為進一步提升老年群體健康生活質量，6月10日，由靜安區醫保局指導，靜安區醫保中心、上海市中醫醫院、支付寶醫療健康聯合發起的“AI小藍燈計劃”正式啟動。該計劃聚焦60歲以上老年群體在就醫、買藥、社區健康服務三大核心場景中的痛點，整合AI技術提供全流程便民服務。

記者從區醫保局獲悉，目前該計劃已覆蓋轄區內50％以上的醫院、藥店、社區，并聯動全市245家醫院、第一醫藥、華氏大藥房等500家連鎖藥店開展專項助老行動。

就醫繳費“醫保一碼付”省心省力

針對老年人就醫繳費流程煩瑣的問題，此次推出的核心功能之一“醫保一碼付”，只需一次展碼即可同步完成身份認證、醫保結算和自費繳納三大環節，省去反復操作環節。

“以前繳費，刷醫保碼后，還要支付自費，后面排隊的人一多，我這心里就著急。”在上海市中醫醫院就診的患者徐先生體驗后表示，“現在只要出示一次醫保碼，就能完成所有步驟，大大簡化了流程，再也不用擔心手忙腳亂了。”

上海市中醫醫院相關負責人表示：“‘醫保一碼付’提供了新的思路和技術手段，幫助我們突破服務瓶頸，切實提升老年患者的就醫體驗。”

螞蟻集團數字醫療健康事業部區域業務發展部總經理李宗偉介紹：“‘醫保一碼付’真正實現了‘一碼通行、無感支付’，將復雜的流程進化為一次簡單的展碼，大幅度提升了就醫效率。”

藥盒識別+用藥提醒 購藥更省心

針對老年人購藥時易出現表述不清、重復購藥等問題，支付寶“AI藥盒識別”功能通過拍照即可識別藥品信息，提供用法用量、用藥禁忌等指導，并支持智能提醒服藥。

在南京西路第一醫藥藥店買藥的王阿婆通過現場藥師的引導，體驗了一次“AI藥盒識別”功能，輕松找到了藥品信息。“拍個照就能知道怎么吃藥，還能提醒我按時服藥，太方便了！”

據悉，“AI藥盒識別”功能將藥品納入用藥計劃，智能提醒用藥，形成“識別—咨詢—購藥—用藥”的閉環服務，有效緩解了老人“看不懂、記不住”的用藥難題。

AI助力，社區健康服務“零距離”

目前，“小藍燈計劃”助老行動進社區活動正在靜安區火熱開展，現場科普、專家義診等多種服務項目，為老人帶來了實實在在的便利與關懷。

居民張伯伯在活動現場學會了用支付寶“AI報告解讀”功能：“以前檢查報告拿回家，一堆專業名詞像天書一樣。現在打開AI報告解讀，就能上傳報告照片，它把那些專業詞變成大白話，血壓、血糖指標是高是低，需要注意什么，一目了然，心里踏實多了！”

據悉，支付寶“AI報告解讀”功能可自動識別報告，將晦澀難懂的專業術語轉化為通俗易懂的語言，幫助老人掌握自身健康狀況；“AI健康管家”則為老人提供7×24小時不間斷的智能咨詢服務，老人可以隨時詢問醫保政策、查詢醫保余額、查看繳費記錄、了解異地就醫備案等。

“‘AI小藍燈計劃’的初衷，就是打破老年群體就醫買藥的障礙，提高醫保服務在老人群體中的可及性，助力實現全民參保、應保盡保的目標。”區醫保局相關負責人表示，“我們希望通過整合各方資源和技術能力，為更多老年群體提供更貼心、更便捷的健康服務體驗，助力打造健康生活服務示范區，讓‘健康生活看上海’的美好愿景加速實現。”

記者：郁婷藶

圖片：郁婷藶、支付寶

視頻：傅雷

編輯：陳攻

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