大象新聞記者 孟湛 通訊員 趙改玲 王利冬
在大多數人的傳統認知里,郵政無非就是買郵票、寄郵件、辦理金融業務的地方。然而,現在的郵政可不至這些,它還有很多新業務、新功能。比如,今年初河南省焦作市郵政分公司在全市建成的“健康驛站”,為客戶及市民免費做體檢。
近日,走進河南省焦作市郵政分公司龍源湖郵政營業所,一進門就看到明亮的大廳一角“健康驛站”幾個字格外醒目,幾位老人正排隊等候測量血壓、血糖等體檢,工作人員正在指導一位老人操作體檢程序。這種突破傳統服務范疇的創新舉措,生動詮釋了“人民郵政為人民”的服務宗旨、惠民利民的服務理念。踐行了郵政集團提出的“順應行業生態化、場景化趨勢,加快構建‘保險+健康管理+養老’生態鏈、產業鏈”的戰略部署。
河南省焦作市郵政分公司龍源湖郵政營業所的“健康驛站”雖然面積不大,但配置相當專業。驛站以科技藍與郵政綠為主色調,營造出既專業又溫馨的氛圍。最引人注目的是那臺遠程問診終端和其他基礎檢測設備,共同構成了一個三級健康防護網。龍源湖公園附近的居民李阿姨告訴記者:“現在買菜路過龍源湖郵政網點就能量血壓、測血糖,還能網絡當面視頻問診,真是太方便了。”據工作人員介紹,健康驛站提供的基礎檢測服務包括身高、體重、血壓、血氧、無創血糖、用藥及常見病咨詢等項目,還有中醫熱成像、視網膜健康等特色檢測。更貼心的是,針對不同人群的需求,驛站還提供骨密度、皮膚健康、動脈硬化等個性化檢測服務。
特別值得一提的是驛站的“視頻問診”服務。通過這個系統,居民可以與全科醫生進行一對一視頻交流,獲得專業的健康咨詢。這項服務對那些行動不便的老年人和工作繁忙的上班族來說尤其實用。記者采訪時,正好遇到一位中年男士在使用這項服務,他告訴記者:“最近總覺得頭暈,但工作太忙沒時間去醫院。今天來郵政辦理業務,看到郵政網點里的“健康驛站”順便讓在線視頻醫生問診了一下,醫生建議我做個詳細檢查,還給了很多注意事項。”
“健康驛站”的服務設計充分考慮了不同年齡段人群的需求。對老年人來說,這里可以進行高血壓、糖尿病等慢性病的篩查;對年輕父母來說,可以定期帶孩子來監測骨骼生長發育情況;而對職場人士來說,則能及時了解自己的亞健康狀態。
焦作市郵政分公司的相關負責人介紹,目前全市共設立了20家這樣的“健康驛站”,除了高新區的龍源湖、解放區的太行西路網點,在每個縣(市)郵政分公司也都設有網點。這些“健康驛站”雖然開業時間不長,但已經取得了顯著成效。數據顯示,截至目前,這些驛站已累計服務群眾超過4800多人次,并建立電子健康檔案;全市累計檢測155場。更值得令人關注的是,通過篩查發現了307例高血壓臨界病例和100多例糖尿病風險預警病例,真正做到了疾病的早發現、早預防。
從河南省焦作市郵政分公司龍源湖郵政營業所的“健康驛站”可以看到,現代郵政已經打破傳統業務邊界,以更開放的姿態服務民生。這種轉變不僅方便了群眾,也為郵政企業的發展注入了新活力。正如一位正在驛站測量血壓的老人所說:“現在的郵局真是大變樣了,不僅能寄信取錢,還關心我們的健康,這才是實實在在的‘人民郵政為人民’啊!”隨著健康中國戰略的深入推進,相信這樣的便民創新會越來越多,讓老百姓在家門口就能享受到便捷的健康服務。
編審:孟湛
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