澎湃首席評論員 李勤余

6月2日，一游客在三亞被不明物咬傷，自行前往醫院就診，先后經三亞中心醫院和某戰區醫院救治無效后死亡。三亞衛健委通報稱，已經第一時間成立調查組，將涉及的兩家醫院相關病歷資料進行封存，并聯合省級專家組正加緊開展調查處理和逝者善后、家屬安撫等工作。

遭遇不幸的女游客年僅27歲，令不少網友感到同情、惋惜，也感到很意外，很多網友推測其是被毒蛇咬到了。三亞是公眾熟悉的旅游城市，事發時女游客正在綠化帶散步，發生如此不幸，自然很容易被網友“代入”。

在鬧市區被毒蛇或毒蟲咬傷身亡，在當下的社會環境和醫療條件下應屬于極端個案，但這一事件也引發了公眾對于旅行過程中人身安全問題的高度關注。

據媒體報道，被咬的游客在首診醫院查了兩次血，耗費3小時，但醫生表示“沒有經驗，建議轉院”。當地醫調委工作人員表示，被毒蛇咬后需知道蛇的種類才能匹配血清，而此次事件的首診醫院三亞中心醫院未儲備抗蛇毒血清。整個醫療過程是否存在瑕疵，是輿論關注的焦點，也需要進一步的調查結果加以說明。

無論如何，意外事件的發生，確實給相關城市提了個醒，應該重新審視包括醫療救治、應急響應在內的多個旅游安全管理環節，防止悲劇的再次發生。

近年來，各地高度重視文旅經濟和產業的發展，積極拓展旅游新業態，豐富優質旅游產品供給，游客的體驗感和滿意度得到不斷提升。讓大家玩得開心愉快的前提，還是安全。那么作為南方城市，在游客的安全保障方面，也不妨考慮毒蛇毒蟲出沒的因素，為游客做好安全和防范提示，各醫院也要盡量儲備好相關的治療藥物。

游客被咬傷并流血，自行回酒店簡單消毒并處理傷口后，才前往醫院就診，是否屬于正確的處置方式，也引發很多網友熱議。普通人遭遇此類情況后，難免會感到慌亂和無措，那么，到底應該如何應對，公眾也希望得到科學、詳細的解答。

旅游出行已成為今天國人的日常，哪怕是極端偶然的意外事件，也可能成為一個個體或家庭不可承受之重。把各類意外場景都考慮到，早點堵上“未儲備抗蛇毒血清”之類的漏洞，讓游客更安全，也是讓城市更安全。

本期資深編輯 周玉華