“我要一個精瘦的,一個優質的,再要一個丸子湯。”早上六點二十分,古城西安的子午路張記肉夾饃翠華路店便迎來了第一位食客。點單后,現打的生肉丸子下鍋,脆香的現烤饃里夾入汁水豐盈油脂充足的肉,碳水的魅力從后廚溢出,店內也正式開始一天的忙碌。
“248號,248號。”早上十點,在城市進入忙碌之時,附近的居民和外地的游客涌入,點餐臺前排起了長隊,此起彼伏的叫號聲也在店內響起。這樣的“盛景”并非偶然,而是這家店的日常。十多年來,子午路張記肉夾饃翠華路店用肉夾饃和涼皮等品質特色小吃,在顧客的口口相傳間,詮釋著誠信經營的真諦。
舌尖上的誠信 味蕾中的承諾
中國傳統文化餐飲名店、陜西省放心消費示范單位、陜西省最受歡迎品牌餐飲、陜西省誠信經營示范店、陜西省AAAAA級誠信示范店……走進子午路張記肉夾饃翠華路店,店內右側墻上便是醒目的榮譽墻,墻下方還有連續多年上榜的線上“必吃”榜單,這些無不彰顯著這家店線上線下的火熱程度,而該店的創始人張廣德也正穿梭在店員和顧客間忙碌著。
“我賣了幾十年的饃了,最開始在子午路那邊賣的時候連店名都沒有,后來換地方后干脆店名也把子午路帶上了。”張廣德說,一直以來,他開店的本心就是新鮮、好吃和平價,不管外面的環境怎么變,他的初心始終不變。
據了解,子午路張記肉夾饃對原材料的把控非常苛刻,食材須得是當天的新鮮豬肉,面粉選用關中平原的優質小麥,這樣才能保證肉夾饃的味道和質量。制作過程中配以30多味中草藥,取文武火精制而成。所產的臘汁肉夾饃及其相關系列食品獲得了幾代顧客的青睞,擁有難以計數的顧客消費群。
在供應鏈技術已經不斷完善和成熟的今天,許多餐飲食材和加工都已經有了半成品可以選擇,可以節省大量的人力物力,但子午路張記肉夾饃依舊堅持做自己,在食材成本不斷上漲的市場環境下從未降低過選料標準。
“食材是美食的根本,預制就是速度快和菜品精致,但我不追求那種,我這就是普通小吃,大家花錢來吃了,就得吃得安心放心,而且欺騙顧客就是砸自己的招牌。”張廣德說。
在快餐文化盛行的今天,子午路張記肉夾饃依然堅持傳統工藝,拒絕使用任何添加劑和速成方法。這種對傳統工藝的堅守,不僅是對顧客的承諾,更是對美食文化的傳承。也正因為如此,這家店在“外賣時代”卻未上線外賣功能,只為保證每一位顧客“原汁原味”的美食體驗。
一口肉夾饃 一份本分情
“我吃他家的肉夾饃很多年了,味道一直沒變。而且雖然店就在景區周圍,但價格也一直沒有咋變。”一位老顧客說。在物價飛漲的今天,這看似不可思議的經營策略,也是源于張廣德對誠信的堅守。
“薄利多銷,細水長流,顧客的信任比利潤更重要。”張廣德說,他就是一個賣饃的,賣饃的目的就是養家,其他的并不奢求,平平淡淡即可。
在信息傳播迅速的今天,口碑對于小吃店的重要性不言而喻。而張記肉夾饃的一份份特色小吃,無不詮釋誠信經營的大智慧。
誠信不僅是經營之道,更是立業之本。誠信經營能夠贏得顧客的好評和推薦,形成良好的口碑效應。正是因為這種誠信經營的理念,讓張記肉夾饃贏得了顧客的信任和口碑。今年,子午路張記肉夾饃翠華路店更是憑借多年誠信經營實績,榮獲“陜西省質量信得過示范店”及“陜西省消費者放心滿意餐飲品牌”兩項榮譽稱號。
小吃店雖小,卻關乎民生。從街邊小店到爆火老店,從本地居民到外地游客,從“舌尖”到“心間”,張記肉夾饃用誠信鑄就了金字招牌,更用誠信架起了一座連接小吃店與顧客的信任橋梁,讓“子午路張記肉夾饃”成為西安這個千年古城中一道亮麗的風景線。
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