在追求權力和“受人喜愛”之間存在著一種微妙的平衡。人們常常過度關注他人對自己的看法,擔心失去喜愛而犧牲了自身能力的展示。然而,研究表明,過于在意他人喜好可能導致在事業上的局限和負面評價。因此,重要的是要堅持展示自身能力,并放下過度關注他人看法的擔憂。只有這樣,我們才能打破束縛,追求真正的權力和自我實現。
斯坦福大學組織行為學教授杰弗瑞·菲佛在《權力進化論》這本書中,用30多年的研究經驗剝開權力的神話外衣,為你闡釋“權力到底是什么”,帶你擺脫思維定式、打破固有規則,用權力獲得成功。
本文摘錄自《權力進化論》
原章節名為《“好感度”悖論》
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讓人自斷前程、無法獲得權力的另一個原因可能在于,人們都太在意自己是否受人喜愛了。西奧迪尼曾在關于影響力的研究中提出,“受人喜愛是權力的來源之一”,但執著于他人好感的更關鍵的原因卻與權力無關,大多數人從小被教導要與人和睦相處,要建立熱情友善的人際關系。然而,擔心別人不喜歡自己、過度關注他人的想法會成為我們獲得權力的阻礙。有一段關于撒切爾夫人的描述是這么說的:“世界主義者、英國政治家羅伊·詹金斯(Roy Jenkins)近乎驚恐地發現,她(撒切爾夫人)‘幾乎毫不在意自己是否冒犯了他人’。”
如果把受人喜愛作為自己的目標,你可能會碰到一個問題:別人可能會覺得你能力不足。普林斯頓大學的社會心理學家蘇珊·菲斯克(Susan Fiske)和一眾同事為探究人際知覺(Interpersonal Perception)的基本維度做了翔實的研究工作。他們發現,在眾多文化環境下,人們都會用“熱情”和“能力”這兩種維度評判他人。菲斯克的研究還發現,雖然這兩種維度在定義上彼此獨立,可人們卻傾向于覺得它們是負相關的。這一傾向在艾米·卡迪(Amy Cuddy)的文章《別因為我太友善,就覺得我是笨蛋》(Just Because I’m Nice,Don’t Assume I’m Dumb),以及哈佛商學院教員特蕾莎·阿馬比爾(Teresa Amabile)的實證研究《聰明而殘忍》(Brilliant but Cruel)中體現得淋漓盡致。在阿馬比爾的研究中,被試會拿到負面或正面的真實書評。“雖然在單獨評價書評的內容時,人們覺得正面評價文章的質量更高,可一旦涉及評論者本人,人們就會覺得給出負面評價的人更聰明、更有能力和更加專業……人們對負面評價者的好感度顯著低于正面評價者。”對此,西奧迪尼建議要先展示能力,這樣一來,如果以后你展示出熱情的一面,別人就不會覺得這是軟弱的體現。
以“贏得好感”為先還可能引發另一個問題。隨著職位的提升,你會越發感覺到,各種評價標準只在乎管理者的辦事能力,至于你是不是友善,似乎并不太重要。凱撒娛樂(Caesars Entertainment)的首席執行官加里·洛夫曼(Gary Loveman)曾經對我課上的同學說:“要想被喜歡很簡單啊,養只狗就行了。狗肯定會無條件地愛你。”他告訴大家,在2008—2009年的經濟大蕭條期間,行業一度低迷,那時他不得不裁員數千人,這些人有的是單身母親,有的是依靠就業健康保險生活的癌癥病人,他們并沒有多余的資產來抵抗失業的沖擊。他直言,這一部分人以及他們的家人肯定不會“喜歡”他,可他必須保證企業的生存、保住其余員工的飯碗。
一項實證研究收集了人們的人格和事業發展狀況的長期數據,并進行了相關的實驗。這項研究提出了一個近乎挑釁的問題:“好人真的會有好下場嗎?”和這個問題相關的人格維度是親和性。這項研究先回顧了親和性對用不同方法測量的事業成功以及談判成果的負面影響,隨后用多種方法頗為嚴謹地復現了相關結論。研究者發現,宜人性對所有人的薪酬都會產生負面影響,但男性受到的影響比女性更嚴重,這可能是因為,整體而言,人們對女性友善的期許比男性更高,所以友善的女性受到的懲罰比男性略輕一些。
該研究還探索了造成這種結果的具體機制,并發現:那些在意自己的宜人性是否夠高的個體,可能會把維持社會和諧的目標置于事業發展目標之上,這會使他們更容易錯失某些推進事業發展的良機。與此同時,“追求和諧的社會關系還可能讓宜人性程度高的人過度遵循社會規范。”后文我們會分析打破規則對獲得權力的重要性,而過于憂慮他人對自己的看法無疑不利于這一策略的實施。
宜人性的反面自然是獨斷性(Disagreeableness)。加州大學伯克利分校哈斯商學院教授卡梅隆·安德森和他的同事進行了一項長期研究,試圖明確獨斷性人格,比如,自私自利、爭強好勝、操縱他人對人們獲得權力的影響。他們發現,獨斷性對未來的權力獲得并無影響,既沒有幫助,也沒有害處。這是因為,獨斷性能夠引起兩種相互抵消的作用:
· 獨斷的人會做出更多支配性、攻擊性行為,這一類行為能夠正向預測權力;
· 獨斷的人做出的慷慨和群體行為較少,這對獲得權力有負面的影響。
按照研究中的定義,獨斷性恰恰代表了一個人根本不關心自己會怎樣影響別人,而如果這對權力都不會產生影響,那么就更可以說明,大多數人關于別人是否喜歡自己的擔憂,已經遠遠超出了必要的程度。
還記得在引言中介紹過的魯凱婭·亞當斯嗎?這位在投資行業工作的有色人種女性曾跟我說起,人應該放下對他人是否認可和接受自己的過度擔心,因為這些擔心是很不利的。她表示:“我明白怎樣實現那些對個人來說非常有意義的事,我也明白在有的時候人就是要強硬一些。如果你有這特殊的見解,能夠看透某些東西而別人卻未必理解,那在某種意義上,即使別人不理解你,你也只能推他們一把了。”
亞當斯還提到了兩件事,我覺得它們在她取得成功的過程中也發揮了很重要的作用。這兩件事都跟“排遣被人接受的過度需要”有關。她表示,自己并不太擔心“董事會怎么想”,也不擔心“別人會不會邀請我參加花里胡哨的圣誕派對,會不會把我從上流人士野餐、聚會的邀請名單上除掉”。她表示,要想取得成功,人一方面需要保持謙遜、讓別人跟你站在一邊,另一方面也要有“高傲”的一面。“對于女性而言,‘高傲’這一部分真的很難,我只能一直訓練自己,好把頭顱高昂起來。”
另外,亞當斯也提到不要去擔心每一段關系、不要太在意別人的想法。她講述了自己與一位非裔美國人在董事會共事的經歷:
在他那個年代,所有人都得服從于森嚴的、白種人主導的權力結構。他對這種結構很是維護。在這一結構下,有色人種要想融入白人社會,都必須遵循特定的規則,有色人種女性穿什么衣服、剪什么發型也都有嚴格的規范……我的年代可不一樣,所以他老是讓我很惱火。后來我干脆不再管他怎么想了。學會放手讓我變得比他更有權力,最終我成了董事會主席。你得接受,有的人永遠都不會理解你的想法,這也沒什么大不了的。
已故樂手瑞奇·尼爾森(Ricky Nelson)有一首歌叫《花園派對》(Garden Party),當中有我最喜歡的一句搖滾樂歌詞:“沒法讓人人都高興,那就去取悅你自己。”人人都有自己的社會認同,都本能地渴望被他人接受,譬如美國的軍校一類的地方最嚴重的懲罰也莫過于社會排斥。然而,權力的第一個法則告訴我們,要承認和接受自己的本來面貌,但不能讓過去的面貌定義未來的人生。社會關系固然重要,可你不應該讓被人接受的需要壓過了真正想做的事情、犧牲了你自己的利益和規劃。簡而言之,這條法則的含義,就是讓你擺脫定式,付出實際行動,為權力打好基礎,讓你找到支點、實現目標。
掌控你的權力
1.多多使用能顯示權力的視角描述自己,盡量避免使用那些可能貶低我們地位和形象的自我描述。
2.你要是想變得自信,可以先表現得更加自信;要想擁有權力的感覺,可以先用更有權力的方式描述自己。
3.世界是如此不公,因此你必須為自己主動爭取。
4.清醒的自我認識能讓你擺正自己的位置,讓你知道如何贏得一場又一場生存的鏖戰。
5.選擇權在每個人的手里。你不僅可以選擇如何看待自己,也可以選擇在權力的紛爭中做或者不做什么。
6.權力的法則并不強求你改變自己的人格。
7.社會關系固然重要,可不應該讓被人接受的需要壓過了你想做的事情、犧牲了你自己的利益和規劃。
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