遼寧
為切實解決轄區內老年人退休認證難題，近日，南關嶺街道井南社區的工作人員開展了一場充滿溫情的“智慧助老”行動。
社區內設有退休認證服務窗口，每天都會有前來咨詢和辦理業務的老人。社區工作人員從手機的基本操作教起并始終保持耐心，反復指導老人重新操作，直至認證成功。同時，社區工作人員還深入網格進行走訪。挨家挨戶為行動不便、子女不在身邊的老人提供上門服務，不但為老人解決了退休認證，還向老人講解一些智能手機的基本功能和使用技巧，讓老人感受到智能手機帶來的便利。
社區老年居民對此次活動贊賞有加，大家表示這不僅解決了老年人的實際困難，更讓大家感受到了社區的關愛和溫暖。
半島晨報、39度視頻記者王鐘俊
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