曾以為是找到“裝修救星”,頂著清華光環、坐擁千萬粉絲的網紅公司住范兒,卻突然間從黑馬變成了“黑戶”!
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它在宣布獲得1億融資僅僅兩個月后人去樓空,讓無數業主和供應商措手不及,巨額資金去了哪里?為什么一個聲勢浩大的公司會一夜之間消失?
住范兒如何一炮而紅?
對于正被家裝弄得焦頭爛額的人來說,要是真有家公司能做到設計好看、價格不貴,辦事還特別省心,那得是多大的吸引力?住范兒,就是瞄準了這點。
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這家公司由四位從清華走出來的工科生,2015年在北京創辦,他們沒急著開門店,反倒是先悶頭做內容,把復雜的裝修知識嚼碎了講。
這一招簡直靈驗到了骨子里,很快住范兒的賬號在網上鋪天蓋地,各平臺粉絲數加起來輕松破了千萬。
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他們喊出的那句口號——要讓生活在大城市的年輕人,既能“用心”又有“范兒”——直接戳中了目標客群的心窩。
靠著這股子驚人的流量,住范兒像踩了風火輪,發展速度飛快,據說他們已經服務過一萬多個家庭,光是自家的私域流量里,就攢了二十多萬真實用戶。
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回想起來,住范兒剛冒頭那幾年的確勢頭兇猛,就拿上海來說吧,他們壓根兒沒啥線下店,2017年光靠線上接單,業績就做到了1500萬。
到了2018年,服務了三百多戶家庭,直接就蹦到了4000萬,增速高達160%,這樣的成績,讓創始團隊眼里冒火,信心爆棚。
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創始人劉羨然當時當著媒體就敢放話,定了個天大的目標:要在2025年把店開到11家,沖100個億的銷售額。
聽著熱血沸騰吧?公司也承諾了不少讓客戶放心的服務,比如那個“囤貨”功能,說是什么時候想退都能輕松退款,聽著真挺誘人的。
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有了這些初期的成功和美好的承諾,住范兒自然成了資本眼里的香餑餑,前后五輪融資,據說真金白銀就投進來了3.21個億。
錢到位了,目標喊出來了,可步子是不是就跟著穩當了?恰恰相反,從2021年B輪融資后,住范兒的畫風突變,開始大張旗鼓地在線下開大店、搞團購。
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光是在全國各地鋪開那么多寬敞明亮的實體店,那得花多少錢?裝修這行,說白了就是個吞金獸。
大宗材料的錢得企業先墊著,家具、軟裝這些還得先囤起來當庫存,線下的門店、工人、設計師,每個月嘩嘩地往外流錢。
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高速擴張,就像給一臺本身就油耗高的機器猛踩油門,對資金鏈的要求高得嚇人,內部就有傳聞說,公司的管理也跟不上步子,效率低下。
為了省錢,硬生生地裁了不少人,活兒全壓在了剩下的人身上,一個人干幾個人的活,可工資呢?一分沒漲。
退款承諾成了空頭支票?
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住范兒那個聽著特誘人的“囤貨隨時退”功能,事后回頭看,不過是想早點把錢從消費者手里摳過來。
這錢提前收到手,一旦公司兜里沒錢了,風險可不就全壓到消費者頭上了嗎?果然,慢慢就有合作的供貨商不干了,說住范兒不按時結賬,搞得他們都沒法正常給已經付了錢的消費者發貨。
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公司今年4月份倒是承認了退款慢,給了一堆解釋,說什么合作政策變了、補貼少了、業務轉型了,還承諾說會慢慢處理。
可用戶的退款申請,大多扔進去就沒影了,等啊等啊,哪有什么盡頭,大家才漸漸明白,那個曾經信誓旦旦的承諾,可能真的要成空頭支票了。
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雪上加霜的是,有內部人士透露,公司甚至開始從運營狀況不錯的區域分公司(比如上海)抽錢,去填北京地區,特別是那個燒錢如流水的團購業務挖的“窟窿”。
結果就是,本來能自己活下來的店,被總部的“借調”活活拖死了,直接癱瘓、倒閉,最讓人摸不著頭腦的是事情發生的時間點。
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就在今年3月份,住范兒還宣布剛完成了一筆數額不小的C輪融資,號稱有1個億,結果僅僅過了兩個月,到了5月,轟隆一聲,住范兒全面爆雷,資金鏈徹底斷了。
這筆剛到手的巨額資金,像憑空蒸發了一樣,到底去了哪兒,成了一個巨大的問號,突然的崩盤,對無數業主和供應商來說,簡直就是晴天霹靂。
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很多業主家里裝修干到一半,甚至還沒怎么動彈呢,就直接停工了,付出去的幾十萬甚至更多的裝修款,感覺隨時就要打水漂。
至于那些沖著“囤貨隨時退”去下單的人,說好的隨時退呢?現在更是成了石頭掉進大海,連個水花都沒有。
誰來接這個盤?
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那個每天只有10萬的象征性退款額度,沒幾天就斷了,連這根救命稻草都拽沒了,更荒唐的是,有些地方居然還冒出了讓客戶自己去店里把貨搬走,或者拿東西抵債的提議!
供貨商的日子更慘,幾百萬的貨款眼看著就打了水漂,想維權吧,卻找不到一個能真正負責的人。
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大家循著地址去找住范兒,無論是北京還是上海的辦公室,看到的都是緊鎖的大門,有的甚至用木板給封死了。
門口貼著“內部整頓,暫停營業”的通知,旁邊就是報警電話,守門的保安說,這陣子天天都有人來,多的時候一天能有幾百個,業主、供應商、材料商,都是來要錢的。
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可哪兒有人影啊,除了空蕩蕩的房間對著他們嘲笑,啥也拿不到,就算報警了,警察也只能攤手說,公司賬上沒錢,這官司打起來,比登天還難。
有消息說,公司管理層正在積極跟投資人談,希望能被哪家大公司接盤,這樣也許能把這爛攤子給收拾了,可聽著雖然好聽,但對身陷泥潭的人來說,也不過是句遙遠的空餅。
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住范兒從頂著清華光環、踩著互聯網風口一夜爆紅,到最后轟然倒下,成了“網紅公司”由盛轉衰的又一個典型。
住范兒這趟跌落神壇的經歷,給所有想復制“網紅模式”的創業者敲響了一記警鐘:別光盯著眼前的熱鬧和遠方的百億,真想活下去,還得靠一步一個腳印,把錢看牢,把活干好,可那些家里爛尾、貨款打水漂的普通人,誰來給他們一個交代?
參考信息
融資超3.2億知名家裝公司疑爆雷,擁有超288萬粉頭部大V
新浪財經2025-05-28
數百業主裝修款打水漂,行業黑馬住范兒“暴雷”?工地停工……清華學霸創辦
北京商報2025-05-27
家裝平臺“黑馬”住范兒被曝退款困難,公司人員稱可去門店“搬東西”抵扣
紅星新聞2025-05-28
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