近日,香港出租車行業引起了網友的關注。
只因乘客說的是普通話,就直接遭到香港司機歧視、惡意繞原路路。
甚至還將乘客鎖車困在高速30分鐘,故意導致孩子中暑,險些釀成大錯。
不過還好警方及時介入,這才將母女二人成功救出。
隨著事情越鬧越大,相關部門也對此做出回應,最后結果令人氣憤不已!
近日一位媽媽帶著五六歲的女兒去香港游玩,當天兩人從酒店出發,打算去迪士尼樂園。
她們在路邊攔下一輛紅色出租車,上車后用普通話告訴司機目的地。司機當時沒吭聲,可車開出去沒多久,媽媽就發現路線不對。
她記得之前查過地圖,從酒店到迪士尼大概需要40分鐘,可司機繞來繞去,都快一個小時了還沒到。
媽媽覺得不對勁,就用手機導航一看,發現司機竟然帶著她們在高速上兜圈子,明明有更近的路卻不走。
更過分的是,當時香港氣溫高達 30 多度,車里空調突然停了,孩子熱得小臉通紅,直喊頭暈。
這位媽媽趕緊讓司機開空調,可司機就像沒聽見一樣,不僅不開空調,還把自己的車窗搖下來,悠閑地抽煙。
媽媽急得直拍車門,讓司機停車,可司機直接按下了中控鎖,把母女倆困在車里。
就這樣,車最后停在一個偏僻的出口很久。直到媽媽拿出手機報警,司機這才不緊不慢地打開車門。
等警察和救護車趕到時,孩子已經出現中暑癥狀,被緊急送往醫院。
讓人沒想到的是,警察調查后,司機竟然說自己 “聽不懂普通話”,所以沒理會乘客的請求。
更氣人的是,警方認為沒有直接證據證明司機故意鎖車,最后竟然還監督著這位媽媽支付了車費才算了事。
這結果讓網友們炸開了鍋:“出租車司機天天拉游客,怎么可能聽不懂普通話?”“這不是明擺著歧視嗎?”“要是孩子出了事,誰來負責?”
香港出租車司機大多是上了年紀的本地人,平均年齡超過 60 歲。他們很多人只會說粵語,對普通話不太熟悉,甚至有抵觸情緒。
再加上香港出租車牌照是永久的,數量固定競爭小,導致一些司機服務意識淡薄。
據統計,2023 年香港有關出租車的投訴超過 1.14 萬宗,其中 30% 涉及司機態度惡劣、繞路還有拒載等問題。
更離譜的是,這些投訴中只有 3.4% 最終被執法懲處,很多司機覺得反正不會被處罰,就越來越放肆。
另外網約車的興起對傳統出租車沖擊很大,現在很多游客寧愿多花點錢叫網約車,也不愿意坐出租車。
這讓一些出租車司機心里不平衡,把怨氣撒在乘客身上。就像這次事件中的司機,可能看到乘客說普通話,就覺得是“搶生意”的外地人,故意刁難。
但說到底,語言不該成為歧視的借口。無論是香港人還是內地人都是中國人,都應該互相尊重。
希望這次事件能給香港出租車行業敲響警鐘,別再讓類似的悲劇發生了。
信息來源:粵港澳觀察2025-06-03《故意熄火鎖車熱暈乘客?若非港警解救后果不堪設想!內地家長控訴帶著孩子在香港遭遇出租車司機歧視!》
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