關(guān)責(zé)任人都進(jìn)行了處理。如果當(dāng)初有這樣的態(tài)度，又怎么會(huì)鬧出這么大的風(fēng)波？

這也提醒我們，警方在出警時(shí)應(yīng)該帶著正氣，處警不能有狹隘的地域思維，更不能一味和稀泥。否則，會(huì)帶來巨大的負(fù)面影響，其他地方當(dāng)引以為戒。

（來源：極目新聞）

此前報(bào)道

游客被打后，縣長開會(huì)，全縣整治

據(jù)安徽宣城文化和旅游局微信公眾號(hào)“宣城文旅”6月7日消息，6月6日，涇縣文化和旅游局發(fā)布情況通報(bào)稱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映游客蔡某在桃花潭鎮(zhèn)被毆打一事，我縣高度重視，已成立工作專班進(jìn)行全面調(diào)查、嚴(yán)肅處理，并向社會(huì)公布。該事件暴露出我縣旅游市場(chǎng)管理存在不足。在此，我們向游客蔡某及其家人表示誠摯的歉意。我縣將舉一反三，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范管理，依法依規(guī)處置各類擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為，營造良好的旅游環(huán)境，竭誠為各方游客提供熱忱周到的服務(wù)。

圖為當(dāng)?shù)匚穆霉俜焦娞?hào)發(fā)布的情況通報(bào)

7日下午，涇縣縣委副書記、縣長許立勛主持召開全縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作會(huì)議。

據(jù)微信公眾號(hào)“涇縣人民政府發(fā)布”消息，副縣長黃凰，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位、A級(jí)景區(qū)、縣民宿協(xié)會(huì)、縣餐飲協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議指出，要提高思想認(rèn)識(shí)，凝心聚力抓好當(dāng)前文旅工作。文化旅游產(chǎn)業(yè)是我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，良好的市場(chǎng)秩序事關(guān)全縣發(fā)展大局。

要充分認(rèn)識(shí)文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、提升城市軟實(shí)力的重要意義，樹立“一盤棋”思想，齊心協(xié)力抓好旅游市場(chǎng)秩序整治各項(xiàng)工作。

要聚焦短板弱項(xiàng)，從嚴(yán)從緊抓好旅游市場(chǎng)秩序整治。

要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，采取針對(duì)性措施，切實(shí)做好旅游服務(wù)保障工作。針對(duì)旅游環(huán)境、旅游住宿、食品安全、交通出行、從業(yè)人員管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)整治提升行動(dòng)，堅(jiān)持系統(tǒng)施策、精準(zhǔn)發(fā)力，提升共同維護(hù)涇縣旅游形象的大局意識(shí)。

要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)推動(dòng)保障機(jī)制常態(tài)長效。

要建立健全責(zé)任體系，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，積極主動(dòng)履行好各自職能，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更細(xì)措施推動(dòng)游客服務(wù)保障常態(tài)長效，為我縣文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

據(jù)@果然視頻 此前報(bào)道，近日，江蘇鎮(zhèn)江的王先生（化名）反映，端午假期他攜妻子、女兒到安徽涇縣旅游，6月1日中午在花潭景區(qū)附近公共停車位停車，附近的餐館老板要求必須到該家飯店就餐，否則不能停車。

王先生拒絕后，雙方產(chǎn)生口角，其后，飯店老板叫來店內(nèi)其他人員，對(duì)王先生進(jìn)行圍毆。