大象新聞·大象幫接到來自全國各地的求助報料信息。一方面，大象幫與河南省內18個地級市的相關政府職能部門攜手合作，致力于解決民眾“急難愁盼”問題。同時，大象幫跨越多個省份進行調查、協調并跟進解決。從揭示地方營商環境問題到維護消費者權益，本周，大象新聞·大象幫將目光投向這些民生實事。

Q：鄭州金科天籟城小區供暖有新進展

熱力公司：根據合同內容，施工周期150天

2024年11月25日，大象新聞·大象幫報道了鄭州市中牟縣劉集鎮金科天籟城小區因換熱站還未建設而導致小區無法供暖的問題。

5月28日，河南中建錦倫置業有限公司與中牟萬江新能源供熱有限公司簽約儀式在金科天籟城小區舉行，小區業主盼望多年的供暖項目終于有了實質性進展。

中牟萬江新能源供熱有限公司工作人員表示，根據合同內容，施工周期為150天，預計11月15日之前金科天籟城小區將實現供暖。

>>>追蹤丨計劃工期150天 金科天籟城小區今年有望實現供暖

Q：網友反映鄭州地鐵1號線文苑北路站安檢機過高

鄭州地鐵及時回應“開展勘察評估” 6月3日網友反饋“已更換安檢機”

4月底，鄭州網友跟大象新聞·大象幫反映，鄭州地鐵1號線文苑北路站安檢機設置得太高，攜帶行李箱出行十分不便。

4月29日，鄭州地鐵集團有限公司核實情況后回應，已開展專項勘察、進場條件評估，正在推進文苑北路站安檢機移機工作。

6月3日，網友向大象幫反饋，車站已經更換了安檢機，附近學生乘坐地鐵出行更方便了。

Q：新鄭一主干道全是秸稈 嚴重影響交通

和莊鎮：正在組織環衛工人逐步對轄區秸稈開展清收工作

5月31日晚，新鄭市網友反映在新鄭市和莊鎮小連樓村主干道全是秸稈，嚴重影響交通，早晚接送學生時候堵車，一下雨還有發酵的味道。

6月1日上午，中共新鄭市和莊鎮委員會回復，目前正值“三夏”時期，油菜稈、麥稈等較多，群眾有將秸稈堆積占道等情況。和莊鎮正在組織環衛工人逐步對轄區秸稈開展清收工作。（河南廣播電視臺鄭州記者站）

Q：網友反映房屋實際交付與簽訂合同時戶型不一致？

售樓部負責人：購房合同合法有效，建議通過法律途徑解決爭議

近日，許昌襄城縣網友向大象幫反映，他于2021年購買了河南客恒置業有限公司開發的一套房屋，合同約定于2021年 12月 31日前交房。后來，開發商和銷售部以各種理由拖延交房。2023年5月5日，銷售部通知可以辦理房產證，網友發現該房屋與合同中所附圖紙戶型嚴重不符，和開發商、銷售人員聯系溝通多次，一直推諉不解決。

襄城縣城關鎮回復，經核查，該樓盤售樓部負責人表示購房合同合法有效，樓棟、單元、戶型等都與實際符合，如有問題，建議通過法律途徑解決爭議。求助人已就該問題起訴至襄城縣人民法院，因材料不足被撤訴。建議其完善申訴材料，固定證據后，依法維護自身權益。（河南廣播電視臺許昌記者站）

Q：上班期間與老板發生矛盾后被開除 被扣2000元工資

南陽人社局：扣工資一事雙方都簽字確認

近日，南陽網友向大象新聞·大象幫求助稱，2023年10月24日開始在海悅酒店上班，到2025年4月17日，上班期間跟老板發生矛盾后被開除，老板要扣2000元工資。

南陽市城鄉一體化示范區組織人力資源社會保障局回復，經調查，反映人在離職時已與南陽海悅酒店協商一致，由于工作原因給酒店造成損失，同意扣除2000元工資，剩余費用已結清，無糾紛、無異議。雙方都簽字確認。（河南廣播電視臺南陽記者站）

Q：00后睡夢中被貸款 手機自動輸密碼轉走錢？

警方已立案 律師：長期不用的網貸APP要徹底注銷賬戶

近日，深圳網友小楊向大象新聞·大象幫求助，有個“看不見的人”在5月6日凌晨2點多，使用小楊的個人信息通過一個網貸APP——分期樂貸了49920元，并連續三天在凌晨時分通過數字人民幣錢包把這筆錢偷偷轉走。

不是自己貸的款，也不是自己轉的錢，但網貸平臺卻說這筆貸款是按正常流程發放的，小楊需要正常還款。事情發生后，小楊選擇第一時間報警。5月28日，深圳警方對小楊被非法利用信息網絡一案進行立案。

律師建議，長期不用的網貸APP徹底注銷賬戶，解除銀行卡綁定；所有金融類APP開啟指紋、人臉識別、短信驗證認證，避免僅憑密碼操作的情況。

>>>驚魂時刻！00后睡夢中被貸款 又眼看手機自動輸密碼轉走錢

Q：僅供臨床研究使用？臨床試驗抗癌藥流入市場

醫藥代表承認違規，當地相關部門也正在展開調查

近日，重慶宮頸癌患者李忠美向大象新聞·大象幫反映，2023年宮頸癌又一次復發后，她經醫生推薦使用一種叫卡度尼利單抗的注射用藥，結果出現重癥肺炎不良反應。在隨后的求治過程中，她發現自己花79320元從醫藥代表手上購買的卡度尼利單抗注射液，竟然有“僅供臨床研究使用”的藥品。

大象新聞記者近日赴重慶進行多方調查，了解到，醫藥代表承認違規，當地相關部門也正在展開調查。

律師表示，我國《中華人民共和國藥品管理法》對臨床試驗用藥有明確且嚴苛的法律規定：實施藥物臨床試驗，應當向受試者或者其監護人如實說明和解釋臨床試驗的目的和風險等詳細情況，取得受試者或者其監護人自愿簽署的知情同意書，并采取有效措施保護受試者合法權益。

如果該藥品包裝出現有關醫院名稱而醫院并不知情，導致患者出現虛假認知的，則涉嫌詐騙罪與生產銷售假藥罪的競合。在此過程中，如果出現醫院領導或醫生與醫藥代表相互勾結或出現商業賄賂、回扣等行為的，則可能涉及生產銷售假藥罪或受賄罪等。

>>>流入市場的“臨床試驗”抗癌藥

Q：涉及金額預計超億元 廣州多家社保代辦機構涉詐騙

當地警方：屬地派出所已開始立案調查

今年5月中旬起，大象新聞·大象幫陸續收到多條來自廣州網友的求助，稱在委托第三方公司辦理一次性補繳社保過程中陷入騙局，應補的沒補上、影響養老金領取不說，已付給公司的數萬元甚至十多萬元費用也退不回來。記者采訪發現，投訴指向多家代辦機構，涉及金額預計超億元。

據當地警方透露，目前，涉事的“代繳社保”公司屬地派出所都已開始立案調查。市局也很關注這個案件，正在盡全力偵辦。

>>>收了錢沒辦事，廣州多家社保代辦機構涉詐騙金額過億！已立案

Q：神藥治百病？起底“AKG”傳銷騙局

市場監督管理部門：調查工作正在進行，后期將依據調查結果依法依規處理

近日，有網友向大象新聞·大象幫反映，家中老人在一家號稱是海外的購物網站購買了一款名為“AKG”的產品，不僅“包治百病”，還能通過發展下線分享產品提現實現年入3000萬。事情果真如此？大象新聞記者專程前往青島、南寧等地進行為期3個月的臥底調查，起底“AKG”傳銷騙局。

報道發出后不久，山東省青島市即墨區市場監督管理局發布情況通報，針對媒體反映我區一店鋪中有人員涉嫌傳銷經營，區市場監督管理局高度重視，會同有關部門連夜展開調查處置。目前，調查工作正在進行，后期將依據調查結果依法依規處理。

>>>神藥治百病？起底“AKG”傳銷騙局丨大象深度

大象新聞記者 王韶卿 整理

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