據(jù)信用江蘇網(wǎng)站信用公示顯示，截至6月11日，今年以來，滴滴出行科技有限公司無錫分公司（以下簡稱滴滴無錫公司）新增行政處罰記錄301條。經(jīng)過檢索相關公示信息發(fā)現(xiàn)，自2023年3月23日處罰決定日期至今累計處罰達1210條，粗略估算罰款金額超千萬元。

“證”不合格，上半年301次行政處罰

據(jù)信用報告，滴滴無錫公司被處罰依據(jù)大多分為兩種：

第一種是網(wǎng)約車平臺公司提供服務車輛未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致；第二種是網(wǎng)約車平臺公司提供服務駕駛員未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致。

根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第三十五條規(guī)定：網(wǎng)約車平臺公司違反本規(guī)定，有上述兩種行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處以10000元以上30000元以下罰款。

根據(jù)信用江蘇公示結(jié)果，2025年以來，滴滴無錫分公司共受到301次行政處罰，每次罰款大多為1萬元，下達處罰的單位主要為無錫市交通運輸局。2023年以來，累計行政處罰達1210條，處罰金額逾千萬元。

違規(guī)派單數(shù)、服務投訴量居無錫市第一

據(jù)無錫交通發(fā)布，截至2025年3月底，無錫市依法許可網(wǎng)約車平臺公司34家，實際運營29家；網(wǎng)約車3.15萬輛，實際注冊車輛3.09萬輛。第一季度無錫市網(wǎng)約車單車日均營收為236.97元。

第一季度，無錫市交通運輸部門辦結(jié) “12345”政府熱線、“12328”交通服務熱線網(wǎng)約車乘客有效投訴517起。網(wǎng)約車平臺非合規(guī)派單違法案件數(shù)較多的公司為：滴滴出行科技有限公司無錫分公司(滴滴出行、花小豬打車)、鄭州哈拜網(wǎng)絡科技有限公司無錫分公司（哈啰出行）。

乘客有效投訴車輛所涉平臺投訴數(shù)排名前三的是滴滴出行科技有限公司無錫分公司（滴滴出行、花小豬打車）274件、南京領行科技股份有限公司無錫分公司（T3出行）81件、山東及時雨汽車科技有限公司無錫分公司（及時用車）22件。

除無錫外，江蘇其他城市滴滴出行科技有限公司分公司也存在不同程度的處罰情況。2025年以來，蘇州累計有69條行政處罰記錄，南京累計27條，常州累計2條。

根據(jù)交通運輸部發(fā)布的《網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)發(fā)布2025年4月份網(wǎng)約車行業(yè)運行基本情況》，在訂單量前10名的平臺中，按訂單合規(guī)率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比）從高到低的分別是旅程約車、及時用車、喜行約車、如祺出行、享道出行、陽光出行、T3出行、曹操出行、滴滴出行、花小豬出行。

素材綜合整理自：信用江蘇、無錫交通、中國交通企業(yè)管理協(xié)會等