隨著梅雨季臨近，上海又將迎來家白蟻出飛高峰。新民晚報記者從上海市物業管理事務中心獲悉，每年5月中下旬至7月上中旬，溫暖濕潤的氣候為白蟻繁殖提供了理想環境，目前，全市60家白蟻防治企業已簽訂服務承諾書，相關部門正研究制定防治收費指導標準，以規范市場服務、保障市民權益。

家白蟻成近期防治重點

上海亞熱帶季風氣候特征顯著，年均60%以上降水集中在5-9月，為白蟻滋生創造了溫床。中科院上海昆蟲博物館館長殷海生介紹，申城常見白蟻主要包括家白蟻和散白蟻，全年呈現兩波出飛高峰：第一波出飛季出現在3月中旬至4月中旬，散白蟻小規模出飛，活動分散且影響范圍有限；第二波出飛季出現在5月中下旬至7月上中旬，家白蟻進入繁殖活躍期，雨后濕度高、氣壓低的環境促使其大規模出飛。

“氣候變化是決定白蟻大量出飛的風向標。”殷海生向新民晚報記者介紹，當外部氣溫較低時，白蟻就潛伏在地板、墻壁以及陰影潮濕的角落里，每當梅雨季節來臨，特別是雨后，濕度高、氣壓低，是白蟻最適宜的出飛環境。此時，白蟻憑借趨光性聚集在路燈、窗臺等明亮處，雄蟻追逐雌蟻完成交配后，會在適宜地點建立新巢，成為居民家中蟻害的主要源頭。

殷海生強調，白蟻出飛是繁殖期的自然現象，其活動強度與氣候變化密切相關。市民若在夜間發現大量白蟻聚集，不必過度恐慌，但需警惕其潛在危害。

60家企業簽約承諾規范服務

上海白蟻防治服務體系正持續優化。目前，上海的白蟻防治專業委員會會員單位共計60家，主要為白蟻防治專業企業，從事白蟻行業的專業人員有550余人，基本滿足申城日常的房屋滅蟻需求。數據顯示，2023年申城房屋滅蟻量為4838戶，2024年降至3950戶，同比下降18%，防治需求主要集中在黃浦、徐匯、靜安等中心城區。

截至2025年5月29日，今年滅蟻量1768戶，較去年同期（1917戶）下降8%，962121熱線咨詢量1010次，同比下降12%。從區域來看，主要集中在黃浦、楊浦、徐匯、閔行和嘉定等區。

為提升服務規范性，全市60家白蟻防治企業已簽訂《白蟻防治企業承諾書》，在服務品質、誠信經營、生態保護等方面作出明確承諾；企業對外聯系電話保持24小時暢通，及時受理居民的滅蟻訴求；如遇疑難雜癥，可以多方尋求合作，形成跨區協同機制。

針對行業收費痛點，有關部門正開展《上海地區既有房屋白蟻防治收費指導標準》研究，為進一步規范市場提供有力參考，同時引導各白蟻防治企業結合自身服務成本及市場接受度，科學、合理地核定包治期限，并通過公示收費構成、提供階梯式服務選項等措施，增強收費透明度與公眾認可度。

家中發現白蟻該如何處理？

居民家中發現白蟻，切莫驚慌失措。“發現白蟻后，第一步要判斷來源。”上海市物業管理行業協會白蟻防治專業委員會秘書長周敏榮表示，若少量白蟻從窗外飛入，可通過“關燈誘捕法”處理：關閉其他光源，在臺燈下放置盛水容器，利用趨光性使其溺亡，隨后清掃即可。

“若白蟻從家中木質結構飛出，需立即聯系專業機構。” 周敏榮介紹，在此期間，居民務必保護好蟻害現場，避免隨意挪動、破壞蟻路或蟻巢，更不可使用“雷達”“必撲”等刺激性殺蟲劑噴灑，或用火焚燒。“盲目自行處理只會驚擾白蟻，導致其四處逃竄，擴大危害范圍。正確的做法是，用報紙或棉球臨時封閉白蟻出飛的位置，靜候專業人員上門處理。”

周敏榮特別提醒，白蟻危害具有隱蔽性，初期難以察覺，建議市民定期檢查木地板、門框、踢腳線等部位，若發現木屑堆積、墻面起泡等跡象，應及時預約專業機構進行全屋檢測。

如何尋找專業防治機構？

家中發現白蟻如何快速找到靠譜防治機構？上海市物業管理事務中心副主任張焱向新民晚報記者透露道，目前申城已建立多維度官方查詢渠道，確保市民可便捷聯系專業力量：

第一，居民登錄“隨申辦”小程序，在搜索欄輸入“白蟻防治單位”，即可按行政區篩選合規企業，獲取聯系方式與服務范圍。

第二，通過上海物業小程序，注冊并綁定小區后，通過“尋找服務”中的“白蟻防治企業”欄目，可查詢企業名錄、聯系電話及公示收費標準等。

第三，登錄“上海住宅物業網”官網（https://962121.fgj.sh.gov.cn），點擊“白蟻防治”欄目，可查詢白蟻防治企業的聯系電話、收費標準等。

第四，居民還可以撥打物業服務熱線962121，即可咨詢白蟻防治相關問題。

目前，上海16個行政區都有白蟻防治企業全覆蓋，市民可以根據實際情況，就近選擇白蟻防治企業進行上門滅治。上海市物業管理行業協會白蟻防治專業委員會的成員單位已將收費價格在上海物業小程序及上海住宅物業網上公示，建議市民在白蟻防治施工前，與白蟻防治企業就防治內容、防治部位、防治價格和包治期等進行協商，簽訂書面協議，約定解決爭議的辦法。如發現白蟻防治企業有未按公示的收費標準亂收費的，可撥打962121熱線進行投訴。

原標題：《上海進入家白蟻出飛高峰季，防治收費指導標準有望出臺》

欄目編輯：張鈺蕓 題圖來源：陳炅瑋 攝 圖片來源：周馨 攝

來源：作者：新民晚報 楊玉紅