hi,我是胖胖。
地獄空蕩蕩,惡魔在人間。
我們經常聽到一句老話:“強龍不壓地頭蛇?!?/p>
胖胖挺認同的,畢竟這年頭,像破皮牛二那樣的角色,照樣還是哪哪都有,特別扎堆出現在一些靠旅游吃飯的地方。
正常人做生意呢,講的是商人邏輯,講信用、講口碑、講回頭客。
可有些人不是,他們做生意用的是另一套東西:
土匪邏輯。 你不消費?那就讓你長點記性。 生意沒談成,拳頭倒先上了。
這不,最近齊魯晚報就報道了這么一檔子事:
#游客在安徽旅游遭飯店工作人員圍毆
6月6日報道安徽,江蘇鎮江王先生(化名)反映,端午假期他攜妻子女兒到安徽涇縣旅游。
6月1日中午,在桃花潭景區附近公共停車位停車。附近的佳樂農家土菜館老板要求必須到她家飯店就餐,否則不能停車。
王先生拒絕后,雙方發生口角。
王先生說,其后飯店老板叫來店內其他人員,對王先生進行圍毆。
他4歲的女兒在一旁被嚇哭。
經醫院檢查,王先生身體多處受傷。
報警后,經當地派出所協調,打人者的家屬出面道歉,賠償王先生500元。
王先生表示,這家店位于涇縣桃花潭景區附近,接待的多是外地游客,如此做法影響涇縣旅游形象,他希望涇縣文旅部門對該店做出處罰。
6月6日,記者電話聯系了涇縣文旅局,工作人員表示雙方當天已和解,是否會做出處罰,目前正在進一步確認。
胖胖說實話,我們已經不是第一次看到這種“地頭蛇斂財”的惡行,也不是第一次看到用如此“和稀泥”的方式處理暴力事件。
打人是事實,打的是游客,是帶著家人出游的普通市民。
可事情的最后是啥?賠500塊錢,就像打了個麻藥一樣,和解、了事。
這是解決問題,還是掩蓋問題?
讓我們先回頭看看這事的開頭:
游客停車——飯店老板要求必須消費——游客拒絕——被圍毆。
一個公共停車位,飯店老板竟然能理直氣壯地“要挾”別人必須消費。這已經不是“道德綁架”了,這是赤裸裸的“物理綁架”。
這背后體現出的,是一些地方根深蒂固的思維慣性:游客不是客人,是待割的韭菜。
你來了,不是來旅游,是來送錢的。你不交錢,就是“不給面子”,甚至,是“挑事”。
這是一種徹底異化的消費觀,消費不再是你愿意為某項服務買單,而成了“必須完成的指標”。
為什么她敢這樣做?
報警也沒事,最后是“派出所協調和解”;
打人最多道歉、賠點錢,成本極低;
游客只是路過,不會留下來維權;
更重要的,是有些單位大概率會睜一只眼閉一只眼,不會為了一個外地人,砸了本地飯碗。
這些后續的結果我們已經看到了,就是她的底氣。而這個底氣,不是她一個人的,而是某些寬容和放縱給到她的。
咱們再扯扯,這種“景區綁匪化”。
桃花潭本來是個有文化底蘊的地方,“李白乘舟將欲行,忽聞岸上踏歌聲”,結果現在成了什么?游客停個車都得被迫吃飯,不吃還得挨打。
這不是在旅游,這是在被敲詐。
我們現在的很多景區,早就成了“景區綁匪化”。表面一套“文化傳承”“風景秀美”,背后一套“黑車拉客、飯店宰人、地頭蛇壟斷”。
很多游客不是沒錢,而是被嚇怕了。旅游行業最大的敵人,不是不景氣,而是這些靠拳頭和算計搞壟斷的本地既得利益者。
你說一個地方的經濟,要靠游客帶動,但你又允許這些人對游客動手,這不是自毀前程嗎?
所以,在胖胖看來,這才是旅游業最大的毒瘤。
一個游客被多名飯店員工圍毆的游客,警察來了之后居然以“和解”為結果,賠500元了事。
我們可以理解地方執法資源有限,但不能接受公然偏袒暴力。
這是治安管理,還是危機公關?
如果我們連“打人”都不能依法拘留、依法懲處,那我們設置法律、設立機關單位是為了什么?
旅游不是搶劫,客人也不是獵物。
一旦形成“來一撥宰一撥”的路徑依賴,這個地方的未來也就斷送了。
旅游市場,口碑是第一生產力。
社交媒體、短視頻、社群傳播,哪個景區服務差,游客可不是光發牢騷,而是直接“反向種草”:勸退。
而你用拳頭贏得的每一頓飯,都會變成平臺上的一條勸退視頻。
你占的便宜,會連本帶利,全部還回去。
這事,才是正事。
法治不是寫在文件里的,而是體現在每一次具體事件的處理上。
一個游客在景區被飯店員工圍毆,還要被勸和解,這是對法律最大的侮辱。
胖胖不是反對本地人做生意,而是反對靠打人、逼迫和強買強賣來做生意。
胖胖不是看不得旅游業賺錢,而是希望這種賺錢方式別是“用鐵拳驅趕下一波客人”。
一頓土菜,敗光了一地口碑。
一個飯店老板,把一個地方旅游業打回了原形。
只要還想著用拳頭做生意,那游客也有權用雙腳投票。
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