你是否有過這樣的經歷:匆忙趕到醫院,卻發現醫??]帶,瞬間焦急萬分,擔心無法順利就醫?如今,一種全新的就醫方式——“刷臉就醫”,正逐漸在各大醫院普及,有望幫你徹底告別這種尷尬。不用帶醫保卡,甚至不用帶手機,只需要刷個臉,就能完成掛號、繳費、醫保結算等一系列操作,這聽起來像科幻電影里的情節,卻已成為現實。
一、“刷臉就醫”,到底怎么刷?
在河北醫科大學第一醫院的門診大廳,“刷臉”服務已經覆蓋了各個角落?;颊哒驹谧灾鷻C前,將臉部正對屏幕上的“攝像頭”,幾秒鐘后,就能聽到“嘀”的一聲,輕松完成建檔、充值、掛號等操作。這一過程簡單快捷,讓許多患者直呼方便。不僅如此,在診中環節,患者就診結束后,也可以在醫生診室、藥房、結算中心等地,通過刷臉完成醫保核驗身份和醫保繳費,無需再像以往一樣,在各個窗口之間來回奔波排隊。
在一些已經全面推行“刷臉就醫”的醫院,患者就醫全流程都實現了刷臉。從進入醫院開始,刷臉簽到,系統自動識別患者身份,關聯掛號信息,引導患者前往相應科室就診;檢查檢驗時,刷臉確認身份,避免身份混淆;取藥時,再次刷臉,確保藥品發放無誤。整個就醫過程,就像在刷自己的“臉卡”,流暢又高效。
二、哪些人最受益?“刷臉就醫”優勢顯著
1. 老年人:對許多老年人來說,智能手機操作復雜,使用電子醫??⊕叽a支付更是難上加難。“刷臉就醫”的出現,無疑是他們的福音。在仁濟醫院寶山分院,一位前來就診的大爺開心地說:“我年紀大了,手機玩不明白,醫??ㄟ€總忘帶,現在能刷臉看病,太方便了!”
2. 兒童:孩子沒有獨立的手機,也沒有實體醫???,以往就醫時,家長往往需要帶著孩子的醫??ɑ蛘呤褂米约旱尼t保親情賬戶,操作較為繁瑣。現在,通過“刷臉就醫”,家長只需提前在醫保親情賬戶中綁定孩子信息,孩子看病時刷臉即可,輕松又便捷。
3. 忘帶卡人群:對于那些總是丟三落四,經常忘帶醫??ǖ娜藖碚f,“刷臉就醫”更是解了燃眉之急。在揚中市人民醫院,一位患者笑著說:“今天著急來看病,到了才發現醫??]帶,正發愁呢,醫生說可以刷臉,真是太意外了,以后再也不用擔心忘帶卡了。”
除了方便特定人群,“刷臉就醫”還大大縮短了患者的就醫等待時間。在河北醫大一院,自推行“刷臉”服務以來,患者“刷臉”結算比例達47%,門診平均等待時間縮短至13分鐘以內,遠低于全國30分鐘的門診平均等待時間 ,就醫效率得到了顯著提升。
三、刷臉安全嗎?信息隱私如何保障?
面對新事物,人們最關心的往往是安全問題?!八⒛樉歪t”采用的是“人臉識別+實名+實人”的安全核驗技術,服務終端設備通過國家醫保局認證,人臉和用戶信息經參保人員授權后獨立存儲在國家醫保局數據庫 ,有效保證個人信息安全。
從技術層面來看,醫保刷臉設備采用3D結構光攝像頭,并且帶有景深識別功能,能夠區分真實人臉和照片人臉,有效防范冒名和盜用醫??ǖ氖虑榘l生。同時,刷臉采集的相關數據全部通過醫保專用網絡傳輸,與國家醫保信息平臺交互完成身份認證,從源頭上杜絕了數據泄露的風險。在法律層面,國家也出臺了相關規定,如《人臉識別技術應用安全管理辦法》明確規定,采集人臉信息需充分告知并獲單獨同意,當事人有權拒絕,機構須提供替代驗證方式 ,為個人信息安全保駕護航。
四、“刷臉就醫”未來可期,將成就醫新常態?
目前,“刷臉就醫”已經在全國多個城市的醫院試點推行,并且取得了良好的效果。隨著技術的不斷成熟和普及,未來,“刷臉就醫”有望成為就醫新常態。一些醫院已經開始探索將“刷臉就醫”推廣到互聯網醫院建設上,讓患者線上就能實現醫保就診、取藥、結算等,真正實現足不出戶看病就醫。
在不遠的將來,或許我們走進任何一家醫院,都能輕松刷臉就醫,享受更加便捷、高效的醫療服務?!八⒛樉歪t”不僅是一次技術的革新,更是醫療服務理念的升級,它讓我們看到了科技為醫療領域帶來的無限可能,也讓每一位患者對未來的就醫體驗充滿期待。#刷臉就醫##奕健行##石家莊##河北#
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