哎,有時候吧,開電車充電是真的麻煩。
不知道大家有沒有遇到過這種情況,好不容易進(jìn)了一個充電站,結(jié)果硬是找不到一個好的樁。
要么是碼半天掃不出來,要么充電槍亂扔一地。還有人隨地屙屎、丟垃圾,靠近就是臭氣熏天。。。
要是運氣不好遇到這種樁,那恭喜兄弟,包你難受一整天的。
我肯定是見一個舉報一個,但經(jīng)常吧,都不知道怎么舉報,就算投訴了也不一定解決,而且我現(xiàn)在就要充電,你就算現(xiàn)在處理,肯定也是來不及的。
最近,中國充電聯(lián)盟就搞了件好事,它發(fā)布了《關(guān)于開展電動汽車充電場站星級評價活動的通知》,也就是說,充電樁也要和酒店一樣有星級的說法了。
以后你就只去三星以上的充電站,體驗肯定要好很多。
而且相應(yīng)的評分方法它也貼出來了,脖子哥看完以后覺得還是蠻合理的。
具體咱們一起來看哈,標(biāo)準(zhǔn)里一共涉及了五個部分,分別是:安全合規(guī)、運營效率、服務(wù)便利、綠色低碳和其他加分項,然后按照每個項目的分?jǐn)?shù)計一個總分,打星規(guī)則可以看看下面這個表。
那這個分到底怎么來的呢?
首先,安全合規(guī)這部分是不計分的,這塊說白了,就是充電站的基本要求,比如設(shè)備都有相應(yīng)的銘牌,以及監(jiān)控、照明、通信、消防設(shè)施等等。
你可能很難想象,怎么會有充電樁連基本的銘牌都沒有?
哎,以前還真出現(xiàn)過大規(guī)模的充電站造假事件,搞了無數(shù)的 “ 僵尸樁 ” ,浪費很多資源。一些企業(yè)為了騙補貼,虛假填報功率,甚至有的根本沒通電,反正就是臉都不要了。
直到后來國家改變補貼模式,事情才徹底改觀。
所以,如果連安全合規(guī)都沒做到,你就別評了,建議趕緊整改吧。
然后在這個基礎(chǔ)上,咱們再看的是運營效率,這塊占了 100 分總分里的 23 分,它主要針對的是充電站的 “ 效率 ” 問題,比如說充電樁車位有沒有被油車占用,然后設(shè)備的可靠性,有沒有及時保養(yǎng)、維修。
說實話,設(shè)備故障我真的沒少見,但還能理解,畢竟設(shè)備的檢查、修理都需要時間。
最煩的就是看到油車停在充電樁的車位上,純純浪費資源,臨時靠靠也就罷了,有的一停停一天,這充電站不管,充電的服務(wù)費不都白交了?
我只覺得這塊給 3 分太少了。
評分的大頭還得是服務(wù)便利,總共加起來 73 分,這塊主要評價充電站的 “ 能力 ” ,除了樁的數(shù)量、功率這些的設(shè)施能力,還有環(huán)境、售后等等的服務(wù)能力。
這里的分類確實非常細(xì)致,比如在設(shè)施服務(wù)里面,就考慮到了車位的大小。
脖子哥經(jīng)常停的一個商場里就有這個問題,線劃得太窄,一排停滿的話就下不來車了,有時候你充電的時候還好好的,結(jié)果坐車?yán)飦砹艘惠v車,充完都沒法拔槍,只能求助路人,就很幽默了。。。
另外,環(huán)境服務(wù)方面,標(biāo)準(zhǔn)里還考慮到了充電站的地理位置方不方便,對外部馬路有沒有干擾,有沒有裝雨棚,場地夠不夠干凈。
最后還有客服、結(jié)算等問題的考慮,之前咱們?yōu)榱伺臄z,在高速上充了幾個樁,結(jié)果報銷起來一推問題,誰能想到每個省的充電樁都有獨特的開票方式,而且開起來非常麻煩,有時候售后也找不到。。。
總之我覺得,要拿滿這五顆星,確實是不太容易滴。
那么除了這些,最后還有 4 分來自綠色低碳,這其實就一個問題,電能的轉(zhuǎn)化效率。
這和咱們有沒有花冤枉錢有很大關(guān)系,比如說,有些樁年久失修,熱損耗自然大一點,轉(zhuǎn)化效率可能低于 80% ,那么 20% 的電就純純浪費在發(fā)熱上了,咱們花了錢,但結(jié)果沒充進(jìn)汽車?yán)锩妗?/p>
所以過去很多人反應(yīng),為什么充電樁上充了 100 度電,和實際車?yán)镏怀淞?80 度,就是這個原因。
另外,在 100 分以外還有 8 分的加分項目,但看下來和咱們充電體驗關(guān)系不大,主要是對行業(yè)、環(huán)保的作用。
總的來說,這個標(biāo)準(zhǔn)的評分項目是比較完善的,挑不出什么毛病來。但我還是有一點擔(dān)心。
要知道,酒店的星級評級是由各級旅游局(文旅局)評定的,一般是酒店自行申報后,再通過旅游局下屬的全國旅游星級飯店評定委員會進(jìn)行專家暗訪,然后逐項打分。
具體打分規(guī)則也記錄在國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T 14308-2010),所以咱們在選酒店的時候,一般是不會遇到德不配位的情況,五星酒店就是五星的標(biāo)準(zhǔn)。
甚至連后來的星級廁所也有國標(biāo)《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T 18973-2016)的支持。
所以這次充電聯(lián)盟的評級方案,目前看還不錯。但我覺得還需要一些有公信力的國家機(jī)構(gòu)或者標(biāo)準(zhǔn)來背書。
因為我們前面說的這個充電聯(lián)盟。它只是國家能源局指導(dǎo)成立的非營利性組織,但注意,這里不是下屬單位,而是指導(dǎo)成立。
說白了,它是一個行業(yè)合作組織,聯(lián)合了一批電網(wǎng)、充電樁、服務(wù)運營、汽車生產(chǎn)、信息通信等企業(yè),要說管理那是管不上一點,只能給行業(yè)提供一些支持。
從 2018 年至今,它在公眾號上已經(jīng)發(fā)布大量關(guān)于充電樁行業(yè)政策和數(shù)據(jù)的內(nèi)容。
相比政府單位,中國充電聯(lián)盟必然是缺了一點公信力,做出來的成果,大家也可能完全不認(rèn)。所以,這份標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)的影響力可能沒有大伙兒想的那么強(qiáng)。
但充電站有星級評價必然是好事,只是欠缺的還是權(quán)威機(jī)構(gòu)的站臺,真希望有官方能站出來挺一下,或者出臺一份相應(yīng)的國標(biāo)。
如果能把星級評價系統(tǒng)推廣下去,特別是能連接到導(dǎo)航地圖,那么咱們開車的時候,就可以很快避開各種 “ 只建不管 ” 的黑心站,電車的體驗肯定要上一個層次。
這脖子哥必然得支持一波。
撰文:TC
編輯:脖子右擰
圖片、資料來源:
中國充電聯(lián)盟
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