近日，香港出租車行業引起了網友的關注。

只因乘客說的是普通話，就直接遭到香港司機歧視、惡意繞原路路。

甚至還將乘客鎖車困在高速30分鐘，故意導致孩子中暑，險些釀成大錯。

不過還好警方及時介入，這才將母女二人成功救出。

隨著事情越鬧越大，相關部門也對此做出回應，最后結果令人氣憤不已！

近日一位媽媽帶著五六歲的女兒去香港游玩，當天兩人從酒店出發，打算去迪士尼樂園。

她們在路邊攔下一輛紅色出租車，上車后用普通話告訴司機目的地。司機當時沒吭聲，可車開出去沒多久，媽媽就發現路線不對。

她記得之前查過地圖，從酒店到迪士尼大概需要40分鐘，可司機繞來繞去，都快一個小時了還沒到。

媽媽覺得不對勁，就用手機導航一看，發現司機竟然帶著她們在高速上兜圈子，明明有更近的路卻不走。

更過分的是，當時香港氣溫高達 30 多度，車里空調突然停了，孩子熱得小臉通紅，直喊頭暈。

這位媽媽趕緊讓司機開空調，可司機就像沒聽見一樣，不僅不開空調，還把自己的車窗搖下來，悠閑地抽煙。

媽媽急得直拍車門，讓司機停車，可司機直接按下了中控鎖，把母女倆困在車里。

就這樣，車最后停在一個偏僻的出口很久。直到媽媽拿出手機報警，司機這才不緊不慢地打開車門。

等警察和救護車趕到時，孩子已經出現中暑癥狀，被緊急送往醫院。

讓人沒想到的是，警察調查后，司機竟然說自己 “聽不懂普通話”，所以沒理會乘客的請求。

更氣人的是，警方認為沒有直接證據證明司機故意鎖車，最后竟然還監督著這位媽媽支付了車費才算了事。

這結果讓網友們炸開了鍋：“出租車司機天天拉游客，怎么可能聽不懂普通話？”“這不是明擺著歧視嗎？”“要是孩子出了事，誰來負責？”

香港出租車司機大多是上了年紀的本地人，平均年齡超過 60 歲。他們很多人只會說粵語，對普通話不太熟悉，甚至有抵觸情緒。

再加上香港出租車牌照是永久的，數量固定競爭小，導致一些司機服務意識淡薄。

據統計，2023 年香港有關出租車的投訴超過 1.14 萬宗，其中 30% 涉及司機態度惡劣、繞路還有拒載等問題。

更離譜的是，這些投訴中只有 3.4% 最終被執法懲處，很多司機覺得反正不會被處罰，就越來越放肆。

另外網約車的興起對傳統出租車沖擊很大，現在很多游客寧愿多花點錢叫網約車，也不愿意坐出租車。

這讓一些出租車司機心里不平衡，把怨氣撒在乘客身上。就像這次事件中的司機，可能看到乘客說普通話，就覺得是“搶生意”的外地人，故意刁難。

但說到底，語言不該成為歧視的借口。無論是香港人還是內地人都是中國人，都應該互相尊重。

希望這次事件能給香港出租車行業敲響警鐘，別再讓類似的悲劇發生了。

信息來源：粵港澳觀察2025-06-03《故意熄火鎖車熱暈乘客？若非港警解救后果不堪設想！內地家長控訴帶著孩子在香港遭遇出租車司機歧視！》