沈佳旎

外國旅游業(yè)者在川菜博物館參觀體驗。 主辦方供圖

“沒想到火鍋的歷史有2000年了!”來自加拿大的旅游博主Jetlag Warriors在成都的火鍋店興奮地拍攝。這位擁有數(shù)十萬粉絲的旅游達(dá)人，近日與來自74個國家和地區(qū)的3000多位旅游業(yè)者一起，參加了攜程集團(tuán)在上海和成都舉辦的2025全球合作伙伴大會。其中有國際知名旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人、歐洲大型旅行社的產(chǎn)品經(jīng)理，還有網(wǎng)紅旅行家等。除了參會，他們還深度體驗了四川的九寨溝、都江堰和成都等地。

“看大熊貓吃竹子，我能看一整天!”澳大利亞一家旅行社的負(fù)責(zé)人David笑著說。這位從業(yè)20年的旅行商，此次帶了3位產(chǎn)品經(jīng)理一同來華考察。在成都大熊貓繁育研究基地，他們近距離觀看大熊貓吃竹子、爬樹，還購買了幾個萌翻的大熊貓玩偶。“通過雙語導(dǎo)游的詳細(xì)講解，我更加直觀地了解到大熊貓的生長習(xí)性和食物偏好，我們準(zhǔn)備把觀看大熊貓以及周邊相關(guān)體驗，加入明年主推的限量高端中國游線路，回去就推薦新線路，帶客人來中國，相信人們都會喜歡!去年以來，‘到中國旅游’已成為線下客人咨詢最多的話題之一。明年我們計劃至少組織500位澳大利亞客人來中國?！盌avid說。

在成都瑪歌莊園，1000多位外國旅游業(yè)者體驗了“千人火鍋宴”，他們圍坐在熱氣騰騰的九宮格火鍋前，品嘗地道的四川美食?！斑@是我第一次用筷子涮牛肉，雖然用得不太靈活，但充滿樂趣!在我們國家，絕對找不到能容納千人的火鍋餐廳，這種集體狂歡太有感染力了!”一位外國嘉賓笑著說。

令外國旅游業(yè)者感到驚喜的不僅是美景美食，還有中國旅游服務(wù)的創(chuàng)新升級。“景區(qū)門口就有能刷外卡的售票機(jī)，太方便了。”日本一家酒店集團(tuán)的市場經(jīng)理Sophia邊說邊展示剛買到的門票，“而且還有日語、韓語、英語等多個語種界面，我們完全不用擔(dān)心語言問題?！?/p>

離境退稅政策是中國入境游的一大吸引力?！拔以诔啥紘H金融中心購物后，可直接在商場辦理退稅，價格劃算又節(jié)約時間!”來自美國的一位參會嘉賓購買了一條蜀繡絲巾。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，入境外國游客達(dá)921.5萬人次，同比增長40.2%，其中成都、上海等城市的離境退稅業(yè)務(wù)辦理數(shù)量顯著增長，入境旅游消費(fèi)活力得到進(jìn)一步激發(fā)。

這些外國旅游業(yè)者已經(jīng)迫不及待要把到中國旅游的新發(fā)現(xiàn)帶回去。韓國一家旅行社的負(fù)責(zé)人樸先生說：“我們?nèi)ツ昃蜕暇€了上海citywalk的線路產(chǎn)品，受到很多游客歡迎。我計劃把成都嘗川菜、品茶的路線盡快開發(fā)出來?！?/p>

在土耳其一家航空公司工作的Gamze第一次來到中國，就被川菜的獨(dú)特魅力深深吸引。在成都的川菜博物館，她了解并體驗了傳統(tǒng)豆瓣醬的制作過程，每一步都讓她驚嘆不已，“我一定要打包一些豆瓣醬帶回英國，讓同事們嘗嘗川味的靈魂?！边@次體驗不僅讓她領(lǐng)略到中國飲食文化的博大精深，更激發(fā)了她探索更多中國美食的熱情。

來自多國的旅游業(yè)者驚嘆于中國旅游市場的澎湃活力與無限潛能?！敖衲昵叭齻€月，攜程平臺的入境游訂單同比增長100%?！睌y程集團(tuán)CEO孫潔在2025全球合作伙伴大會上介紹。這背后是多重利好的疊加，包括簽證便利化政策以及國際航班加速恢復(fù)，離境退稅、外卡受理、外幣支付等促進(jìn)入境消費(fèi)便利的政策愈發(fā)完善。攜程正在構(gòu)建入境游服務(wù)體系，包括培養(yǎng)精通多語種、深諳中國文化精髓的導(dǎo)游；加速布局國際版售取票機(jī)等便利終端；大力擴(kuò)充雙語司機(jī)，提升門店服務(wù)等。