汽車產(chǎn)業(yè)加速向電動化、智能化轉(zhuǎn)型，用戶對一站式、透明化養(yǎng)車服務(wù)的需求持續(xù)攀升。面對行業(yè)升級與消費變化的雙重機遇，連鎖化、品牌化正成為后市場發(fā)展的核心方向。

日前，天貓養(yǎng)車與山東銀座汽車有限公司正式達成戰(zhàn)略合作。雙方圍繞汽車連鎖雙品牌共建、服務(wù)全鏈路數(shù)字化、用戶資產(chǎn)聯(lián)動運營等維度展開深度協(xié)同。首批5家門店將于濟南核心商圈率先落地，未來3年規(guī)劃布局全省20+透明養(yǎng)車網(wǎng)絡(luò)。

天貓養(yǎng)車銀座汽車唐冶店

作為首個落地成果，天貓養(yǎng)車銀座汽車唐冶店已于5月正式開業(yè)。該門店面積達370平方米，設(shè)有8個工位，選址于被譽為「宇宙中心」的濟南唐冶商圈，周邊年輕消費群體聚集，具備強勁的流量潛力。開業(yè)首月，進店臺次近千。

此次合作是行業(yè)首個互聯(lián)網(wǎng)汽后連鎖品牌與國有大型汽車集團聯(lián)合打造的「雙品牌標桿」，或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)4S體系與互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車連鎖模型有機結(jié)合的新樣本。

一、「國民品牌+本土巨頭」優(yōu)勢互給

銀座汽車作為山東省商業(yè)集團有限公司旗下核心企業(yè)，深耕汽車市場25年，累計服務(wù)超百萬車主，依托魯商集團形成深厚的本土化優(yōu)勢。天貓養(yǎng)車憑借數(shù)字化運營體系、2500+門店實踐及超兩百萬付費會員的生態(tài)勢能，為合作注入標準化服務(wù)能力與線上流量支持。

雙方將充分展現(xiàn)天貓養(yǎng)車「國民品牌流量支持+全鏈路數(shù)字化運營+連鎖運營能力」與銀座汽車「國企公信力+區(qū)域網(wǎng)絡(luò)+高端用戶基礎(chǔ)」的優(yōu)勢互補，共同打造「天貓養(yǎng)車×銀座汽車」雙品牌門店，通過空間形象融合、會員權(quán)益互通、精準導(dǎo)流等方式，塑造用戶對連鎖養(yǎng)車品牌的信任感。

雙方此次合作是商業(yè)模式的創(chuàng)新突破。「雙品牌戰(zhàn)略」既能延續(xù)銀座汽車在山東市場的品質(zhì)基因，又能疊加天貓養(yǎng)車的全國連鎖勢能，為區(qū)域用戶提供兼具高端體驗與高性價比的一站式養(yǎng)車服務(wù)。

山東銀座汽車總經(jīng)理包松指出，合作將放大雙方優(yōu)勢，通過融合銀座汽車在高端品牌服務(wù)、本地化資源與天貓養(yǎng)車的數(shù)字化工具、流量生態(tài)，快速搶占區(qū)域市場。“做買賣大道（參數(shù)丨圖片）至簡，就是「用心」。”未來，雙方將以洗美保、貼膜輕改（天貓養(yǎng)車XLTNLAB）等多元門店模型，在商超、社區(qū)等場景全面開花，為用戶提供從買車到養(yǎng)車的全周期服務(wù)閉環(huán)。

二、從「單店盈利」到「區(qū)域網(wǎng)絡(luò)」，全鏈路運營護航增長

為確保合作高效落地，天貓養(yǎng)車推出「大客戶專項工程」，形成「總部+區(qū)域」雙軌護航機制。

雙方將從選址、建店、運營形成全周期協(xié)同。通過大數(shù)據(jù)選址評估、百天千單流量扶持、駐場教練幫扶等舉措，確保新店4個月內(nèi)實現(xiàn)盈利。針對銀座商超物業(yè)特性，創(chuàng)新門店模型，并與銀座汽車打通會員體系，推出聯(lián)名權(quán)益卡，實現(xiàn)用戶雙向?qū)Я鳌?/p>

洗車是流量入口，會員是留存核心，數(shù)字化的運營邏輯貫穿全流程。通過標準化服務(wù)流程、體驗式營銷及智能診斷工具，提升客戶滿意度與門店人效，最終指向投資回報。

隨著首批門店落地，天貓養(yǎng)車與山東銀座汽車的合作將成為國企擁抱新連鎖、激活存量資源的創(chuàng)新范本。通過「品牌共生+數(shù)據(jù)共享+生態(tài)共建」的深度協(xié)同，雙方將進一步擴展服務(wù)版圖，開啟齊魯大地汽后市場新局面。這場「山海之約」，或?qū)槿珖嚭笫袌錾壧峁└邌⑹疽饬x的解題思路。