觀點網 上海正加速探索“物業+養老”模式。

端午節前夕，上海輕工物業管理有限公司（輕工物業）在徐匯區長橋街道“輕心驛站”華東花苑實體點，舉辦了“物業+居家養老”服務發布會。

會上，輕工物業發布了“物業+居家養老”服務清單（1.0版本），標志著這一新型服務模式的落地。

資料顯示，輕工物業為全資國有控股企業，成立于1993年，隸屬于光明食品集團旗下光明食品國際有限公司。當前共服務44個物業項目，服務總面積220萬平方米，在管物業項目遍及上海黃浦、徐匯、虹口、長寧、普陀、楊浦、閔行、浦東新區等多個區，涉及業態包括綜合商業、寫字樓、公眾物業、歷史保護建筑、高檔住宅、大型展館及別墅等類型。

此次的實體點華東花苑位于上海南站板塊，由上海華東房地產集團在1998年建成，已使用27年，總戶數為2069戶，平均車位配比（總戶數:總車位數）1:0.94。2023年9月該項目與輕工物業續約，物業費0.70元/平米/月。綜合各方信息來看，華東花苑存在樓齡偏高、環境一般、停車位緊張，樓層較高且沒有電梯等不足之處。

與以往跨界養老的物企相比，輕工物業本次公布了詳細的居家養老服務清單及收費標準，涵蓋25個服務種類、180項服務內容。包括了適老化改造、特色服務、維修服務、專業空調維修服務、居家照料、居家護理等六大類，整合了日常需求與專業養老服務。

以適老化改造中最常見的通用性改造為例，輕工物業列出的清單中，高差處理材料費為80-150元/㎡（按面積計），人工費為200-300元/項（含坡道安裝）。安裝扶手的材料費為150-500元/個（材質不同），人工費為80-150元/個。另外，家政服務中，居家生活和基礎保潔大多收費標準為55元/時，老年人優惠價為45元/時。

服務清單節選，來源：輕工物業官微

觀點指數在多個平臺未能查到準確對應的服務標準收費情況，但根據相關的數據，2025年上海普工85.9%的崗位月薪在6000-10000元之間，如按照每月工作22天計算，日工資大致在273-455元左右。此外，部分家政服務平臺顯示，類似的服務在當地收費標準介于45元/時-75/時之間。

因而，這些定價大多位于合理的市場價格區間，部分服務甚至更加優惠。

除此之外，輕工物業還與長橋街道敬老院簽署合作協議，未來將在資源互通、專業支持、服務推廣等方面展開協作，合力打造居家養老生態。

上海之所以在養老探索方面如此緊迫，主要原因在于四大超一線城市中，上海的戶籍人口老齡化占總人口比例達到37.6%，位列第一。相較之下，北京是30.3%，廣州是19.4%，深圳只有8%，全國老齡化率大概為22%。這也使得上海在養老方面的探索對更多城市具有借鑒意義。

今年4月末，上海提出加速探索可持續、可復制、可推廣的“物業+養老”模式。上海市民政局聯合上海市房屋管理局發布《上海市推進“物業+養老”服務試點方案》，明確要通過部分區探索試點建立形式多樣、服務規范的“物業＋養老”服務網絡，發展一批熟悉了解居家養老服務需求、有意從事養老服務的物業服務企業。

根據《試點方案》，2025年4月至9月底在徐匯、黃浦、長寧、虹口、普陀、楊浦、閔行、嘉定、松江等區按照要求開展試點。10月至12月底：上海市民政局會同市房管局對試點情況進行過程跟蹤和工作指導基礎上，及時總結試點經驗，適時在全市推廣。

隨后5月初，上海市民政局發布《關于深化“養老服務批次貸”擔保業務的實施方案》，旨在搭建“政府+擔保+銀行”政策性融資服務聯動平臺，緩解上海市養老服務融資難問題，降低養老服務相關企業及社會組織的融資成本，加強養老服務領域的優質金融服務。

可以說，此次國資身份的輕工物業帶頭試點，一方面是響應政策號召，滿足多樣化養老需求；另一方面是率先推出新的思路和實踐模式，接受市場檢驗，為后續優化服務清單提供可能性。

而在此之前，亦有不少物企在推進養老相關服務，其中不乏民營物企，例如永升服務。

據悉，永升服務采取試點先行、小步慢跑推進養老業務。2024年11月，其“物業+養老”創新示范基地落戶浦東新區浦興路街道證大花園一期，將傳統的物業服務中心變身為社區生活服務中心，配備了各種居家養老服務；圍繞長者業主定制“永升37℃助老服務”，涉及到全方位日常所需。

此外，永升服務旗下工程品牌“晟匡建筑”，可結合既有住宅適老化技術，推進社區內無障礙建設和戶內適老化改造。旗下智慧城市服務品牌“霖久科技”，可完善客戶畫像及建檔模型，在“永小樂”這一員工端管理軟件中，搭建線上服務平臺，實現服務工單流轉、服務流程跟蹤記錄、服務評價反饋等功能，滿足老年人多種需求。

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