正義也許會遲到,但絕不會缺席。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,好的管理才能留住游客的心。
6月1日中午13時02分10秒,陽光熾熱,蔡先生一家駕車抵達桃花潭街道。在尋找停車位時,他們發現佳樂土菜館門前西側有個三輪車公共停車位,便將車停了進去。蔡先生一家本想著停好車后,去附近找一家心儀的餐館吃飯。
這時,土菜館經營戶王某菊出現了。得知蔡先生一家不打算在自家店里用餐,她立刻要求他們把車開走。
蔡先生拒絕了,畢竟這是公共停車位,停車是他的正當權利 。
隨后,蔡先生鎖上車門,準備帶著妻子和4歲的女兒離開。可王某菊不依不饒,開始對蔡先生進行言語威脅。
僅僅1分多鐘后,13時03分54秒,王某菊的丈夫唐某六突然沖上前,毫無征兆地對蔡先生推搡、毆打。蔡先生被這突如其來的攻擊打得措手不及 。
緊接著,王某菊、唐某玉(唐某六侄女)、唐某寶(唐某六哥哥)也先后加入了毆打。
他們幾個人將蔡先生圍在中間,拳腳相加。蔡先生雖奮力反抗,但寡不敵眾,只能被動挨打。
周圍的群眾被這一幕驚呆了,很快反應過來上前勸阻。13時05分13秒,在眾人的努力下,雙方終于被勸開 。短短2分鐘左右的沖突,卻讓蔡先生身心遭受重創。
蔡先生的妻子在慌亂中,第一時間撥打了報警電話,時間是13時05分17秒 。10分鐘后,13時15分55秒,桃花潭派出所副所長葛偉帶隊趕到現場。葛偉初步了解情況后,聯系了120救護車,將蔡先生和唐某六送往醫院檢查治療。
當晚23時許,在派出所的調解下,雙方達成調處意見:各自承擔醫藥費,唐某六向蔡先生賠禮道歉并支付500元誤工費。沖突中,蔡先生和唐某六都受了傷,經法醫鑒定,蔡先生的傷情為輕微傷 。
6月2日,蔡先生帶著滿心的委屈和疲憊,駕車帶家人離開了涇縣,但這件事就像一根刺,扎在他心里。
他覺得自己作為游客,無端遭受毆打,卻只得到這樣的處理結果,實在不公平。于是,他將此事投訴到涇縣文旅局,還發布到網上,希望能得到公正的對待 。
當地政府對此高度重視,迅速成立聯合調查組,組建工作專班,對事發經過、前期處理情況等展開全面調查 。
事件處理結果公布,多數網友們紛紛點贊:“這才是公正的處罰!”
根據《中華人民共和國治安管理處罰法》,唐某六、王某菊、唐某玉、唐某寶的行為構成尋釁滋事。涇縣公安局依法對唐某六行政拘留七日,對王某菊行政拘留七日,對唐某玉行政拘留五日 。考慮到唐某寶情節較輕,依法不予處罰。
佳樂土菜館經營戶唐某六、王某菊變相強制消費者接受服務,涇縣市場監督管理局依法責令其停業整頓。
相關公職人員也因在此事件中的失職行為被追責 。涇縣公安局黨委履行從嚴治警責任不力,責令向涇縣縣委作深刻檢查;涇縣公安局黨委委員、分管副局長汪榮鋼管理不力、監管不嚴,被誡勉處理;桃花潭派出所副所長葛偉處警不規范、調查取證不認真,被給予黨內嚴重警告處分并免職;主持工作的副所長倪偉履行執法監督管理責任不到位,被給予黨內警告處分 。
涇縣文化和旅游局黨組成員、文化市場綜合行政執法大隊大隊長朱嚴偉對涉旅投訴處理不規范不及時,桃花潭鎮人民政府副鎮長余深海對桃花潭旅游市場秩序管理責任不到位,均被誡勉處理 。
結尾
商家想做生意可以理解,但用強硬手段趕人、甚至動手打人,就是把客人往外推;公職人員既然端著“為人民服務”的飯碗,就得認真負責,不能敷衍了事。
游客出門是圖開心,不是來受氣的,只有大家都守規矩、有擔當,旅游的地方才能熱熱鬧鬧,游客才愿意再來。
希望以后各地都能把旅游環境管好,別讓一顆老鼠屎壞了一鍋湯,讓每個人出門都能玩得安心、舒心。
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