5月29日,永安財產保險股份有限公司(下稱“永安財險”)披露重大訴訟臨時報告,宣布其與重慶馬上消費金融股份有限公司(下稱“馬上消金”)的合同糾紛案終審判決結果。重慶市高級人民法院于5月16日裁定永安財險需支付綜合服務費及相關費用合計超0.5億元,為這場歷時近一年的訴訟畫上句號。
糾紛始末聯合貸款保險合作的“服務費”之爭
2022年7月,雙方簽訂合作協議,合作開展聯合貸款保證保險業務。根據協議,永安財險為借款人提供保證保險服務,馬上消金則提供客戶服務、系統技術支持及保后管理等綜合服務,并收取相應費用。然而,隨著業務推進,借款人逾期率上升導致永安財險賠付壓力激增,其認為“借款人停繳保費后無需繼續支付服務費”;馬上消金則堅持合同條款獨立性,主張服務費與保險賠付無關。
2024年5月,馬上消金向成渝金融法院提起訴訟,要求永安財險支付2023年四季度至2024年一季度的綜合服務費、違約金及維權費用,標的金額達1.4億元。同年11月,一審判決支持馬上消金訴求,裁定永安財險支付兩期服務費1.3億元及日利率0.05%的違約金,并承擔2022年四季度服務費的逾期違約金。盡管永安財險提起上訴,終審仍維持原判核心內容,僅將賠償總額調整至超0.5億元。
爭議焦點隱性風險暴露與行業警示
本案揭示了聯合貸款保證保險業務的深層風險。在合作中,永安財險的信用保證保險被捆綁銷售為增信工具,而“綜合服務費”實質可能涉及利潤分成。黑貓投訴平臺顯示,大量借款人在不知情情況下被強制投保,綜合融資成本高企。當逾期潮爆發,保險公司拒絕繼續支付服務費,暴露了此類業務“風險與收益不對等”的弊端。
值得注意的是,永安財險近年已大幅收縮融資類保證保險業務,保費規模從2018年的18.79億元銳減至2024年的1.47億元。此次敗訴金額占其2024年凈利潤的25%,加之與寧波銀行等未決訴訟,恐對剛走出“凈利潤四連降”的永安財險形成持續壓力。
企業背景與行業反思
作為陜西國資控股的全國性險企,永安財險分支機構超千家,但近年業務停滯,車險占比70%的結構性問題突出。新任總經理周暉面臨的不僅是訴訟賠償,還需解決合規隱患(2024年罰單53張)與業務轉型挑戰。
此案為行業敲響警鐘:在金融科技合作中,保險公司需審慎評估隱性連帶責任,避免淪為消費金融平臺的“風險兜底方”。而監管趨嚴下,如何平衡創新與風控,將成為機構突圍的關鍵。
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