新加坡一名母親在社交媒體申訴,稱兒子于6月2日到油池地鐵站旁的咖啡店購買一份菜飯,內容包括一條魚尾、豆腐和白飯,結賬時被收取17新幣。母親得知后直呼“太貴了”,認為價格離譜,引發(fā)公眾關注。
【顧客一方】
申訴內容:母親表示兒子未當場質問,只是付了現(xiàn)金后回家告知她價格,她因此感到震驚,覺得被“砍菜頭”。
貼文反響:貼文在社交媒體引起熱議,部分網(wǎng)友認同母親的觀點,認為價格偏高;也有人認為如今物價上漲,魚尾本就較貴。
【攤主回應】
業(yè)者身份:攤位由46歲的周先生經(jīng)營。
解釋理由:
當天售出的為新鮮蒸紅魚尾,為店家每天現(xiàn)煮,大小不一、成本高。
魚類標價為“按市場價”,成本隨批發(fā)價浮動。
檔口有明確價目表,3元以上的菜品(如排骨、炸雞腿、蘇東蝦等)員工會主動提醒顧客。
強調這位顧客并非首次光顧,是熟客。
業(yè)者無奈:指出顧客若覺得價格高,可選較便宜選項,例如店內也有售價3.50新幣的多利魚可供選擇。
【現(xiàn)場觀察】
攤位設有清晰的價目表,標明一般菜品價格;
魚類菜品另有注明“根據(jù)市場價”,透明告知消費者價格浮動。
【公眾反應】
多數(shù)網(wǎng)民表示理解,認為在當前通脹下,17元魚尾不算罕見;
有人建議消費者應先詢問價格,以避免不必要的誤會或糾紛;
少數(shù)人認為攤販應在點餐時更主動告知貴價菜品,增加透明度。
【結論】
此次事件反映的是通脹環(huán)境下物價敏感性提高所帶來的民眾情緒,同時也突顯攤販與顧客在“明碼實價”和“消費預期”之間的溝通差異。建議消費者點餐時主動詢價,同時攤販也可強化提醒機制,避免誤會。
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